《乌合之众》读后有感范文

　　《乌合之众》读后有感范文

　　《乌合之众》读后有感范文

　　很久之前就粗略的翻过《乌合之众》，很快便放弃了。一是刚读的时候感觉晦涩，二是部分有误导性的、错误的观点反复提及，实在无法接受。

　　然而红空发生的事情，以及很多新闻事件发生后网络的反应，似乎印证了书中的一些观点，于是重读此书。

　　《乌合之众》翻译版本众多，读了几个版本，结合网络评论，最终重读的、笔记摘抄的，是冯克利翻译的版本。

　　这本书在谈什么?

　　心理群体的行为与心理。

　　【为方便行文，以下都用“群体”代替“心理群体”。】

　　作者的主要论点是什么?

　　群体的感情、道德、观念、信念等与个体非常不同。

　　和个体相比，群体的智力更加低下，意识更加盲目，行为更加极端，有原始的、本能的暴力欲望。

　　这本书说的有道理么?

　　借用墨顿的序中的文字：

　　这本书内容并不平衡，观察的质量不平衡，根据观察作出的推论也不平衡。它充斥着各种观点，有些正确而富有成果，有些正确但并未结出果实，还有一些肯定不正确，但是有助于启发正确的观点，不幸的是，也有一些既不正确也无成果。

　　细分的话，书中观点很多。个人以为，有道理的内容居多，偏颇、错误的内容较少，因为书中观点都来自于勒庞对他所经历的群体性事件的归纳、分析、总结，有天然的时代局限性。

　　去掉偏颇与错误，剩下的思想依旧值得学习。

　　这本书和自己有什么关系?

　　对群体的心理和行为有了一个大致的了解，更主要的，是发现自己在面对事情的时候，经常性、不自觉地加入某个观点群体中。

　　就如作者在前言中所说：

　　属于某个学派，必然会相信它的偏见和先入为主的意见。

　　虽然客观上自己不属于任何学派、组织、团体，但往往主观上已经预设了观点、理念，这无疑让自己无法客观、理性、逻辑的看待事情，甚至产生盲目、极端的行为。

　　这个时候，往往是无意识的、不自知的，也是十分恐怖的。

　　回忆一些事情，自己无疑是做过十分错误的、傻逼的判断和行为，做过“乌合之众”一份子的。

　　以后遇事应先否定自己的第一观点，用事实与逻辑进行判断，防止成为“乌合之众”。

　　作者前言

　　1、群体的无意识行为代替了个人的有意识行为，是目前这个时代的主要特征之一。

　　【小曹同学：本书写于1895年，在此之前勒庞经历了法国大革命、第二第三帝国、巴黎公社、布朗热事件等，因此，不但书中事例有强烈的时代特征，这个论断也是有时代特征的。

