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    物业管理工作计划汇编

    时间:2021-02-19 18:05:29 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    新的一年已经到来,对于今年我们物业做足了充分的准备,对于三月份的工作,我做了一个详细的工作计划,我的规划如下。下面是由东星资源网小编为大家整理的“物业管理工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

    物业管理工作计划【一】

    为了做好安全管理工作,物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

    一、实行半军事化管理,培养保安精兵

    (一)严把进人关,狠抓基本功。

    首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

    (二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。

    竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。

    (三)保安食宿训练一体化。

    为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。

    二、细化内部管理,提升安全服务品质

    (一)实施保安管理标准化。

    面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;
    治安保卫管理制度执行标准化;
    保安服务管理工作执行标准化;
    安全应急事件处理工作标准化;
    安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。

    (二)加强消防管理,减少火灾隐患。

    在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。

    (三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。

    在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

    (四)成立专职巡逻监督岗。

    为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;
    另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。

    综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20年以崭新的面貌为城贡献力量。

    物业管理工作计划【二】

    今年年将是我们物业工作全面提升的一年,我们将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

    一、全面实施规范化管理

    在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

    二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

    以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

    三、强化培训考核制度

    根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

    四、结合小区实际建立严整的安防体系

    从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

    五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

    以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

    六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区

    根据年度工作计划,近阶段的工作本文由公务员之家整理重点是:

    1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

    2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

    3、拟定车辆临停收费可行性方案。

    4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

    5、按部门计划完成当月培训工作。

    总之,自组织架构调整以来,区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上本文由公务员之家/整理工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20xx年区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

    物业管理工作计划【三】

    我区现有住宅小区xx多个,其中有物业管理的小区有xx多个,占中心市区物业小区的x%左右。

    (一)主要工作:

    1、加强业务培训。

    为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,xx区建设局编制了《xx区物业管理培训材料》,于第三月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办xx区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计xx余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

    2、创建示范小区。

    为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区x个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导xx个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中x个通过全省物业管理示范项目考评。

    3、规范前期物业管理招投标。

    区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有x个项目,做到100%实行招投标。

    4、推进业委会成立。

    针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区xx个(其中当季度成立的有xx个),第三季度的任务基本完成。

    5、加强小区信息化系统建设。

    为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式(如:上网、电话、短信等)。系统于x月份在xx住宅小区进行试运行,效果显著,参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正,投票结果统计准确、及时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节省大量的人力物力成本。日前,区建设局拟再确定xx个小区进行二次测试,完善后报区、市政府向全市推广。

    (二)下一步工作思路

    建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,进一步贯彻落实《xx区人民政府关于加强物业管理工作的实施意见》,切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系,我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时,各社区居委会要设立物业管理机构,配备xx名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造人居环境,提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。

    物业管理工作计划

    *年是橱柜门业精品城调整、改造的一年;
    四、五层招商可持续发展的一年;
    实现成为股份有限公司一个新的经济增长点打基础的一年。为此,我们要以招商调整、抓经济效益为中心;
    以人为本,抓好两个队伍建设为核心;
    以商城为重点、以商户为主体,走出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式,以大厦物业管理为基础,全面做好物业管理工作,以消防安全为大事,杜绝大小事故发生。

    以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。”为宗旨全面完成06年公司制定的各项任务和经济指标。

    一、*总经济指标:770万元。

    (一)橱柜门业精品城摊位租赁费(含物业费)656万元、广告费8万元;

    (二)中城大厦物业费35万元、采暖费38万元、电费28万元,其它收入5.3万元。

    二、*年度公司的主要工作

    (一)加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化;

    1、抓基础建章建制完善目标管理责任制:经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了解发现,部分岗位的职责还需完善,例如:更夫交接班制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在*年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写,力求完善。

    2、制定员工考核制度:员工考核制度的制定,主要是为了使奖 罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工作的积极性,提高工作效率,更便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫规范的考核;
    绩效考核则侧重于对员工工作能力、计划及工作目标完成情况的考核。

    3、制定员工培训计划:要使各岗位的人员都能发挥其最佳的

    1 / 9 工作能力,除了靠其自身的努力外,对员工的再次培训也是十分重要的。为此,办公室将针对特殊岗位,如:消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等直接接触业主、业户或外来访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的基本知识的培训,除由办公室现有人员负责培训外,还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员,我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。

    4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象:在*年我们将参照按股份公司的制度的标准及样式,为物业公司的全体员工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗,并将出台相应的管理方案进行管理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立起我物业的良好形象。在统一着装的同时,我们还将把各部门办公室的室内外环境,按照相应的规章严格检查,使我物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅的现代化、高素质的管理团队。

