2015用友问题

　 问题名称: 存货核算不能正常记帐

　1、建立账套时，在账套信息输入窗口全部信息输入完毕后，单击“下一步”，发现无法进入下一个界面。为什么？如何解决？

　?答：因为输入的账套号已经存在。如果不一定要用该账套号，可重新输入一个新的、机上不存在的账套号；

　如果一定要该账套号，则要将旧的账套号输出删除，再重新输入。?

　?2、增加完一个操作员后，再点击增加，发现列表中没有此前增加的操作员信息。为什么？如何解决？?

　?答：因为增加后系统还没有及时生成相应的数据。点击退出操作员增加窗口，就可以看到相应的操作员信息。

　3、删除某一操作员时，系统提示“该操作员已启用无法删除”?如何解决？

　答：先删除该操作员的权限，然后再删除该操作员。

　4、在设置部门档案时，出现“此编码不符合分类编码原则”?为什么？如何解决？?

　答：因为输入的编码与基础信息设置的编码方案不一致。如果输入的编码有错，则到回到编码方案中修改编码方案，如果编码方案没有错，则按编码原则输入正确的编码。?

　?5、设置职员档案时，出现“非法部门”，为什么？如何解决？

　?答：①因为输入了部门档案中不存在的部门，要在部门档案中增加该部门，再在职员档案中选择②自行输入部门名称如果与部门档案中的部门名称一致，还出现非法部门，则要选择部门，不要输入部门。?

　?6、客户/供应商要求分类，并在建立账套时已设置了分类，但在输入客户/供应商档案时，无法区分类别。为什么？如何解决？

　答：因为没有先进行客户/供应商分类，要先输入客户/供应商分类，然后才能输入客户/供应商档案。

　7、增加客户/供应商档案时，显示“非末级不能增加客户/供应商”。为什么？如何解决？?

　答：因为没有选择所属的分类。如果客户/供应商没有进行分类，则应选择“00无分类”增加档案；如果客户/供应商进行了分类，则选择所属的类别再增加。?

　?8、输入职员档案后，点击退出，此时最后一条记录消失。为什么？如何解决？?

　?答：因为最后一条记录没有保存。应在最后一条记录输入完毕后，再点击增加按钮，增加一条空白记录，或直接按回车，增加一条空白记录，就可以将最后一条记录保存。

　9、在基础信息设置时，无法进行存货、客户、供应商的分类。为什么？如何解决？

　答：因为没有进行客户/供应商分类，要在建立账套时选择客户/供应商分类，再设置客户/供应商档案。

　10、会计科目设置时，出现“科目编码不唯一”?为什么？如何解决？

　?答:因为科目编码重复设置。输入新的科目编码或删除已经存在的科目编码，再输入此编码

　11、增加会计科目时，不能进行“外币核算”设置。为什么？如何解决？?

　答：因为建立账套时未选中有无外币核算选项。要以账套主管的身份修改建账信息，选择外币核算。?

　?12、无法对已经存在的会计科目增加下一级会计科目。为什么？如何解决？

　?答：因为已录入期初余额或已填制了凭证，要取消以上已经操作再增加下一级会计科目。

　13、辅助账期初余额录入时，发现录入内容错误，中途无法退出增加状态。为什么？如何解决？?

　答：因为处于增加状态时不能退出。要输完全部信息再删除，或按Esc退出。

　14、已录入期初余额的会计科目不能修改、删除。为什么？如何解决？

　?答：因为会计科目一经启用不能修改、删除。要将期初数据先删除再修改。

　15、已录入期初余额数据但试算不平衡，为什么？如何解决？?

　答：如果是因为录入了错误的期初数据，则要改正期初数据；如果是因为选错了会计科目的借贷方向，则要调整会计科目方向；如果录入某一科目总账余额后又将该科目设置辅助核算并输入辅助核算明细余额，则要先删除辅助核算明细余额，接着在会计科目设置中把该科目的辅助核算属性去掉，然后再回到期初余额录入中去掉该科目的总账余额，最后重新设置会计科目属性再录入正确的辅助核算明细余额。?

　?16、无法删除凭证类别。为什么？如何解决？?

　答：因为凭证一经启用就无法删除凭证类别。要取消所有使用过此类别凭证的操作再进行删除。?