　　在120多年后今天，勒庞的这个论断依然有效。】

　　2、属于某个学派，必然会相信它的偏见和先入为主的意见。

　　【小曹同学：屁股决定脑袋。句中的“学派”替换成组织、团体、观点等也有效。

　　人们总是优先考虑自己的、自己团体的利益，也自然会首先去维护团体的理念，无论团体是大还是小。

　　比如甜豆脑、咸豆脑之争，安卓、苹果之争，电动车、汽油车之争……只有跳出先入为主的偏见，才能客观看待问题。

　　达尔文曾是基督徒，攻读神学，熟读《圣经》。5年环球考察之后就开始写物种演变的笔记，却在20多年后才发表《物种起源》。

　　成稿之前、发表之后，达尔文都花费大量时间收集事例、完善论据、验证观点，一点点瓦解掉曾经的信仰。

　　如果达尔文发现物种演变时，首先想到的是去维护上帝创世的观点，也就不会有进化论了。

　　只是当下说的轻巧，对达尔文来说，写书的那20年，与曾经的信仰对抗的那20年，或许是十分矛盾、煎熬、痛苦的20年。】

　　3、从绝对真理的观点看，一个立方体或一个圆，都是由一定的公式做了严格定义的不变的几何形状……从透视的角度看，立方体可以变成锥形的或方形的，圆可以变成椭圆或直线。

　　考虑事物虚幻的形状，远比考虑它们的真正形状更重要，因为只有它们，是我们能看到并加以再现的形状。有时不真实的东西比真实的东西包含着更多的真理。

　　【小曹同学：人们常说眼见为实，而亲眼所见，反而往往是最主观、最虚假的。原因就是上面第2条，先入为主的偏见。

　　比如英国偷渡事件，随着真相的披露，各路媒体、各方大V、各色网友的反应也是截然不同。

　　最近的网易裁员、华为251……如果只听一方所言，那另一方简直是无可饶恕的。

　　吃瓜群众永远在盲人摸象。

　　这也是很多争论的根源。理解对方的角度，才能更好的沟通。】

　　第1卷—群体心理

　　【小曹同学：本卷主要介绍了群体的心理和行为特征。其实第一章基本就把观点讲完了，剩下的章节是具体的论述。】

　　第1章 群体的一般特征

　　一个心理群体表现出来的最惊人的特点如下：构成这个群体的个人不管是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力不管相同还是不同，他们变成了一个群体这个事实，便使他们获得了一种集体心理，这使他们的感情、思想和行为变得与他们单独一人时颇为不同。

　　人们在智力上差异最大，但他们却有着非常相似的本能和情感。在属于情感领域的每一种事情上——宗教、政治、道德、爱憎，等等，最杰出的人士很少能比凡夫俗子高明多少。从智力上说，一位伟大的数学家和他的鞋匠之间可能有天壤之别，但是从性格的角度看，他们可能差别甚微或根本没有差别。

　　群体中累加在一起的只有愚蠢而不是天生的智慧。

　　即使仅从数量上考虑，形成群体的个人也会感觉到一种势不可当的力量，这使他敢于发泄出自本能的欲望；而在独自一人时，他是必须对这些欲望加以克制的。

　　群体是个无名氏，因此也不必承担责任。

　　群体中的个人不再是他自己，他变成了一个不受自己意志支配的玩偶。孤立的他可能是个有教养的个人，但在群体中他却变成了野蛮人——即一个行为受本能支配的动物，他表现得身不由己，残暴而狂热。

　　【小曹同学：勒庞讲的是群体，也就是一群有共同心理诉求或目标的人。

　　如果不具备共同的心理诉求，就不属于本书所讲的（心理）群体。这是理解本书内容的一个前提。

　　群体的特征，概括来说，就是无意识的、低智力的。

　　再精炼下，大概是：群体是SB。

　　仅仅是加入群体，意识到自己不是孤立一人，就会有各种不理性的行为。

　　无意识如羊群效应。

　　一小撮坏人做榜样，将红空的学生变成盲目的暴徒。出淤泥而不染是很难的，没有人想当“异类”，特别是在极端、暴力的环境中。而一旦加入，殴打路人、火烧商场等暴力行为，便成为自然的、不受个体控制的随波逐流。

　　低智力如法不责众。

　　虽然法理上不存在法不责众，群体行动时却认为自己无可阻挡。平常到地里拔个萝卜、掰个玉米可能心惊胆战，生怕被人抓到，可一群人去哄抢的时候就肆无忌惮了。

　　道德?法律?呵，那么多人呢。

　　逻辑?思考?No，眼里只有萝卜。

　　只管去抢，什么都不想，像饿急了的动物。】

　　第2章 群体的感情和道德观

　　1、群体的冲动、多变和急躁

　　群体是刺激因素的奴隶。

　　孤立的个人具有主宰自己的反应行为的能力，群体则缺乏这种能力。

　　因为数量上的强大使它感到自己势不可当。对于群体中的个人来说，不可能的概念消失了。孤立的个人很清楚，在孤身一人时，他不能焚烧宫殿或洗劫商店，即使受到这样做的诱惑，他也很容易抵制这种诱惑。但是在成为群体的一员时，他就会意识到人数赋予他的力量，这足以让他生出杀人劫掠的念头，并且会立刻屈从于这种诱惑。

