[消毒供应中心编外人员现状与管理初探]BIM技术的发展现状与趋势初探
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【中图分类号】R197.3 【文献标识码】B 【文章编号】1672－3783(2011)09－0307－01 【摘要】本文以本院消毒供应中心为例，阐述编外人员的现状及其管理的思路和方法，以期建立和谐的劳动关系，为医院消毒供应中心的可持续发展提供人才保障。�
【关键词】编外人员；现状；管理初探
编外人员，是指单位根据工作需要聘用的不在编制内的人员（包括临时工）。随着医院规模的扩大和医疗业务水平的不断发展,原有在编人员已不能承担现有的工作任务, 为此，本中心采取聘用人员的方式解决这一需求矛盾。随着编外人员的聘用，问题和矛盾也随之出现，如编外人员流失率过高导致工作效率降低、管理难度加大等问题。消毒供应中心担负着全院医疗用品的回收处理以及无菌物品的供应工作，其工作质量、技术水平直接影响着医疗护理质量的效果,也直接关系到医护人员的健康与安全,关系到患者的生命安全。因此,如何降低编外人员流失率，最大限度地调动他们的工作积极性，对保障医疗安全及医院的发展至关重要。�
1 消毒供应中心编外人员现状�
1.1 人数逐年增加： 2010年我中心职工人员总数19人,其中编外人员6人,所占比例为32%；而2011年我中心职工人员总数20人, 其中编外人员12人,所占比例达60%,成为职工中一个重要的组成部分,在医院的发展进程中发挥着不容忽视的作用。见表1。�
1.2 专业素质差异：编外人员来源于社会或各院校, 年龄差距大, 社会阅历、学历参差不齐，整体素质不高。与在编人员相比，他们的学历普遍偏低。在编外人员12人中,大专学历1人，仅占总人数的8.3%，中专学历2人，占总人数的16.7%，初中以下学历9人，占总人数的75%。见表2。�
1.3 工作不稳定，流动性大： 由于相同的工作岗位同时并存着编制内的“正式工”和编制外的“劳动合同工”［1］, 编外人员承担着与正式员工相同的、甚至更多的工作任务和工作量,却享受不到与正式员工的相同待遇,与用工法则中的“同工同酬”、“多劳多得”不相符。由此产生不平衡的心理,认为没有得到公正的对待,而产生怨言。因此，在工作中存在应付完成任务,工作质量和效率都不高，一旦找到待遇好的工作,立即离院。我中心2009～2010年编外人员共有7人辞职。�
1.4 自卑心理单位虽然基本实行了聘用制,但编外人员在政治、经济等方面的待遇都与在编人员不同。在管理方式上两类人员也不尽相同,因此,编外人员感觉被歧视，总有一种低人一等的感觉,觉得自己是二等公民。对医院无归属感，缺乏主人翁意识，政治热情和奉献意识相对较差，不关注单位的发展。�
2 加强编外人员管理的思考�
2. 1 必须加强编外人员思想与理想信念教育：通过思想教育,提高编外人员的思想道德水平,坚定理想信念,提高其理解形势政策的能力和水平。学习《劳动合同法》等相关法律法规,明确单位和他们各自的权利义务,提高法律意识,使其树立正确的世界观、人生观和价值观。解除其心中的困惑,正确处理其所面临的问题，树立良好的职业道德水准。肯定编外人员的成绩,向他们介绍单位和科室的发展, 使其主动融入到单位的发展中,与单位同发展、共进步，打消自卑和不稳定心理。�
2. 2 必须解决编外人员实际问题：立足解决编外人员工作、生活中的各种实际问题,是稳定编外人员的关键。近2年来,我医院采取多种形式提高编外人员的各方面待遇。一是执行绩效考核制度，在科内的奖金二次分配上，体现多劳多得的分配原则,提高奖金额度,在原有基础上总体再增加100元/(人/月),广泛调动了积极性。二是保健费、餐费和加班补助标准与在编外人员同等标准。三是在编外人员中发放类似正式员工的年终奖和节假日补贴等补助。四是执行带薪休假制度，保障编外人员休法定假期的合法权益。五是将编外人员纳入医德医风考核及其他相关奖惩规定中, 年终进行优秀等级评选活动。六是执行工龄制，一年工龄10元/(人/年)。七是帮助购买社会保险。有效地缩小了编外人员和正式员工的差别,消除了编外人员的自卑心理和不平衡心理, 提高了积极性,增强了归属感。�
2. 3 必须加强编外人员参与医院文化建设意识：医院文化建设是通过发展医院文化载体实现的。我中心近2年来积极组织编外人员参加医院开展的一系列喜闻乐见的文化活动, 给编外人员一个展示自我的平台,如组织参加护理部护士节举办的“医患沟通情景演示”大赛，荣获一等奖，此外还参加了工会举办的“过山车”、气排球等比赛，获得了三等奖，有70%的编外人员参与了活动。通过参与使编外人员产生“自豪感”和对医院的“归属感”, 让他们感受到大家庭的温暖。在编外人员中形成积极向上的文化生活氛围,最大限度地发挥医院文化建设在编外人员中的重要作用。�
2.4 必须建立健全管理办法�
2.4.1 健全准入制度 医院对编外人员的聘用条件、聘用程序，福利待遇、监督管理方面做出详细的规定。凡科室申请聘用编外人员，由科室提出申请，上报主管部门，经人事科审核，对符合条件的应聘人员经理论考试、面试合格后准入。�
2.4.2 建立合法的用人关系 依据《劳动合同法》的规定，与劳动者签订劳动合同，保障编外人员的合法权益和切身利益。�
2.4.3 制定培养计划�
2.4.3.1 岗前培训进行医院各项规章制度和《医院消毒供应中心管理规范》、《医院感染管理规范》的学习和培训。了解消毒供应中心在医院预防、医疗护理安全及医疗事业发展中的重要性。�
2.4.3.2 试用期培训经过跟班学习，熟悉各班次工作程序和操作规程。3个月的试用期后,经过理论及基本技能考核,由人事部门正式批准签订合同后,方可正式上岗。�
2.4.4 建立合理的淘汰机制 及时淘汰素质较差、工作懈怠的编外人员，做到奖惩分明，体现就业公平，不断提高医院的医疗质量，提高编外人员专业素质和人文素养，实现编外人员素质的可持续发展。
参考文献�
［1］ 冯伟强.解放思想锐意创新提升医院发展实力［J］.现代医院, 2009, 9(5): 124-125.�
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作者单位：533000 广西右江民族医学院附属医院消毒供应中心
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