基层央行开展谈心谈话的实践与思考
时间：2023-02-15 11:31:08 来源：达达文档网 本文已影响 人 
基层央行开展谈心谈话的实践与思考
谈心谈话实施后，要注意观察被谈话人的情绪与表现，针对不同情况采取相应措施，巩固谈心谈话成果。以下是达达文档网分享的内容，欢迎阅读与借鉴。
谈心谈话制度是我党优良传统和政治优势，是在党员干部队伍中坚持严管与厚爱原则的重要途径。习近平总书记指出：“对干部经常开展同志式的谈心谈话，既指出缺点不足，又给予鞭策鼓励，这是个好传统，要注意保持和发扬”。xx市中支党委充分发扬党的这一优良传统，积极开展谈心谈话活动，不断丰富党的组织生活，积极净化党内政治生态，扎实推进干部职工监督管理，取得了积极成效。本文以xx市中支为例，总结提炼了谈心谈话的经验做法，分析了谈心谈话实施中存在问题，并提出了相关政策建议。
一、实践探索
（一）主要做法
1.制度建设上念好“促”字诀。xx年初，制定了《党员领导干部谈心谈话制度》，明确各级党员领导干部落实谈心谈话的主体责任，强化分层分级负责的谈话要求，即党委书记、班子成员、分管部门负责人实行下沉一级谈话，并且要求谈话主体每月至少开展1次谈心谈话活动等，从制度上保障和促进谈心谈话活动的顺利开展。
2.谈话对象上念好“广”字诀。谈心谈话注重覆盖到不同人群，要求在同一年度对所有职工的谈心谈话覆盖率达到100%。结合实际需要，对出现以下情形的职工坚持做到“五个必谈”，即干部任职和交流必谈、参与干部选拔未被提拔的干部必谈、员工经济状况异常或出现家庭变故必谈、出现苗头性倾向性问题必谈、全面从严治党不力必谈。
3.协调推进上念好“合”字诀。注重将谈心谈话与行领导接待日活动相结合，推行行领导每周轮流值班制度，实行坐在办公室被动接访与下科室主动找员工谈话相结合。与家访活动相结合，要求部门负责人每年对部门员工开展实地家访全覆盖。与廉政谈话相结合，对出现苗头性倾向性问题的，及时运用监督执纪“第一种形态”进行谈话提醒等措施。
4.督查考核上念好“严”字诀。推行谈心谈话纪实制度，为各级党员领导干部统一发放《谈心谈话记录本》，要求每季末两个工作日内向党委组织部报送谈心谈话纪实表。建立了督查考核机制，按季对谈话主体落实谈心谈话情况进行督查考核，并将考核结果作为党建考核、干部考核的重要内容。
（二）主要成效
xx年以来，xx市中支各级党员领导干部开展谈心谈话500余人次。通过开展谈心谈话，达到了增进人文关怀、促进工作开展、加强员工管理等方面的明显成效。
1.增进了人文关怀。通过谈心谈话，可以了解职工所思所想，掌握党员干部的思想动向，耐心细致做好心理疏导和情绪化解工作；可以了解职工的社会交往情况，化解职工之间的冲突和矛盾，促进单位团结和谐；可以了解职工家庭状况，帮助解决实际困难。xx年以来，xx市中支对谈心谈话中了解到存在困难的7名职工，开展有针对性的慰问和帮扶，密切了干群关系，提升了凝聚力。
2.助推了工作开展。通过谈心谈话，有助于做好思想政治工作，推进了意识形态工作责任制的落实。通过谈心谈话，宣传解释了党中央有关方针政策，促进总分行和中支党委决策部署的贯彻执行。通过谈心谈话，畅通了民主管理的渠道，促进了单位和谐健康发展。xx年，共征求职工对中支各项工作的意见建议23条，全部得到解决落实。
3.强化了员工管理。通过谈心谈话，可以从多个侧面了解干部职工在履职情况、廉洁自律、遵纪守法等方面的的情况，对职工存在的苗头性倾向性问题，及时进行提醒和批评，并监督其及时改正。xx年以来，xx市中支机关129名员工（含离退休干部）没有出现“八小时以外”异常行为。
二、存在问题
（一）“三重三轻”
