营销无处不在
时间:2021-04-21 08:02:37 来源:达达文档网 本文已影响 人
一直在谈营销,营销的神奇在于能够“化腐朽为神奇”。相信从事营销的人,都能够理解并且能够赞同以上观点。
偶然间,得到了这样的诠释:“营销是作为思维的存在,而非具体学科。”
我们所学所知的“市场营销”,其实是“企业营销”,冰山一角而已。
何谓企业营销?
营销就是A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。
所谓“企业营销”:
把“企业”代入A,把“消费者”代入B,我们可以得到这样一个定义:
企业营销就是企业为消费者创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的过程。
“企业营销”过程就是:
STP(在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、目标市场(Market Targeting)、市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。)
企业通过消费者洞察与市场调查,了解消费者有哪几类(S市场细分),自己最有优势的是哪类消费者(T目标市场选择),自己要在这类消费者大脑中占据“最”什么或“第一”什么的位置(P定位)。
4P
完成STP之后,企业以独占目标消费者大脑中的目标位置为出发点与目标为消费者制造产品价值与塑造品牌价值(4P之产品与价格)、提供产品与品牌价值(4P之渠道)、传播产品价值与品牌价值(4P之宣传,特别说明国内多数市场营销教科书将4P中的“Promotion”翻译为“促销”与“销售促进”都是极其脑残的,因为促销本身是Promotion中的一个组成部分,而销售促进则不包含传播品牌价值,都是云遮雾绕的译法)。
CRM
做好上述价值创造工作,我们就可以通过客户关系管理(CRM)与内外部消费者建立并维持关系,并持续获得产品利润与品牌利润的回报了。
企业营销就是这样一个营销思维过程。
虽然企业营销总被当成营销,但企业营销绝不是营销的所有。
生活中的营销?
如恋爱:把“恋爱中的一方”代入A,把“恋爱中的另一方”代入B,我们可以得到这样一个定义:
恋爱就是恋爱中的一方为恋爱中的另一方创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的过程。
以下是宅男脱单思维:
把“你”代入A,把“小妞”代入B,恋爱就是你为小妞创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的过程。
过程表达式:知道小妞大体有几种类型,对于自己最有优势搞定的是哪类小妞,以及自己在选中类型小妞的大脑中独占什么什么样的Mr.Right标准;按对方心中Mr.Right的标准打造自己,若即若离但总在对方需要的时候出现,用一切方法让她确信你就是她的近在眼前的Mr.Right;建立并维持如胶似漆的恋爱关系,然后享受爱情的甜蜜。
恋爱就是这样一个营销思维过程……
又如,人生:把“自己”代入A,把“生活”代入B,我们可以得到这样一个定义:
人生就是自己为生活创造生活想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的过程。
过程表达式:知道世上有什么样的生活,自己最适合什么样的生活,自己要在选择的生活中活出什么样的精彩;学习如何把自己选择的生活过得精彩,之后将生活过得精彩,让人生无憾所选择的生活;建立与维持自己与所选生活的各种微妙平衡,让自己可以始终享受所选生活给你的满足。
人生也不过是这样一个营销思维过程……
问:何谓营销。
答:营销作为思维无所不在,何不谓曰营销?
只要你用营销思维观想世界。(以上,知乎观点整理)