物业管理工作表彰大会讲话稿3篇
时间：2022-09-26 14:20:31 来源：达达文档网 本文已影响 人 
保安人员的素质、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低，下面是达达文档网小编给大家带来的物业管理工作表彰大会讲话稿3篇，希望大家喜欢。
物业管理工作表彰大会讲话稿1
志们：
这次召开物业管理工作会议意义十分重要，首先我代表××地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才，陈科长、师副总已就××的物业管理工作做了总结及布署，我完全赞同，下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求：
一、提高认识，切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。
物业管理工作涉及我们社区1000多户业主，可以说是千家万户，事关业主的居住质量，关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续，再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作，我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了，后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造，目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可，如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司，希寄托很大的希望。
二、加强人力资源管理，创高管理水平的物业管理企业。
严把员工招聘关，招聘管理人员须毕业于物业管理专业，招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手，并持有《上岗证》，做好员工入职前的培训工作，对小区的基本情况，在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质，要大力开展物业专业技能竞赛活动，推动专业技术进步，提高专业知识能力及管理服务水平，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍，要抓好人员培训工作，加强企业关键岗位和一线员工的技能培训，提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高，从而提高企业的管理服务水平和管理效益，树立良好的企业形象。
从实际出发，严格管理iso9000质量体系动作，制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责，制定全方位的考核方法，制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加考核的可操作性，减少考核时的人为因素影响，建立完善的考核制度，实行末位淘汰制，增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。
当然，由于我们项目的特殊性—旧城改造，目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属，没关系，给足三个月时间的机会培训，考核合格后方能正式录取上岗。
三、建立一支高素质的保安队伍，形成我们社区的一道亮丽风景线。
保安人员的素质、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低，所以我在这时要重点地强调一下：要建立并完善各项治安管理制度及应急预案，对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训，加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还要为业主提供各种服务，让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。
结束语：
同志们，物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨，不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作，开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。
物业管理工作表彰大会讲话稿2
尊敬的xx：
20XX年，物业管理公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，在徐经理的直接带领下和全体员工的努力下，取得了可喜的成绩，值得肯定。这表现在，物业管理工作持续改进，物业服务品质稳步提升。公司的物业管理总体呈现出良好的发展势头。我们的品牌在和顺属于优质品牌，仍然保持着领先地位。
在这里，我谨代表集团公司向各位付出辛勤劳动的物业管理人员表示衷心的感谢!
随着凤凰城、滨河御苑二期的陆续交房，今年的物业管理工作更加繁重，新的形势和新的情况给我们提出了新的挑战。与之相适应的，就需要我们采取新的有效措施来应对。
应当说，集团公司十分重视物业管理工作，今年公司领导多次进行了物业检查，从中也发现了不少问题。但是，仅仅通过定期检查远远不能解决根本。根本之道还在于我们在座的物业管理人员提升自身素质、提高管理水平，加强日常管理。
总结以往几次的检查，主要存在的问题有：部分人员工作的主动性不够，处理问题不够及时，思想认识不高，消极等待观望的现象时有发生。我在这里针对突出存在的几个问题，提几点建议：
一、负责人应发挥模范带头作用，处理好职权、责任、利益三者的关系。
工作能否做好，领导是关键。物业公司各个负责人应有高度的工作自觉和高度的责任感。这样才能形成强大的工作指引力。目前，我们实行的是划分三个片区进行管理。这三个片区的负责人应当发挥好带头作用，高度重视物业管理工作的特殊意义。在日常工作中要创新思路，解放思想，真抓实干，敢想敢干，做到眼里有事，手上有活。同时要率先垂范，以身作则，充分运用自己的职权，在自己的职责范围内发挥作用。
二、健全各项制度，狠抓落实，提升执行力，将制度安排落到实处，以提高物业服务水平。
