网络营销与传统营销整合发展初探
时间：2021-04-22 08:00:15 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：随着电子商务的高速发展，各企业纷纷搭建自己的营销网络，网络营销的出现和发展给企业的传统营销模式带来了巨大的冲击，企业的组织机构和运作模式发生了巨大的变化。本文首先分析了网络营销的特征，然后指出了传统营销与网络营销的关系，对网络营销和传统营销整合的内容进行了探讨。
关键词：网络营销 传统营销 整合
企业的营销网络应该包括传统的营销模式和网络营销模式两种模式，并且这两种营销模式的发展方向是不断融和的。
一、网络营销的优缺点
（一）信息的传送和反馈的即时性
网络营销与传统营销相比具有信息传送的即时性。一方面企业信息发布具有即时性，若采用传统的营销方式，从信息的制作到发布，肯定要花上一段时间，网络营销却可以将这部分时间节约出来，降低企业营销的时间成本，与传统企业相比也就有了即时性的优势。
（二）网络营销成本较低
企业可以直接在网上发布消息，不需要其他什么额外的支出，与传统的营销方式相比，其营销成本非常低廉。并且这些信息一般没有时空限制，发布的消息谁都可以获取，因此拓展了企业产品的营销范围。并且对于获取企业信息的客户，一般质量都比较高，避免了一些无用信息的传播，提高了营销的针对性，节省了费用，缩短了分销环节。
（三）良好的关高展示效果
与传统的媒体相比，它既有平面媒体的信息量大的特点，又有电视广告媒体或者其他户外广告展示媒体的视听效果，使广告富有吸引力。并且网络广告不用印刷，无需纸张，没有时间、空间限制，节省了大量资源，用户可以随时索取。
（四）网络营销的劣势
尽管网络营销具有以上众多优点，但是他也不可避免地存在一些缺点，首先，很多人对网络上的东西缺乏信任，总有一种摸到实物才放心的心理观念；其次，整个产品的销售过程变得冰冷毫无生趣，很多用户购物就是享受那个过程，然而网络营销让用户直接通过网络就能实现购物的结果，让购物过程的乐趣被淹没掉，因此这部分用户会对网络营销产生一定的抵触；第三，网络营销让价格变得透明化，用户只需在电脑前轻点鼠标就可以货比三家，往往导致价格较高的产品企业销售效果不好，从而引起企业间的价格战；第四，网络营销存在安全隐患，当前我国的网络安全技术发展仍然比较落后，尤其是现在病毒恶意传播，黑客的恶意攻击、钓鱼网站普遍存在的情况下，给用户的网络支付带来了巨大的网络安全隐患。
二、网络营销与传统营销之间的关系
尽管网络营销对传统营销形成了强烈的冲击，但是网络营销不能完全取代传统营销。因为，首先，并不是所有的顾客都上网，上网的用户也不一定进行网购，即使进行网购，顾客很可能 要参照传统媒体的信息。因此，网络营销不能只考虑传统营销渠道，也不能只搞网络营销，必须将二者有机地整合起来，才能取得良好的营销效果。传统营销具有不可替代性，尽管当前网络营销已经占据大量上网用户，但是还有很多消费者并不是通过网络进行消费的，未来很长的一段时间内，中国的主要消费者仍然以线下消费为主，他们受到传统媒体的巨大影响，因此，网络营销不能完全取代传统营销。他是传统营销在互联网上的自然延伸，它的营销覆盖范围可达到任何有消费能力的地区。另外，由于传统营销所搭建起来的网络营销网络，有利于计算机网络营销的发展。在传统营销模式下发展起来营销理论对网络营销具有重要的指导作用。不管未来企业市场怎么变，企业营销的目的都是一样的，就是尽可能采用一切方法，发现和创造消费者的现实需求和潜在需求。在很大程度上，网络营销与传统营销具有相互促进作用，因此，有必要将二者结合起来，形成一个相辅相成的营销体系，从而实现二者的优势互补、扬长避短，发挥二者最大的价值，促进企业更好地发展。通过企业的传统的营销网络招引来的企业顾客，需要企业使用网络营销的模式将其转化为有效用户和长期用户，对于转化方法一般采用以下三种方法来进行。首先，为用户提供一对一的传播方式，针对客户需求，定制特定的用户服务。其次，为用户提供高附加值的企业服务。第三，可以根据用户需求，为顾客提供有针对性的信息，以及相应的知识延伸，促进客户对企业产品的认识，从而引导用户做出正确的决定。