　　2、群体的易受暗示和轻信

　　群体是用形象来思维的，而形象本身又会立刻引起与它毫无逻辑关系的一系列形象。

　　群体很少对主观和客观加以区分，它把头脑中产生的景象也当作现实，尽管这个景象同观察到的事实几乎总是只有微乎其微的关系。

　　暗示的起点一般都是某个人多少有些模糊的记忆所产生的幻觉，在这一最初的幻觉得到肯定之后，就会引起互相传染。

　　由此产生的同感会变成一个肯定过程的核心，它会征服理解力，窒息一切判断力。观察者这时看到的不再是客体本身，而是他头脑中产生的幻象。

　　伟人的真实生平对我们无关紧要。我们想要知道的，是我们的伟人在大众神话中呈现出什么形象。打动群体心灵的是神话中的英雄，而不是一时的真实英雄。

　　【小曹同学：现在很多意图操纵民意、误导舆论的坏蛋，都是使用暗示的手段。当暗示的方向符合了脑中原本的偏见，幻觉就成了事实。

　　使用一些具体但不客观的形象，是很常见的暗示方法。

　　比如奥巴马和特朗普抱小孩的对比、气功大师成功学大师的名人合影，还有汽车民科很流行的用单一事故照片判断汽车品牌安全性……】

　　3、群体情绪的夸张与单纯

　　群体表现出来的感情不管是好是坏，其突出的特点就是极为简单而夸张。

　　群体情绪的简单和夸张所造成的结果是，它全然不知怀疑和不确定性为何物。

　　在群体中间，傻瓜、低能儿和心怀妒忌的人，摆脱了自己卑微无能的感觉，会感觉到一种残忍、短暂但又巨大的力量。

　　群体感情的狂暴，会因责任感的彻底消失而强化。意识到肯定不会受到惩罚——而且人数越多，这一点就越是肯定——以及因为人多势众而一时产生的力量感，会使群体表现出一些孤立的个人不可能有的情绪和行动。所以群体很容易干出最恶劣的极端勾当。

　　群体因为夸大自己的感情，所以它只会被极端感情所打动。希望感动群体的演说家，必须出言不逊，信誓旦旦。夸大其词、言之凿凿、不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情——这些都是公众集会上的演说家惯用的论说技巧。

　　【小曹同学：面对群体，逻辑和理性是没有用的，群体只需要确定的、单一的结论。因为任何与群体理念偏差的言论，都会引发少数人的质疑，进而是整个群体质疑。

　　特朗普演说要在墨西哥边境建一堵墙，理性分析者众。可对现场听众和认同者来说，“夸大其词、言之凿凿”更能打动他们。】

　　4、群体的偏执、专横和保守

　　群体只知道简单而极端的感情；提供给他们的各种意见、想法和信念，他们或者全盘接受，或者一概拒绝，将其视为绝对真理或绝对谬论。用暗示的办法加以诱导而不是作出合理解释的信念，历来都是如此。

　　个人可以接受矛盾，进行讨论，群体是绝对不会这样做的。在公众集会上，演说者哪怕作出最轻微的反驳，立刻就会招来怒吼和粗野的叫骂。

　　群体对强权俯首帖耳，却很少为仁慈心肠所动，他们认为那不过是软弱可欺的另一种形式。他们的同情心从不听命于作风温和的主子，而是只向严厉欺压他们的暴君低头。

　　群体喜欢的英雄，永远像个恺撒。他的权杖吸引着他们，他的权力威慑着他们，他的利剑让他们心怀敬畏。

　　群体受着无意识因素的强烈支配，因此很容易屈从于世俗的等级制，难免会十分保守。

　　群体的多变，只会影响到很表面的事情。其实他们就像原始人一样，有着坚不可摧的保守本能。他们对一切传统的迷恋与崇敬是绝对的，他们对一切有可能改变自身生活基本状态的新事物，有着根深蒂固的无意识恐惧。

　　【小曹同学：很多人面对严厉的压迫，往往不是反抗，而是顺从。工作中也是如此，拥有一丁点的权力、高出一丁点的级别，就能让人俯首帖耳。

　　这大概是几百万年进化的结果：群体需要领袖，如果别人俯首帖耳，那么自己反抗意味着孤立。面对野兽时，孤立意味着死亡。最终留下的，都是顺从的基因。

　　至于传统，其实很多传统事物、约定俗成也没有几百年，但人们会去沿袭。哪怕早就忘记当初这些传统、约定是在什么条件下产生的。】

　　5、群体的道德

　　我们从原始时代继承了野蛮和破坏性的本能，它蛰伏在我们每个人身上。

　　孤立的个人在生活中满足这种本能是很危险的，但是当他加入一个不负责任的群体时，因为很清楚不会受到惩罚，他便会彻底放纵这种本能。在生活中，我们不能向自己的同胞发泄这种破坏性本能，便把它发泄在动物身上。