1.重数量轻质量。从统计情况看，xx市中支辖内各级领导干部均按照要求完成了规定的谈话任务。但是从谈话质量上看，部分领导干部对谈心谈话活动重视不够，谈话前没有深入开展调研，谈话时没有把握好谈话时机，掌握好谈话策略。有的以会议的方式代替与职工谈心谈话，或者将日常简短的闲聊写入《谈心谈话记录本》。
2.重共性轻个性。从谈心谈话开展情况看，部分党员领导干部忽视被谈话人的个体差异，谈话内容宽泛，涉及思想认识、履职情况、遵纪守法等共性问题的多，而针对被谈话人性格特质和自身问题，开展有针对性的谈心谈话较少。简单、机械、雷同的谈心谈话方式，不能做到有的放矢，难以在沟通中产生共鸣，谈心谈话效果大打折扣。
3.重谈话轻落实。总体来看，党员领导干部对谈心谈话的结果运用不够充分，直接影响了谈心谈话的落实效果。部分领导干部思想上不重视，认为谈完了就万事大吉，缺乏抓落实的思想自觉；有的对被谈话人谈话后的思想转变、行为校正等情况不能做到持续关注；有的对需要本单位解决的问题没有及时向党委汇报等，导致谈话落实效果欠佳。
（二）“两个不足”
1.思想认识不足。部分党员领导干部对谈心谈话的重要性认识不足，把其当成一项可有可无的工作。有的认为谈心谈话是软指标，不是硬杠杠，谈不谈无所谓；有的认为干部职工经常在一起，相互之间彼此了解，没有必要去谈；有的认为自身工作多，任务重，时间精力有限，只求谈了、不求谈好，致使谈心谈话工作抓得不紧，落实不好。
2.能力素质不足。部分党员领导干部平时不注重学习和积累，自身能力素质不过硬，开展谈心谈话的能力相对不足。甚至个别领导干部与被谈话人之间在知识水平、能力素质等方面出现“倒挂”，导致谈心谈话时思路不清、情况不明、底气不足，方法不多，对基本事实说不清、基本问题讲不透、基本道理辩不明，使谈心谈话活动失去应有的意义和作用。
三、相关建议
（一）要在压实责任上下功夫
谈心谈话不仅是增进人文关怀、助推工作开展、强化干部管理的现实需要，也是党内法规规定的党员领导干部的一项基本职责。要强化教育引导，进一步提高党员领导干部对开展谈心谈话重要性的认识。要强化统筹谋划，将其纳入全面从严治党的重要范畴，列入年度党建工作的重点任务。要强化压力传导，在督查督办、检查调研、监督考核等工作将谈心谈话活动开展情况纳入其中，层层传导责任和压力。
（二）要在提高谈话质量上下功夫
谈心谈话不仅要看数量，更要注重质量。
一是“跟谁谈”。谈心谈话既要全覆盖，又要突出重点，谈在关键时，落到点子上。干部职工遇到以下情形，谈心谈话应当及时跟进，即：工作遇到挫折时必谈、生活遇到困难时必谈、与同事出现摩擦或矛盾时必谈、出现苗头性倾向性问题时必谈、取得优异成绩或职务调整时必谈等。
二是“谈什么”。谈话前，要做好充分的调研准备，通过深入到所在的科室、开展实地家访等方式，全面掌握被谈话人工作情况、家庭状况、社会交往、兴趣爱好等第一手资料。在此基础上拟好谈话提纲，增强谈话的精准性和实效性。
三是“如何谈”。谈心谈话没有固定模式，要考虑据被谈话人的性格特质、年龄差距、心态状况等不同因素，灵活运用谈心策略，因人而异，因势利导，争取最佳的谈话效果。要加大教育培训力度，帮助谈话人提高谈心谈话能力。
（三）要在跟踪问效上下功夫
谈心谈话重在结果运用。谈心谈话实施后，要注意观察被谈话人的情绪与表现，针对不同情况采取相应措施，巩固谈心谈话成果。要注重运用好干部职工在谈心谈话中提到的意见建议，梳理汇总后及时向同级党委汇报，提请研究解决的思路措施。要建立谈心谈话的督查考核评估机制，及时督导检查，定期开展分析评估，并将谈心谈话能力作为考核评价干部的一项重要指标。对落实谈心谈话不力的进行严肃追责问责，确保谈心谈话落到实处，取得实效。