三、网络营销与传统营销的内容整合
（一）企业营销中的客户整合
由于传统营销模式和网络营销模式所覆盖的主要用户群体不相同，因此，通过网络营销与传统营销进行整合，可以对用户实施全面覆盖和重点覆盖。互联网发展到今天，搜索引擎已经更新了三代，现已成为人们获取信息的重要来源。它大大节省了人们的时间、方便了人们的生活和工作，提高了人们的效率，得到用户的广泛应用。由于搜索引擎已经成为企业网络营销客户的主要工具，那么企业就应该把企业网站，针对网络上的主要搜索引擎进行优化，同时要不断根据已有数据对用户的上网行为进行分析。必要时，可根据顾客上网的潜在特点，有针对性的投放一些网络广告。由于网络的存在，企业与市场之间变得越来越扁平化，中间商渠道被极端的压缩，顾客和企业之间可以进行面对面的交流，顾客的形态与过去相比发生了巨大的变化，产品种类及其服务与以前相比也发生了很大的变化，如何在网络环境下，进行跨地域、跨文化和跨时空的顾客关系再造，需要企业根据自身需要进行不断地探索。
（二）企业营销中的产品整合
网络营销继承了传统营销中的产品概念（即企业产品主要包括核心产品、形式产品和附加产品）的基础上，更加重视看重和依赖信息对用户的引导，这就把企业产品的概念扩大化了，网络营销模式下的产品结构得到了进一步的扩大，其构成一般包括：核心产品、一般产品、扩大产品、期望产品和潜在产品五部分组成。
（三）企业营销方式的整合
人类已经进入了知识社会，在网络营销过程中所采取的策略与产品的形态与性质有着重要的关系，现在，很多知识产品可以在网络上进行直接完成整个的经营销售过程，在此种情况下，传统的营销组合4P中的三个：产品、渠道、促销，已经脱离了具体的物质载体，成为完全信息化的产品，三者之间变得模糊不可分。另外，对于产品的价格也不在以生产成本进行核算，而是顾客认为他的具体价值以及市场促销的影响，因此，对于知识产品的营销方式也对市场促销十分重视。第四，由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、和高收入的特点，因此网上促销的知识产品比传统产品有较大的提高。
（四）企业营销组织的整合
由于客户来源发生了很大的变化，为了做好企业的营销工作，企业必须根据业务流程的变化对企业组织进行再造。企业可以在销售部门和管理部门之间衍生出一个网络营销管理部门，主要负责网上信息的解答和网上顾客服务等事宜。在网络时代，企业网络信息将成为企业重要的无形财产而存在。企业客户的变化，要求企业及时变更企业的组织结构，以迎接网络时代的到来。企业网络营销正逐步成为企业营销的主流，哪些企业能够及时变更企业组织结构，适应未来扁平化的企业网络营销模式，就能取得市场竞争的优势。
结束语：
电子商务的高速发展为网络营销提供了优良的发展环境，面对外部环境的变化，使企业营销本身发生了根本性的变革，市场可选择性进一步加大，中间商越来越难以生存，企业进行网络营销的成本越来越低，手段逐步趋于虚拟化，网络营销促使企业重组自身营销的组织机构，使得传统的营销组织概念不断得到创新，网络营销组织不断使用传统营销的一些基本原理。
参考文献：
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[4]杨为民，吴春霞，郑小平，郭爱云.现代企业营销创新[M].北京：中国时代经济出版社，2009
作者简介：
顾晓东（1992- ），男，汉族，天津市人，浙江财经学院东方学院在读学生，研究方向：工商管理，市场营销，电子商务。