　　私人利益几乎是孤立的个人唯一的行为动机，却很少成为群体的强大动力。

　　第3章 群体的观念、理性与想象力

　　1、群体的观念

　　随着时机不同，群体会处在它的理解力所及的不同观念的影响之下，因此能够干出大相径庭的事情。

　　观念只有采取简单明了的形式，才能被群体所接受，因此它必须经过一番彻底的改造，才能变得通俗易懂。当我们面对的是有些高深莫测的哲学或科学观念时，我们尤其会看到，为了适应群体低劣的智力水平，对它们需要进行多么深刻的改造。

　　让观念在群众的头脑里扎根需要很长时间，而根除它们所需要的时间也短不了多少。因此就观念而言，群体总是落后于博学之士和哲学家好几代人。

　　【小曹同学：同一件事、同一个性质的事，网上往往有对立的观点。好玩的是，对立的观点经常来自同一群人、同一个人。

　　新理论被接受，不是反对的人改变了立场，而是反对的人都死了。】

　　2、群体的理性

　　群体没有逻辑推理能力，不能辨别真伪或对任何事物形成正确的判断。群体所接受的判断，仅仅是强加给他们的判断，而绝不是经过讨论后得到采纳的判断。

　　群体推理的特点，是把彼此不同、只在表面上相似的事物搅在一起，并且立刻把具体的事物普遍化。

　　读读某些演说词，其中的弱点经常让人感到惊讶，但是它们对听众却有巨大的影响。人们忘记了一点，它们并不是让哲学家阅读的，而是用来说服集体的。

　　群体没有推理能力，因此它也无法表现出任何批判精神，也就是说，它不能辨别真伪或对任何事物形成正确的判断。群体所接受的判断，仅仅是强加给他们的判断，而绝不是经过讨论后得到采纳的判断。在这方面，也有无数的个人比群体水平高明不了多少。有些意见轻而易举就得到了普遍赞同，更多的是因为大多数人感到，他们不可能根据自己的推理形成自己的独特看法。

　　【小曹同学：网络上常见的观点，往往来自事情的简单表象的归类。比如根据几张照片、个人孤例，就得出坏人变老了、XX人都XX之类的观点。至于事实如何、现象的比例如何，很少有人关心。

　　据说奥巴马的演说词水平相当于小学生，因为需要争取不同教育水平的选民。和逻辑、语法相比，让听众瞬间听懂最重要。

　　还有一些典型的非理性现象，比如非典抢醋、抢板蓝根，日本核泄漏抢盐等等。做出非理性行为的群体，往往也是轻信了各种暗示。】

　　3、群体的想象力

　　在历史上，表象总是比真相起着更重要的作用，不现实的因素总是比现实的因素更重要。

　　只会形象思维的群体，也只能被形象所打动。只有形象能吸引或吓住群体，成为他们的行为动机。

　　侵略者的权力和国家的威力，便是建立在群体的想象力之上。

　　如何影响群众的想象力呢?我们很快就会知道。这里我们只需说明，要想掌握这种本领，万万不可求助于智力或推理，也就是说，绝对不可以采用论证的方式。

　　不管刺激群众想象力的是什么，采取的形式都是令人吃惊的鲜明形象，并且没有任何多余的解释。

　　上千次小罪或小事件，丝毫也不会触动群众的想象力，而一个大罪或大事件却会给他们留下深刻的印象，即使其造成的危害与100次小罪相比不知小多少。

　　影响民众想象力的，并不是事实本身，而是它们发生和引起注意的方式。

　　【小曹同学：一个人的死亡是悲剧，一百万人的死亡则是统计数字。

　　以前还经常看到XX领导乘公交、坐地铁的新闻，其实平时也做很多工作，可民众无法感知，而一坐公交就尽人皆知了。因为这个行为和民众脑中默认的想象产生了反差。】

　　第4章 群体信仰所采取的宗教形式

　　这种感情有着十分简单的特点，比如对想象中某个高高在上者的崇拜，对生命赖以存在的某种力量的畏惧，盲目服从它的命令，没有能力对其信条展开讨论，传播这种信条的愿望，倾向于把不接受它们的任何人视为仇敌。

　　偏执与妄想是宗教感情的必然伴侣。

　　一切宗教或政治信条的创立者之所以能够立住脚，皆因为他们成功地激起了群众想入非非的感情，他们使群众在崇拜和服从中，找到了自己的幸福，随时准备为自己的偶像赴汤蹈火。

　　对大多数支配着人们头脑的大人物，如今已经不再设立圣坛，但是他们还有雕像，或者，他们的赞美者手里有他们的画像，以他们为对象的崇拜行为，和他们的前辈所得到的相比毫不逊色。

