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    平城区网格员变身社区“管家”

    时间:2021-02-21 11:00:41 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    数字化管理 “定单式”服务

    近日,大同市平城区公开招聘的200余名社区工作者(网格员)经过培训,目前已全面投入工作,他们身穿印有“平城网格”字样的蓝马甲穿行在辖区各个网格,帮助居民解决各种诉求。

    据平城区委政法委工作人员介绍,网格化服务管理就是根据“属地管理、地理布局、现状管理”等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,是一种数字化管理模式。

    平城区开源街民和社区党支部创新探索“定单式”服务,通过7个网格管理小组的30多位网格员绘制完成社区居民“民情图”,并通过入户走访、居民座谈等形式了解居民需求,初步形成“你点菜、我服务,你提要求、我来落实”的格局。

    针对社区居民诉求多、服务功能薄弱的现状,平城区还围绕养老、文化、就业三大需求开展精准服务。民和社区成立了社区老年人日间照料中心,组建了艺术团,引入志愿者团队、社会组织,提供爱晚餐厅、爱晚超市、手工创意坊等24项服务。(马静波)

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