    5、时刻牢记安全第一,把消防、安全融入日常工作中。

    消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事,在*年除了要定期进行消防演习外,我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部开展“增强消防意识、牢记安全第一”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课,增强员工的消防意识、安全意识,学会遇险不惊、自如应对。

    (1)加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆品。加大对占道消防通道的管理力度,完善商家装修及改建的审批制度,加强对施工过程消防监护。对有如上违反有关规定的业户,予以严肃处理,我们发现一件,处理一件。

    (2)坚持“以防为主,防消结合”的工作方针,强化员工消防意识,做到警钟常鸣。认真落实好消防责任制,积极开展防火宣传,普及消防常识,提高防火警惕性。一旦发生火灾知道如何报警和使用灭火器材进行扑救。力争年内和消防保卫部联合开展2—3次全员培训和实际演习。加强

    2 / 9 对消防保安人员的选用,强化业务培训,提高专业技能,树立良好的保安队伍新形象。每逢节假日前夕,都要进行有针对性的消防安全大检查,及时发现消防隐患和安全隐患。

    (3)用制度规范行为,不断提高保安服务质量。

    建立健全各项规章制度并严格考核。整顿作风,严明纪律,树立管理、服务和维护治安新形象,提高队伍凝聚力、向心力和感召力。

    6、严格工程改造与施工的管理:*年内将进行橱柜城行业布局调整、货梯改造、业主会所建设等多项大的工程。在这些工程实施的过程中,第一:保证安全施工;
    第二:保证工程质量。

    7、员工食堂的管理:对于食堂的管理主要侧重二个方面。

    (1)保证安全、食品卫生、环境卫生。食堂是消防安全的重点部位。因此,对于食堂每日用液食堂每日用液化气、油、明火等都制定了相关的操作规程及使用办法,杜绝一切安全隐患。

    (2)在伙食补助及个人承担费用数额有限的情况下,做到粗粮细做,并要求食堂管理员制定出每日的菜谱,做到菜肴天天翻新,并根据不同人的口味要求进行合理的调整,食堂开始供餐的近三个月的时间里,公司上下全体员工(尤其是原荣达员工)都称赞现在食堂的伙食不但菜肴经营变换而且也可口了。

    8、提倡节能降耗:在公司开展节能降耗的大讨论。发动所有员工献计献策,对于在节能降耗方面有空出贡献的将报请集团给予奖励。此外,在日常工作中也提出节约每一张纸、每一滴水、每一度电,做到人走灯熄,杜绝长流水、长明灯现象。

    (二)橱柜门业精品城的主要工作。

    强化服务、提升业态,繁荣发展商城。*年橱柜

    门业精品城的经济指标是664万元,其中摊位租赁费为656万元,占总经济指标的85.2%。也就是说橱柜门业精品城的经营状况直接影响着明年的公司的经济指标是否能完成。为此我们计划在抓管理的同时,我们还

    3 / 9 将强化管理干部及员工的服务意识。以“客商为主体”,一切工作围绕经济指标和客商这两个核。

    1、做好商城摊位租金的及时全额收取工作:

    制定出商城摊位租金收取的相关预案与预定金文本、做好催缴全款的准备工作。

    2、全力做好商场四、五层招商工作:

    为把专业化的橱柜门业商城做强做大,顺利完成*年度经济指标。结合*年底招商的实际情况,对*年的招商计划进行重新修订,以确保招商工作能如期如数完成。

    3、适时做好商城行业布局调整改造工作。

    橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米,现有业户94户,经营面积5514平方米。经营行业为橱柜厨具和门业,分布在1-3层,东区为橱柜、西区为门业。由于商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜,西区经营门业,这样的布局不仅杂乱无章,并且不符合消费者的消费习惯,还影响到三层商场也活不起来。我们计划是在原有业主租赁期(一年)满后,或在可能的情况下在春节前后实施调整改造,将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业;
    三、四层全部调整为橱柜行业。

    (1)根据商城现

    有业户实际情况做好商城改造调整布局工作。

    (2)制定摊位调整布局时所能出现一些相关问题与解决方案。

    (3)制定规划出商家,调整→拆迁→装修→摆货期间的相关流程与部门人员安排。

    4、做好商城广告费用的及时全额收取工作:
    (1)做好室内外现有广告位的重新统计与规划工作.(2)做好室内外广告位的再开发规划工作.(3)制定好合理统一的单平米与整体出租价格.(4)积极联系场内外业户资源做好商城广告出租工作与费用收取工