　　群众不管需要别的什么，他们首先需要一个上帝。

　　一切政治、神学或社会信条，要想在群众中扎根，都必须采取宗教的形式——能够把危险的讨论排除在外的形式。

　　【小曹同学：当《这个男人来自地球》的男主角约翰说自己是耶稣的时候，那个女教授世界观无疑崩溃了。约翰的话，对于基督教就是危险的讨论。

　　第二章中说：“伟人的真实生平对我们无关紧要。我们想要知道的，是我们的伟人在大众神话中呈现出什么形象”。

　　正是这些形象激起了群众想入非非的感情，维持着“宗教”的统治。

　　危险的讨论会让人质疑、否定这些形象、信仰，进而导致整个世界观坍塌成废墟。因此，越是坚定的信仰者，越是反抗的强烈。

　　这也更加突显达尔文、哥白尼等反抗传统、信仰之人的伟大。】

　　第2卷—群体的意见与信念

　　决定着这些意见和信念的因素分为两类：间接因素和直接因素。

　　间接因素是指这样一些因素，它能够使群体接受某些信念，并且使其再也难以接受别的信念。

　　直接因素是这样一些因素，随着上述长期性准备工作的延续，它们能够成为实际说服群体的资源，不过，若是没有那种准备性工作，它们也不会发生作用。

　　第1章 群体的意见与信念中的间接因素

　　1、种族

　　【小曹同学：作者在本书中没有详细讨论，不过书中反复出现一些类似种族主义的思想。据说希特勒曾研读此书?存疑，没找到具体证据。】

　　2、传统

　　传统代表过去的观念、欲望和感情。它们是种族综合作用的产物，并且对我们发挥着巨大影响。

　　支配着人们的是传统，当他们形成群体时，就更是如此。

　　自有人类以来，它便一直有两大关切，一是建立某种传统结构，二是当它有益的成果已变得破败不堪时，努力摧毁这种传统。没有传统，文明是不可能的；没有对这些传统的破坏，进步也是不可能的。

　　3、时间

　　时间把各种信仰和思想的碎屑堆积成山，从而使某个时代能够产生出它的观念。这些观念的出现并不是像掷骰子一样全凭运气，它们都深深植根于漫长的过去。当它们开花结果时，是时间为它们做好了准备。

　　4、政治和社会制度

　　一个民族并没有真正改变其各种制度的能力。毫无疑问，以暴力革命为代价，它可以改变其名称，但是其本质依然如故。

　　5、教育

　　教育既不会使人变得更道德，也不会使他更幸福；它既不能改变他的本能，也不能改变他天生的热情，而且有时——只要进行不良引导即可——害处远大于好处。

　　掌握一些派不上用场的知识，是让人造反的不二法门。

　　第2章 群体意见的直接因素

　　1、形象、词语和套话

　　群体特别易于被形象产生的印象所左右。这些形象不一定随时都有，但是可以利用一些词语或套话，巧妙地把它们激活。经过艺术化处理之后，它们毫无疑问有着神奇的力量，能够在群体心中掀起最可怕的风暴，反过来说，它们也能平息风暴。

　　词语的威力与它们所唤醒的形象有关，同时又独立于它们的真实含义。

　　最不明确的词语，有时反而影响最大。例如像民主、社会主义、平等、自由，等等，它们的含义极为模糊，即使一大堆专著也不足以确定它们的所指。然而这区区几个词语的确有着神奇的威力，它们似乎是解决一切问题的灵丹妙药。各种极不相同的潜意识中的抱负及其实现的希望，全被它们集于一身。

　　我们不过是在用现代生活赋予我们的一些形象和观念代替了另一些不同的形象和观念，它们是存在于古代一些种族的头脑中的产物，这些人的生活状况与我们没有任何相似之处。

　　词语只有变动不定的暂时含义，它随着时代和民族的不同而不同。因此，我们若想以它们为手段去影响群体，我们必须搞清楚某个时候群体赋予它们的含义，而不是它们过去具有的含义，或精神状态有所不同的个人给予它们的含义。

　　执政府和帝国的具体工作就是用新的名称把大多数过去的制度重新包装一遍，这就是说，用新名称代替那些能够让群众想起不利形象的名称，因为它们的新鲜能防止这种联想。

　　统治者的艺术，就像律师的艺术一样，首先在于驾驭辞藻的学问。这门艺术遇到的最大困难之一，就是在同一个社会，同一个词对于不同的社会阶层往往有不同的含义，表面上看他们用词相同，其实他们说着不同的语言。

