非主流式网络掘金
时间：2020-10-09 07:54:57 来源：达达文档网 本文已影响 人 
世界并非缺少美，而是缺少发现美的眼睛。同样，哪里都有新兴市场，只要你独具商业慧眼。下面两个故事带你重新认识网络这块神奇掘金地。
利用网站腾飞的律师事务所
说到利用网络，律师事务所向来不是先锋。然而，从事移民法律服务的穆尔蒂律师事务所是个例外。
1994年，印度移民西拉·穆尔蒂（Sheela Murthy）开办了自己的律师事务所。同年，事务所建立了提供法律信息的网站。“那时很少有律师事务所会使用网络，人们觉得这很奇怪。”穆尔蒂女士说。从一开始，穆尔蒂的策略是在网站上发布大量关于移民的信息。如今，不止一项排名显示，穆尔蒂的网站是全世界访问量最大的律师事务所网站。
出生在印度巴洛达的穆尔蒂，于1987年从哈佛法学院毕业，1994年开办了自己的律师事务所。穆尔蒂说：“为了拿到绿卡，我费尽了周折。我用了12年才成为美国国民，这个过程太痛苦，压力也太大了。我总是醒来时一身冷汗，为未来的生活感到恐慌。我的律师对我的事情不敏感，也不太关心，每次他打电话给我只是想告诉我他的律师费用又上涨了。这对我影响很大。”
“是我丈夫促使我建了这个网站。当年他坚称网络是大势所趋，建议我通过在网上提供免费的法律信息来拓展业务。当时我想，如果这不是我爱着的男人，我会以为他想把我弄破产。”谈及创建这样一个网站的想法，她如是说道，“不过因为我自己也吃尽了移民的苦头，所以决定开设这样一个网站。”
创立之初，穆尔蒂每天坚持在网站上回答移民提出的100个问题，这样也助其了解到一些实际问题。不久之后，她还创办了每周一版的穆尔蒂简讯。那是一种电子邮件时事通讯，而这又是当时的律师绝对不会去做的事情。如今，穆尔蒂简讯的订阅用户已经达到了4.3万名左右。
继而，在1995年，该事务所首度开通了信用卡支付通道，这也开创了业界的先河。穆尔蒂说：“只有这样我才能帮助加利福尼亚的客户，我们可没有时间等待支票寄来。”
该网站旨在建立一个在线移民社区。首要目的不是吸引客户，而是提供帮助。网站通过各种手段，比如说远程会议、播客和博客来阐述最复杂的法律，为人们提供帮助。每周一晚上，穆尔蒂律师事务所会安排一位资深律师同网民进行实时聊天，讲解移民法和移民程序。
网站受到追捧并没有让穆尔蒂产生让其更商业化的想法，她说：“我们的网站会一直像初办时一样质朴。保险公司、旅行社和航空公司都找过我们，想要在网站上做广告。虽然我们也觉得每个月可以‘不劳而获’5千美元真的很好，但是我们不想让客户浪费时间，看一堆广告之后才能找到自己需要的信息。”
每每招募到新员工后，穆尔蒂都会跟新员工进行一个小时的谈话，她会跟他们讲解这个网站的经营之道——客户在乎的不是律师懂得多少法律知识，而是律师们对他们的事情有多么上心。
用社交平台创业成功的家族品牌
Zaggora公司是英国一家销售燃烧卡路里热裤的公司，由贝尔夫人于2011年创办。今年28岁的贝尔夫人此前是摩根大通的投资银行家，她的丈夫马尔科姆是前投资经理。
在推出“热裤”10周之后，Zaggora就获得了10万张订单，第一年便创收达1070万英镑。此后，该公司迅速发展，总部设在伦敦的Zaggora，现在拥有30名员工，全球其他地区70名，已向126个国家售出65万件热裤。
该公司从创立到飞速发展，社交媒体起到了至关重要的作用。2011年7月，31岁的贝尔先生在网上订购了500件热裤，然后搜索Twitter上可能接受免费样品的女性运动爱好者和博主，条件是让她们使用后去Zaggora的Facebook主页发表评论。当时贝尔先生担任这个家庭企业的行政总裁，他说：“两百件热裤就这么消失了，打了水漂。”而他的妻子当时是财务总监和产品主管，她补充道：“但是，那些真正来写评论的人所给的反馈十分有用。”现在他们的Facebook主页有超过40万的粉丝。
选择基于互联网的营销策略是因为他们缺乏启动资金，它的成功也导致了该公司出现了一个大问题。推出两个月后，夫妇俩意识到，他们的销售量超出了库存的5万件。网站承诺五天内发货，但他们六周内不可能有货采购。“需求刚刚猛增，我们却没法满足。”贝尔先生在公司位于伦敦托特纳姆法院路的办公室里说，“当时我们想，公司快完蛋了。”
他们决定让客户选择退款或等待下一批货。“90%的客户都同意等待，不要求退款。这是一个转折性的时刻。”贝尔先生说。
Zaggora依托社交媒体获得成功有目共睹，但贝尔先生却非常谦虚：“除去关于我们是个社会企业的说法，我们的主网站完全不是社会企业。我们只是建立了一个真正让人发表意见的Facebook页面。”
贝尔夫妇计划在今年年底重建网站，届时将允许用户订制产品或在朋友间发起健身比赛。重构网站的想法是因为公司业务飞速增长，贝尔夫妇希望放缓扩張步伐，而去建立一个从供应、网络操作到订单执行的稳固系统。贝尔先生说：“很明显构建一个基础架构的想法是明智的，这样能让我们未来的成长架构稳健扎实。”
现如今，Zaggora已经成功进军美国，其美国市场的销量占到了总销量的51%，英国和法国地区分别为15%和13%。目前，Zaggora正和Equino x（该公司在美国拥有60家健身门店）洽谈，希望建立营销合作关系。
夫妇俩还借鉴了贝尔先生之前所在行业的管理方式——家族办公室管理，将Zaggora注册在离岸金融中心马耳他。这样使得其多国销售所缴纳税率最低。
现在这个家族企业的第一个孩子即将在10月份降生，但是贝尔夫人说，她将继续全身心投入公司经营。“宝宝将会出生在办公室里。”她打趣道。事实上，小贝尔的到来已经让她开始考虑开拓一项新业务——产妇健身服。“当你怀孕了，你会发现没人想着为孕妇服务，她们也有坚持锻炼的需求，”她抱怨道，“我们总是得寻找没有被其他人盯上的缝隙市场。”
