营销费用管理中作业成本法的应用
时间：2021-04-21 07:59:11 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：在现在经济市场中企业之间的竞争日益激烈，面对这样的竞争环境企业经营活动重心由传统的生产为主转向以营销为主，并且营销活动在企业经营中的地位越来越重要。企业的营销活动也一日复杂起来，在实际的运行当中要耗用大量的费用，进而导致企业的成本增加。因此采用正确的营销成本核算法来加强对企业营销费用的管理是目前企业发展中迫切需要解决的问题。而作业成本法是一种科学有效的促进企业营销费用管理的计算方法。本文针对作业成本法在现代企业营销给用管理中的应用做出具体的阐述。
关键词：作业成本法；营销成本；营销成本管理
在现代的经济市场中企业的营销费用在日益增长，利用传统的费用计算方法已经不能够真实的反映出企业的经营状况，也就不能够为企业的经营决策提供有效的参考数据，因此必须寻找新的成本核算方法来对企业的营销费用进行核算，进而实现企业营活动的合理规划。而作业成本法是现代一种科学有效的企业成本核算方法，它是也作业为基础，对作业成本进行确认和计量，之后再对营销作业活动进行追踪，在此过程中对于“不增值作业”进行消除处理，对于“可增值作业”进行改进，做到及时提供有效的信息，以最大限度的减少浪费，提升企业规划与决策的有效性，进而促使企业的营销管理水平。
1.企业营销费用传统管理中存在的问题
1.1在企业传统的营销费用管理中，管理的产品对象和费用使用过程比较笼统，不能够真实的反映出营销成本的使用形态。这便造成营销成本核算的不准确，导致企业不能有效的进行营销费用管理。
1.2营销费用信息为进行合理的对象化，导致企业获得的有效的企业产品销售和盈利数据以及客户的应力信息，这对企业进行后续的营销战略规划产生不利的影响。
1.3在传统的营销费用管理中，企业的营销人员缺乏创新和冒险意识，在对企业的产品进行销售时多是热衷于那些市场较为成熟的产品，而不愿大胆的尝试开发新产品和新客户。
2.作业成本法在营销费用管理中的应用
作业成本在营销费用管理中的运用，首先要对营销作业过程进行确认，而企业营销作业过程主要由以下几个方面：
2.1市场调研。此作业过程主要是做市场调查和联系客户等工作。具体作业也是针对企业的客户后其他单位的联系和访问，在此过程中包含了对市场的调查和研究。自调研完成后需要对此作出营销计划。
2.2产品促销。此作业过程包含的内容较多，在进行产品促销是可以采用人员和广告促销、销售促进等工作。具体的作业内容是组织企业内部人员对产品促销广告商、活动举办单位等进行访问，以及与促销人员的商谈等。在此过程中的作业成本主要是促销活动的举办和广告制作播放款项的支付和对相关单位人员的接待以及有关产品会议和促销活动举办的费用等。
2.3产品交易。此作业过程包含了销售合同的制定和处理，收付款项和销售折让的处理的呢过。
2.4销售后勤物流作业。在此作业过程中包含了对完工产品的建议、包装、储存、运输等直到送达客户的整个过程。其中还包含了随来访人员的接待，合同的制作和处理，相关费用票据的处理以及费用的支付等内容。
2.5产品售后服务。在此作业过程中主要是在产品售出后为客户提供的服务而产生的一些额外价值，此过程内容还包含了对客户满意度的调查和客户投诉的处理。
3.营销作业成本的归集和分配
3.1营销了作业成本的归集。因为企业营销费用服务对象较多，在处理这类费用时要按照企业的作业中心成本对企业中各类服务对象的营销费用进行归集。企业中的作业中心成本主要包含了产品促销时使用的广告费用、举办促销活动使用的费用、企业员工的工资、产品的折旧费用、物流运输费用和办公费用等。对于这些作业中心成本费用可以从原有的成本信息系统中提取，然后再经过适当的加工后进行利用。而作业成本法是从以下两方面的归集后取得它们的综合。一方面先对作业中心的整体成本进行核算，之后再将此中心成本分配到各个作业。另一方面是先对各个作业成本进行核算，之后再将这些成本归集为整个作业中心成本。当作业中心成本的核算值与实际的营销费用值基本相同时，也就完成了成本的归集。
3.2作业成本动因的选择。作业成本法核算过程中企业作业成本的动因选择是一个非常重要的步骤。作业成本动因的选择能够实时的反映出营销费用服务的对象和使用过程。
3.3企业营销费用的分配。企业的营销服务对象可以是整个营销活动，也可能是某个产品。以营销费用和服务对象相互配比的原则，对企业营销费用的非配采取不同的处理方式：首先，企业中基础性的产品营销活动，这类活动对象是企业的多用产品。对于这类营销费用的处理采用上文中所建立的作业成本中心，对此类费用进行归集，之后再根据给类产品的成本动因对各类产品进行费用分配；其次，服务于一种产品的销售费用，因此类作也费用服务的对象确定应承可以直接将此营销费用计入产品的成本；第三，未能取得预期效果的费用，在企业中存在部分营销费用时针对企业产品的合同或调研而发生的，此类营销费用服务的对象若是没能取得预期的效果，自对此部分的营销费用进行处理时，由于它没有具体的承载对象，因此在企业中采用分摊的方式进行处理。
4.结束语
通过上述内容我们可以的出在企业营销费用管理中运用作业成本法，能够改善企业营销费用的预算，企业销售人员的业绩考评，提供可靠的产品、客户信息，以便企业文化做出更好的调整策略。总之，作业成本法是以企业的整个价值链为出发点而寻求的最佳的企业营销费用管理方法，将此方法运用到企业营销费用管理中能够增强企业的市场竞争力。（作者单位：河南机电职业学院管理工程系）
参考文献
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[2]甘凌.作业成本法在A公司应用研究[D].西南财经大学2011
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