　　【小曹同学：我说的，和你理解的，可能南辕北辙，即使我们用的词语一样，因为我们对词语的理解不同。

　　古人的“衣冠禽兽、空穴来风”，与现在的含义、用法几乎是完全相反的，不能用现在的含义，去理解古代的文章。

　　很多人对本书的理解也是同样的道理，用现在的语境、环境去评价一百年多前的书，自然是偏颇的。

　　另外，这一节的内容似乎很适合国情...emmmm，简单的说，同样的词语，在官方语境和群众语境中可能是截然不同的。

　　至于给相同的事物换个名字来安抚群众，似乎古已有之。

　　《百喻经》有个送水的故事，说是距京城5由旬，群众嫌远。部落长老跟国王申请了下，同样的距离改称3由旬。于是群众大喜，感觉距离更近了... -_-！！！

　　还有个佛祖讲经的故事，佛主把原本1乘的佛法，说成3乘，这样我们这些凡夫俗子就觉得学起来更容易了... -_-！！！】

　　2、幻觉

　　自从出现文明以来，群体便一直处在幻觉的影响之下。他们为制造幻觉的人建庙塑像，设立祭坛，使他们享受的尊荣超过了其他所有人。

　　群众从来就没有渴望过真理，面对那些不合口味的证据，他们会拂袖而去，假如谬论对他们有诱惑力，他们更愿意崇拜谬论。凡是能向他们供应幻觉的，也可以很容易地成为他们的主人，凡是让他们幻灭的，都会成为他们的牺牲品。

　　3、经验

　　通常，一代人的经验对下一代人是没多少用处的。这就是一些被当作证据引用的历史事实达不到目的的原因。它们唯一的作用就是证明了，一种广泛的经验即使仅仅想成功地动摇牢固地根植于群众头脑中的错误观点，也需要一代又一代地反复出现。

　　【小曹同学：过去的世界变化慢，经验或许可以传承好几代。毕竟农耕几千年，明天的日子和今天的日子是一样的。

　　而工业时代仅几百年便进入信息时代，经验的更替也变得更加迅速了。

　　可惜我们总爱用过去的经验评判当下的事物，和上一章的“传统”如出一辙。

　　更严重的是，用前一阶段的经验，指导当前阶段的工作。比如公司发展的不同阶段、感情的不同阶段，或者仅仅是换一份工作、换一个地点。】

　　4、理性

　　逻辑定律对群体不起作用。要让群体相信什么，首先得搞清楚让他们兴奋的感情，并且装出自己也有这种感情的样子，然后以借助于初级的联想方式，用一些非常著名的暗示性形象，去改变他们的看法。

　　一切文明的主要动力并不是理性，倒不如说，尽管存在着理性，文明的动力仍然是各种感情——譬如尊严、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义以及对荣誉的爱。

　　第3章 群体领袖及其说服的手法

　　1、群体的领袖

　　只要有一些生物聚集在一起，不管是动物还是人，都会本能地让自己处在一个头领的统治之下。

　　就人类的群体而言，所谓的头领，有时不过是个小头目或煽风点火的人，但即使如此，他的作用也相当重要。他的意志是群体形成意见并取得一致的核心。他是各色人等形成组织的第一要素，他为他们组成派别铺平了道路。一群人就像温顺的羊群，没了头羊就会不知所措。

　　无论信仰是宗教的、政治的还是社会的，也无论这信仰的对象是一本书、一个人还是一种观念，信仰的建立永远取决于人群中伟大领袖的作用。

　　大多数人，尤其是群众中的大多数人，除了自己的行业之外，对任何问题都没有清楚而合理的想法。

　　在群体的灵魂中占上风的，并不是对自由的要求，而是当奴才的欲望。他们是如此倾向于服从，因此不管谁自称是他们的主子，他们都会本能地表示臣服。

　　【小曹同学：因为服从是最简单的?