我们当前虽然有一整套规章、制度在运行，但并不完善。尤其是在落实上有欠缺。一些制度仅仅停留在纸上，没有落实到日常行为中;一些制度制定的初衷很好，但在实际中并不适合;还有些制度制定的很好很切合实际，但在落实过程中大打折扣，效果不明显。如报修回访记录、保安巡逻制度的健全，台账资料的完善，环境卫生的保持，这些工作可以通过自查自纠、限期整改等办法加以解决。
三、要有激励、奖惩等制度保障。
通过制定完善的业绩考核制度，发挥竞争机制的作用，做到广泛动员，有效激励。在十一月九日的物业检查会议上，我提出要制定实行百分考核制度，辅助以采取流动红旗的办法来调动大家的积极性。因为，只有引入竞争机制，只有创新管理手段，我们的团队才会干劲十足，才有生机活力。这里我要强调的是，考核要以结果为导向，要凭业绩来说话。尤其是收费管理上，要有硬指标来加以保证。
四、加强沟通，及时反馈，加强协调，密切配合，打造完美的物业服务形象。
从纵向上来讲，在工作中发现问题应当及时反馈到公司上级部门，不得隐瞒、拖延。这样就可以将矛盾控制在萌芽状态。否则的话，等到久拖不决或事态严重时才向上反映，就会造成不必要的损失。
从横向上来讲，遇到棘手的问题或需要其他部门配合的问题，要快速协调、有效沟通。不得推诿扯皮，之不理。在以往工作中，一些物业管理人员本身能够解决的问题可以迅速得以解决。但一些需要其他部门配合解决的问题常常会久拖不决。针对这个问题，需要我们物业管理人员提高思想认识，要发扬“不为业主解决问题誓不罢休”的精神。加大合作力度，协调各部门之间的关系，发挥主动性积极性来开展工作。
五、提高自身素质，提升团队凝聚力，做好团队建设工作。
人员素质决定了团队的精神面貌和企业文化。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，最根本的还是要提高素质，苦练内功。今年，由于凤凰城、滨河二期的陆续交房，我们的物业管理队伍有所扩大。人员数量增加的同时，人员的质量也应当提高。
物业管理人员每天接触的都是建安公司的老业主，他们的一言一行代表了公司的形象。在平时具体的工作中，不仅需要他们吃苦耐劳，任劳任怨，还要注意服务态度，注意行为规范，出现矛盾、出现问题时则需要他们不厌其烦讲道理，苦口婆心做工作。总之，要坚持“业主至上”的理念开展工作。
另一方面需要强调的是，我们的人员效能需要提高。这一点可以通过提高薪酬的办法，提高工作效能。这样不仅可以节约开支，同时可以提高工作效率。
在座的各位都知道，物业管理是一项涉及公司品牌形象和市场声誉的重要工作，工作细微但影响深远。做好物业服务，对于集团公司的长远发展意义十分重大。这一点需要大家提高认识、高度重视。
物业管理工作没有止境，需要在座各位的不断努力，才能到达臻于完美的境地。现在，我们的物业服务在和顺有口皆碑，但这并不意味着永远能够保持这一领先地位。我们需要心存忧患意识，居安思危。在日常工作中，在座的各位要放下包袱，开动脑筋、多想办法，多做反省，精益求精，好上加好，以维护我们来之不易的良好声誉。
物业管理工作表彰大会讲话稿3
各位领导、各位同志：
下午好!随着人民群众日益增长的物质文化需求，物业管理已从单纯的专业性行业管理转向综合性社会管理，并成为建设和谐社区，提升城市管理水平的重要内容之一。《市住宅物业管理规定》自20xx年4月1日起实施。今天，我们在这里举办培训班，就是为了更好地抓住机遇，创新思路，贯彻落实《市住宅物业管理规定》，进一步推动沪东社区物业管理水平上新的台阶。
一、新《规定》的背景
本市物业管理从1997年市人大颁布《市居住物业管理条例》，到20xx年市人大颁布《市住宅物业管理规定》，再到20xx年市人大对《规定》重新进行修订，再到20xx年4月1日新修订的《市住宅物业管理规定》正式实施，20年的发展历程，可看出住宅物业管理法制建设更加完善。
1、与《物权法》和《物业管理条例》的规定保持一致;
2、本市物业管理领域出现了一些新的问题和新情况;
3、市民群众改善物业管理的迫切要求。
二、新《规定》的基本框架
新规定共有6章88条，包括总则(6条)、业主及业主大会(25条)、物业管理服务(16条)、物业的使用和维护(22条)、法律责任(15条)、附则(4条)。
三、学习新《规定》及如何贯彻实施的三点体会
(一)贯彻实施《规定》要正确认识物业管理的现状，增强责任意识
1、取得的初步成效：
本市物业管理自1991年起步以来，法规政策体系不断健全，业主自我管理能力不断提升，物业服务行为不断规范，行业管理力度不断加大，行业监管手段不断完善。
2、存在的主要问题：
一是监督管理体制有待进一步理顺。行政主管部门、街道、居委会对业主大会、业委会的组建和运作都负有相应的监督指导责任。
二是业主自我管理有待进一步完善。业主作为住宅小区物业管理的第一责任人，一方面存在着主动参与自我管理的意识不强、制度运行不畅的问题，决策难、执行难现象较为突出;另一方面，部分业主过于关注自身权利、义务意识相对淡薄的问题也较为突出，不遵守管理规约、违法搭建、拖欠物业服务费等损害公共利益的现象时有发生。
三是物业服务的整体水平有待进一步提高。物业服务行业是一个劳动密集型行业，物业从业人员大多为下岗人员和外来劳务人员，存在人员素质不高、服务水平不高、服务不到位等问题。同时，部分物业服务企业缺乏竞争意识，致使业主投诉不断，导致了很多纠纷。
四是市民群众反映的热点、难点问题有待进一步解决。在住宅小区中，擅自改变物业使用性质、专项维修资金续筹难、物业服务费欠缴多、物业保修责任落实难等问题日益成为人民群众反映的难点问题，有待解决。
(二)贯彻实施《规定》要认真学习修订的重点内容，把握关节点
《规定》在总体框架不变的前提下，条文由原规定的四十九条，增加到修订后的八十八条，在理顺监督管理体制、完善业主大会组建办法、优化业主自我管理模式、强化物业行业监督、规范物业的使用和维护等方面进行了调整和细分。主要包括以下几方面的关节点：
1、物业管理体制要构建新格局。
2、业主自我管理要遵循新规则。
3、物业行业监管要采用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、贯彻实施《规定》行政主管部门要主动担当，加强横向协调配合。
(三)加强《规定》的宣传培训工作
我们要通过小区板报、宣传栏、多媒体显示器等多种载体，向小区业主宣传物业管理法规和相关业务操作规程，提高社区居民对法规的理解认同和自我管理能力。
今天，街道、房办通过组织居委会、业委会、小区经理对《规定》进行专项培训，就是一个贯彻落实《规定》的推进会，我希望大家认真学习，抓住机遇，创新思路，全面推动物业管理水平上新台阶，使物业服务水平和行风水平逐步提高，努力给居民提供一个愉快、舒心、安全的宜居环境。
谢谢大家!