    4 / 9 作.5、商城的宣传与推广工作:

    (1)以“5月份的橱柜文化节”“9月底的门业精品博览会”的为主题,大力展开宣传攻势。

    (2)“家装大比武”“一站式购物”与“房地产开发商优惠互补”相结合。

    (3)筹集经费印刷大量单到相关区域长期发放.(4)制作明显、特色、品味的综合类报架到兄弟市场摆放扩大知名度与宣传力度.(5)长期开展小区摸底踏实地做好新开盘小区的“集采”活动.(6)做好路牌与相关宣传媒体的选择组合租用预案。

    (7)重塑商城与场内导购员的整体服务形象

    6、收集、分析、处理同类市场的经营动态,做好市场预测:
    (1)加强对主要同类市场的调研工作,及时掌握指导业户第一时间龊貌.纷.陀氲髋涔ぷ鳌

    (2)掌握产品价格指导场内业户适时做好价格调整。

    (3)掌握相关同类竞争对手活动促销方案与计划,提前制定应对策略。

    (4)掌握熟知行业的发展趋势与相关动态。

    (三)中城大厦物业管理的主要工作:

    *年度中城大厦的经济指标是万元,其中收缴物业费为35 万元;
    收费采暖费为38万元。为保障这一经济指标能顺利完成,大厦物业部将在*年度着重加大对物业费、采暖费的收取力度。

    1、认真贯彻执行《物业法》和《市物业管理条例》:

    以《物业法》和《市物业管理条例》为指针,坚持贯彻“业主第一、服务第一”的管理理念,全面做好*年物业管理的各方面工作,全面推行目标管理。

    5 / 9 2、管理目标:

    (1)为业主服务满意率达到95%。

    (2)部门级业主投诉率控制在5%;
    公司级投诉率控制在3%;
    大厦治安案件全年控制在三起之内,力争杜绝。

    (3)如大厦验收合格,力争治安防范或环境美化有一方面评上区、市级先进单位。

    (4)扩大服务范围,提高工作效率,加大解决遗留问题的力度。根据大厦现状和本年度各种费用收缴情况,前期遗留问题是业主关心的焦点,为此物业部把新一年工作的重点放在提高工作效率,解决遗留问题上。争取在3月底前督促房地产公司解决大厦目前遗留的房屋质量、房证、欠款等问题,业主会所争取5.1前投入使用,上半年内完成业主委员会的成立工作,年底前力争物业管理通过14000质量体系认证,为新年度物业费和采暖费的收缴提供前提条件。在处理房屋质量问题上要求做到接到报修后10分钟内到现场本查看情况,小修当天完成,大修不超48小时。同时认真做好业主的建议投诉工作,建议台帐,逐项登记,能解决的马上解决,不能解决的迅速上报,并及时向业主反馈结果,尽可能让业主满意。进一步加强房屋服务中介等工作,通过提高服务功能和服务质量,争得业主对物业工作的支持和理解,为物业管理和费用收缴奠定基础。

    (5)强内部管理,苦练内功,为全面完成全年经营和管理目标奠定坚实基础。总结一年工作经验,进一步完善各种管理档案,简化工作程序,在管理人员当中开展贯彻《市物业条例》工作,提高工作能力和素质。在贯彻《条例》的同时在业主中做好各种应缴费用的政策、标准等宣传工作,确保06年各项指标完成。

    (6)严格工程改造与施工的管理:*年内将进行橱柜城行业布局调整、客梯改造、业主会所建设等多项大型的工程。

    *年是公司成立后的第一年,也是重要的一年。我们有决心、有信心在股份公司的领导下,在全体员工的共同努力下,开拓创新、求真务实、

    6 / 9 精诚团结、奋力拼搏,全面超额完成*的经济指标和工作任务。开创橱柜门业精品城工作的新局面

    7 / 9 物业管理工作计划与物业管理工作计划

    物业管理工作计划范文

    一、全面实施规范化管理

    在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

    二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

    以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

    三、强化培训考核制度

    根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

    四、结合小区实际建立严整的安防体系

    从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

    五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

    以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

    六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

    根据年度工作计划,近阶段的工作重点是: 1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

    8 / 9 物业管理工作计划与物业管理工作计划

    2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

    3、拟定车辆临停收费可行性方案。

    4、配合运营中心\"温馨社区生活剪影\"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

    5、按部门计划完成当月培训工作。

    20**年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

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