　　若是群居部落迁徙，跟着大部队走就是，不用想为什么、去哪里。那些都是领袖需要想的。

　　如果错了呢?那也是领袖错了，自己并没有错。自己只管去埋怨，然后换一个领袖，继续跟着走。】

　　2、领袖的动员手段：断言、重复和传染

　　如果想在很短的时间里激发起群体的热情，让他们采取任何性质的行动，譬如掠夺宫殿、誓死守卫要塞或阵地，就必须让群体对暗示作出迅速的反应，其中效果最大的就是榜样。

　　作出简洁有力的断言，不理睬任何推理和证据，是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了，证据和证明看上去越贫乏，它就越有威力。

　　如果没有不断地重复断言——而且要尽可能措辞不变——它仍不会产生真正的影响。

　　如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议……此时就会形成所谓的流行意见，强大的传染过程于此启动。

　　各种观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有病菌一样强大的传染力。

　　【小曹同学：谎言重复一千次就成了真理。

　　断言让观念被群体接受，重复让断言深入人心。】

　　3、名望

　　世界上不管什么样的统治力量，无论它是观念还是人，其权力得到加强，主要都是利用了一种难以抗拒的力量，它的名称就是“名望”。

　　在现实中，名望是某个人、某本著作或某种观念对我们头脑的支配力。这种支配会完全麻痹我们的批判能力，让我们心中充满惊奇和敬畏。

　　一个人占据着某种位置、拥有一定的财富或头衔，仅仅这些事实，就能使他享有名望，不管他本人多么没有价值。

　　名望的特点就是阻止我们看到事物的本来面目，让我们的判断力彻底麻木。

　　名望的产生与若干因素有关，而成功永远是其中最重要的一个。享有名望的人、观念或物品，会在传染的作用下，立刻受到人们自觉不自觉的模仿，使整整一代人接受某些感情或表达思想的模式。

　　成功是通向名望的主要台阶，其证据就是成功一旦消失，名望几乎也总是随之消失。昨天受群众拥戴的英雄一旦失败，今天就会受到侮辱。当然，名望越高，反应也会越强烈。

　　【小曹同学：关于名望的支配力，日常中还是比较常见的。我们经常把一个人在某个领域的名望，延伸到其他领域。

　　马伯庸写过一个大仙儿的故事。说是马伯庸还没出名的时候，同学谈恋爱，有大仙儿说八字不合，家里老人就不同意。于是他写了个命批，说同学的八字很合，结果被同学老人骂，说他懂个屁，能有大仙儿有能耐?

　　后来马伯庸出名了，给别人取名字，也是八字典故一顿附会，结果家里一致通过，原因是上新闻的名作家取的，而且引来更多人来找他看八字、推命盘。

　　名望的“头衔”确实很神奇，都是小学生，一个戴着两道杠就能让人感觉与众不同。

　　成功是名望的重要因素。“一个人成功了，说什么都是对的”这句话，简直是为马云量身打造。

　　失败让名望瞬间消失，米卢、刘翔应该深有体会。】

　　第4章 群体的信念与意见的变化范围

　　1、牢固的信念

　　一种信念开始衰亡的确切时刻很容易辨认——这就是它的价值开始受到质疑的时刻。一切普遍信念不过是一种虚构，它唯一的生存条件就是不能受到审察。

　　普遍信仰具有催眠作用。

　　宗教信仰……所提供的幸福理想只能实现于来世，这样就无法反驳它。

　　2、群众意见的多变

　　一切与民族的普遍信念和情感相悖的东西，都没有持久力，逆流不久便又回到了主河道。

　　群体中易变的意见比以往任何时候都多，这有三个不同的原因。

　　首先，昔日的信仰正在日甚一日地失去影响力，因此它们也不再像过去那样，能够形成当时的短暂意见。

　　第二个原因是群众的势力在不断增长，这种势力越来越没有制衡力量。我们已有所了解的群体观念的极其多变这一特点，得以无拘无束地表现出来。

　　第三个原因是报业最近的发展，它们不断地把完全对立的意见带到群众面前。每一种个别的意见所产生的暗示作用，很快就会受到对立意见的暗示作用的破坏。结果是任何意见都难以普及，它们全都成了过眼烟云。今天，一种意见还来不及被足够多的人接受，从而成为普遍意见，便已寿终正寝。

　　对于政客来说，他们莫说是引导各种意见，追赶意见都还怕来不及。他们害怕意见，有时甚至变成了恐惧，这使他们采取了极不稳定的行动路线。

　　于是，群体的意见越来越倾向于变成政治的最高指导原则。

　　没有任何事情比群众的想法更为多变，也没有任何事情，能够像群众对他们昨天还赞扬的事情今天便给予痛骂的做法更为常见。

　　【小曹同学：报纸、广播、电视、互联网、移动互联网，群众的影响力越来越大。媒体也逐渐从观念引领者变成情绪迎合者。

　　1996年《连线》杂志采访时，乔布斯说：“小的时候，你看着电视会觉得电视中一定有阴谋。电视网络企图将我们变得不会思考。等长大一些，你又会意识到事实并非如此。电视网络的行业目标就是要给予人们真正想要的东西”。