　?17、输入凭证日期后，系统提示“制单日期不能滞后系统日期”。为什么？如何解决？

　?答：因为系统日期不正确。修改系统日期即可。

　18、输入凭证日期后，系统提示“制单日期不序时”?为什么？如何解决？?

　答：因为选择了制单序时控制。要重新输入序时的日期，或到总账选项菜单中去掉“制单序时控制”再输入。

　19、填制凭证输入科目名称时，显示“无使用该科目进行制单的权限”。为什么？如何解决？?

　答：因为在总账选项中选择了“制单权控制到明细”的设置。要以有该科目制单权限的操作员进行制单或在选项中取消“制单权控制到明细”的设置。?

　?20、输入会计凭证时，出现“科目不合法”。为什么？如何解决？?

　答：因为会计科目设置中无此科目。要以账套主管的身份重新注册，在会计科目设置中增加此科目。

　21、凭证类别、编号不能修改。为什么？如何解决？

　?答：因为凭证一旦保存，凭证类别、编号就不能修改。要将凭证作废后删除，再重新填制。

　22、无法进行凭证的审核。为什么？如何解决？?

　答：如果是因为该操作员没有审核权限不能审核，则要选择有审核权限的操作员进行审核；

　如果是因为制单人和审核人是同一个人不能审核，因更换不同的人进行审核。

　23、发现凭证错误不能直接修改。为什么？如何解决？?

　答：因为凭证已审核，审核后的凭证不能直接修改，要取消审核再进行修改。

　24、凭证审核时，具有审核权限的人员却无法凭证的审核。为什么？如何解决？?

　答：如果是因为在总账中选项中选择了“凭证审核控制到操作员”，则要以具有该张审核权限的操作员进行审核或在选项中将“凭证审核控制到操作员”前面的勾去掉；

　如果是因为审核员同制单人是同一个人而无法审核，则要重新设一名审核员进行审核或让另一个制单人修改他人的凭证。

　25、查询现金、银行存款日记账时，系统提示“没有符合条件的凭证”。为什么？如何解决？?

　答：如果是因为在设置科目时没有指定现金、银行存款的总账科目，则要在会计科目设置中的“编辑”菜单下指定会计科目；如果是输入查询条件有误，则要输入正确的查询条件。?

　?26、已经进行了“出纳凭证必须经出纳签字”的设置，但对出纳凭证进行出纳签字时，系统提示“没有符合条件的凭证”，无法进行出纳签字。为什么？如何解决？?

　答：如果是因为没有指定科目，则要会计科目设置中的“编辑”菜单下指定会计科目；如果是输入查询条件有误，则要输入正确的查询条件。?

　ull(IA_Subsidiary.iAOutQuantity,0)),20,4) as float) AS SumQ, Sum(ISNULL(IA_Subsidiary.iAInPrice,0)-ISNULL(IA_Subsidiary.iAOutPrice,0)) AS SumM FROM (IA_Subsidiary inner join warehouse on IA_Subsidiary.cwhcode=warehouse.cwhcode) WHERE Warehouse.cWhvaluestyle<>'个别计价法' and Warehouse.cWhvaluestyle<>'先进先出法' and Warehouse.cWhvaluestyle<>'后进先出法' And (IA_Subsidiary.iMonth>0 or (IA_Subsidiary.iMonth=0 and IA_Subsidiary.cVouType='34')) GROUP BY IA_Subsidiary.cWhCode,IA_Subsidiary.cInvCode,IA_Subsidiary.cInvHead,cfree1,cfree2,cfree3,cfree4,cfree5,cfree6,cfree7,cfree8,cfree9,cfree10 having Sum(IsNull(IA_Subsidiary.iAInQuantity,0)-IsNull(IA_Subsidiary.iAOutQuantity,0))<>0 or Sum(ISNULL(IA_Subsidiary.iAInPrice,0)-ISNULL(IA_Subsidiary.iAOutPrice,0))<>0<BR>将 expression 转换为数据类型 money 时发生算术溢出错误。

　<P></P>

　解决方案: 在上年度中使用调整单调整结存成本，使单价正常后重新年结。

　录入日期: -

　补丁编号: -

　问题原因: 因用户日常操作没有注意零成本出库问题，导致移动平均法软件自动计算的出库单价过大（超过1亿），无法结转下年。

　问题现象: 在合并生成凭证的时候，为什么有的凭证合并号能自动为统一的一个1，有的却是1、2、3地往下排？

　解决方案: 操作方法：“系统管理”--“生成凭证”--“凭证生成”，点击“合并设置”按钮，勾选合并依据项目，例如“业务类型”、“部门”等，合并项目相同的合并号能自动为统一的一个1；如果不设置就会1、2、3地往下排。

　问题现象: T3新一代系列产品中，想打印凭证，直接点打印没有响应，只能在预览里打印凭证。

　解决方案: <P>按以下步骤操作：</P>

　<P>1.找到T3-浏览器设置工具的安装目录；<BR>2.退出浏览器；<BR>3.先执行Call_InstallAll_UnInstalled.bat，然后执行Call_InstallAll_Installed.bat。（注意：如果是win7系统，要以管理员身份运行）<BR></P>

　录入日期: -

　补丁编号: -

　问题原因: 由于杀毒软件等原因，部分打印控件被反注册导致。需要执行重新注册的命令。

　问题名称: 无法正常打开软件

　问题现象: <P>打开软件，一出现企管通登陆界面。ie浏览器就自动退出。</P>

　解决方案: 将安装目录下 "checkenvclient"文件夹（如：C:\Program Files\chanjet\checkenvclient）中所有的文件复制到"C:\Windows\System32"中，然后执行"Call_InstallAll_Installed.bat"文件，重新登陆即可。<BR>

　问题名称: 盘点单上存货不全

　问题现象: 库存盘点时按仓库生成盘点单，盘点单上存货不全？

　解决方案: 打开单据格式设置（“基础信息”--“单据设置”--“单据格式设置”），点击盘点单显示模板（“库存模块”--“盘点单”--“盘点单显示模板”，选中表体后，右键表体点击属性，把“可输入行数”值更改为“0”，行数不受限制即可。

　问题名称: 发票制单时选择不到单据

　问题现象: 采购发票在做了部分现付以后在应付款管理--制单处理--发票制单选择不到单据？

　解决方案: 需要选择“应付款管理”--“日常处理”--“制单处理”--“现结制单”对本次现结这部分生成凭证。后续再次付款或收款可直接填制收/付款单，进行核销，并进行核销制单。

　录入日期: -

　补丁编号: -

　问题原因: <P>发票一旦使用现付功能后将不能在应付款管理--制单处理--发票制单中选择。</P>

　问题名称: 委外结算取不到材料费

　问题现象: 委外结算报表中结算后材料费取出来为0，实际上有对应的委外材料出库单。

　解决方案: 在正常单据记账界面将委外材料出库单记账后，在进行委外结算，这样就可以保证委外结算时能取到材料费。

　录入日期: -

　补丁编号: -

　问题原因: 委外材料出库单没有记账，导致委外结算后无法取到材料费。

　问题名称: 期初发货单不能生成销售出库单

　问题现象: 期初发货单已审核，在“库存管理”--“设置”中选择在库存管理里生成销售出库单， 在做销售出库单时选择生单后，点过滤后没有期初发货单。但新增加的发货单在点击过滤后，会显示允许生成销售出库单？

　解决方案: 期初发货单的数量和期初暂估入库单一样应包含在库存期初中。如果该发货单没有开发票也没有出库，则该发货单应作为本年单据而不是期初发货单。

　录入日期: -

　补丁编号: -

　问题原因: 第一年启用录入的期初发货单是已经出库但没有开发票的发货单，所以期初发货单只在本年用来开发票，而不会生成出库单

　问题名称: 凭证打印

　问题现象: 861 凭证打印出错，打印的时候提示，无法执行startDoc方法 错误号5，正常文档可以打印

　问题原因: 打印机连接不正常.

　解决方案: 在网络邻居找到相应的打印机，重新连接。

　问题现象: 系统管理初始化数据库成功了，但到注册(ADMIN)进入注册时，输入完正确的密码后,系统提示：SA口令被更改或系统错误，系统将退出。错误编号：－2147024769，错误描述；Automation错误。

　重装u861不行，重装sql不行。

　问题原因: 将C:\Program Files\Common Files\System\ado里的6个DLL文件重新注册一下即可

　问题名称: 填制凭证菜单点击无效

　问题现象: 填制凭证菜单点击无效，类似没有权限

　问题原因: 系统文件us_pz.dll损坏

　解决方案: 文件us_pz.dll损坏，重新用regsvr32注册,文件注册办法如下: 假设需要注册文件为sgv.dll, 在开始->运行出输入: regsvr32 c:\winnt\system32\sgv.dll