　　过去还能从报纸、电视上看到相反的意见，而现在，“你关心的，才是头条”。】

　　第3卷—不同群体的分类及其特点

　　第1章 群体的分类

　　这两种人群可以转变成有机的或心理学意义上的群体。我们把这些有机的群体分为以下两类：

　　1.异质性群体

　　a.无名称的群体（如街头群体）

　　b.有名称的群体（如陪审团、议会等）

　　2.同质性群体

　　a.派别（政治派别、宗教派别等）

　　b.身份团体（军人、僧侣、劳工等）

　　c.阶级（中产阶级、农民阶级等）

　　第2章 被称为犯罪群体的群体

　　通常，群体犯罪的动机是一种强烈的暗示，参与这种犯罪的个人事后会坚信他们的行为是在履行责任，这与平常的犯罪大不相同。

　　犯罪群体的一般特征与我们在所有群体中看到的特征并无不同：易受怂恿、轻信、易变、把良好或恶劣的感情加以夸大、表现出某种道德，等等。

　　第3章 刑事案件的陪审团

　　就像其他群体一样，陪审团也受着感情因素极强烈的影响，孤儿寡母的凄凉境况很容易打动陪审团的慈悲心肠。

　　陪审团就像任何群体一样，也深受名望的影响，德·格拉热先生十分正确地指出，陪审团的构成虽然十分民主，他们在好恶态度上却很贵族化：“头衔、出身、家财万贯、名望或一位著名律师的帮助，总之，一切不同寻常或能给被告增光的事情，都会使他的处境变得极为有利。”

　　辩护人不必让陪审团的每个人都接受他的观点，他只争取那些左右着普遍观点的灵魂人物即可。就像一切群体一样，在陪审团里也存在着少数对别人有支配作用的人。

　　【小曹同学：国内没有陪审团制度，且当作者说的都是对的。

　　看一章总会想到《12怒汉》这部电影，从大众心理学的角度去看这部电影，或许会有不同的感受。】

　　第4章 选民群体

　　在群体特有的特征中，他们表现出极少的推理能力，他们缺少批判精神、轻信、易怒并且头脑简单。此外，从他们的决定中也可以找到群众领袖的影响，和我们列举过的那些因素——断言、重复和传染——的作用。

　　首先，非常重要的是，候选人应当享有名望。能够取代个人名望的只有财富。才干甚至天才，都不是非常重要的成功要素。

　　极为重要的另一点是，享有名望的候选人必须能够迫使选民不经讨论就接受自己。选民中的多数都是工人或农民，他们很少选出自己的同行来代表自己，原因就在于这种人在他们中间没有名望。

　　候选人若想保证自己取得成功，只有名望是不够的。选民特别在意他表现出贪婪和虚荣。他必须用最离谱的哄骗手段才能征服选民，要毫不犹豫地向他们作出最令人异想天开的许诺。

　　候选人写成文字的纲领不可过于绝对，不然他的对手将来会用它来对付自己。但是在口头纲领中，再夸夸其谈也不过分。可以毫无惧色地承诺最重要的改革。作出这些夸张能够产生巨大的效果，但它们对未来并没有约束力，

　　选民群体的心理学就是如此。它和其他群体一样：既不更好，也不更差。

　　在群体中，人们总是倾向于变得智力平平，在一般性问题上，40名院士的投票不会比40个卖水人所投的票更高明。

　　第5章 议会

　　意见的简单化是他们最重要的特征之一。在所有党派中，尤其是在拉丁民族的党派中，无一例外地存在着一种倾向，即根据适用于一切情况的最简单的抽象原则和普遍规律来解决最复杂的社会问题。

　　议会中的群体很容易受暗示的影响，而且就像所有群体一样，暗示都是来自享有名望的领袖。

　　领袖的影响力只在很小的程度上是出于他们提出的论据，而在很大程度上来自他们的名望。享有足够名望的领袖几乎掌握着绝对权力。

　　对才华横溢者无动于衷的地方，莫过于政治集会。它所留心的只是那些与时间地点相宜、有利于党派的滔滔辩才，并不在乎它是否对国家有利。