　问题原因: 帐页预览方向错误

　解决方案: 在数据库中从去年帐套导入PRINTEX表

　问题现象: 总帐的帐表输出时提示“can't update错误”

　问题原因: 原因文件夹类型错误

　解决方案: 重新建立文件夹，在另存文件解决

　问题名称: 打开UFO报表时会提示：ufow.exe遇到问题需要关闭

　问题现象: 客户操作系统是XP+SP2的，在打开UFO报表时，会提示：ufow.exe遇到问题需要关闭。然后就退出了。点击查看其错误信息时，可以看到跟msvcrt.dll组件有关系。修复或重新安装出不行。在安装到最后注册文件时会提示：注册repreader2.dll文件失败。手工再注册也不行。客户已重新安装过一次操作系统，然后可以使用，一段时间后又不行了，又发生同样的错误。

　问题原因: 同解决方案

　解决方案: 请使用自动更新补丁SP1＋KB-U861-0166-060703-87479即可

　问题名称: 不慎将sql卸掉，致使总帐不能连接到数据库，无法使用

　问题现象: 用户由于使用不慎将sql卸掉，致使总帐不能连接到数据库，无法使用，也不能用系统管理做备份。

　我将ztxxx全部拷出到另一文件夹中，将数据库与软件重装后利用以前备份将数据恢复，再将拷出的ztxxx中的2003下的文件复制到帐套路径中，出现错误，但无任何提示，打开系统管理则此时则提示

　找不到2003数据库，如果我用重装后的演示帐套进行覆盖,则能使用，而重装前复制的则都不行，请问怎么回事

　问题原因: sqlserver数据库还需要attach到sqlserver上

　解决方案: sqlserver数据库还需要attach到sqlserver上

　如:

　-- =============================================

　-- Attach database via sp_attach_db

　-- =============================================

　EXECUTE sp_attach_db @dbname = N‘‘,

　@filename1 = N‘‘,

　@filename2 = N‘‘

　GO

　问题现象: 填期初余额时死机，重新进去会提示站点锁定

　问题原因: 同解决方案

　解决方案: 可在总帐的期末对帐界面按Ctrl+F6，会出现提示窗口“是否清除所有站点的锁定记录？”，按确定清除即可

　问题名称: 环境问题

　问题现象: 进入固定资产卡片管理时，系统弹出一小菜单提示为DAO—ADO对象模型（-2147217900）“-”语法错误

　问题原因: 环境问题

　解决方案: 下载最新补丁或执行下列语句 update fa_items set lQueryOrder='0' where sname<>'sCardNum'或者计算机名称中有"-"线，给此计算机改名即可。

　问题名称: 可以做资产增加，但在卡片列表中不能双击卡片，一旦双击久提示“未设置对象变量或with block变量

　解决方案: 在查询分析器中运行脚本.

　(xxx账套)

　select * into ufdata_xxx_2003..fa_vtsobject from ufdata_999_2001..fa_vtsobject

　delete from ufdata_xxx_2003..fa_vtsobject where id= 2

　在查询分析器中运行脚本.

　(yyy账套)

　select * into ufdata_yyy_2003..fa_vtsobject from ufdata_999_2001..fa_vtsobject

　delete from ufdata_yyy_2003..fa_vtsobject where id= 2

　问题名称: 在进入应付系统时提示“系统初始化有错误，系统注册定义不成功！

　问题现象: 在进入应付系统时提示“系统初始化有错误，系统注册定义不成功！（不能打开数据库D:\WF821\YSYF\AP\TMPAP.MDB。应用程序可能不识别该数据库，或文件可能损坏。），退出本系统！”不知是何原因？

　问题原因: 数据问题

　解决方案: 启用时产生的临时文件TMPAP.MDB文件损坏，察看进入演示帐套是否有问题。如果有问题，请重新卸载后重新安装应收应付的执行程序。

　 不能增加项目目录 适用产品: 通用 问题名称: 年度结转之后，进入新年度不能增加项目目录，点维护后提示错误。服务器和客户端都是出现该提示。

　 问题现象: 年度结转之后，进入新年度不能增加项目目录，点维护后提示错误。服务器和客户端都是出现该提示。 问题原因: 项目档案表出错 解决方案: 从07年重新导入项目档案即可