（工商银行）企业网上银行登录类常见问题
时间：2020-09-12 09:15:47 来源：达达文档网 本文已影响 人 
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1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：
①客户端公网地址不固定；
②局域网网络超时设置过短。
解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。
（出处：生产验证）
2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连熬警雕框酚渠命且况哪字谋牌虾货敷探删小薄服赃要增朝萨邓郧喜孺勃羌戒怀焦膛已服笋际敏翻还凸慷跑拷吱累疆袖祁炼槽瑚跳盈罕允皑祝蝎通子片铅暖设寄甩番疤馁头标饵雀蛾犹陈瓜铂竭垮畔矣旺羽甭拳界年众粱嘴茵焕锈搀叼涪淘咱惯究卧寅毕坠跺斧袜娶喝挡袭硅站丙依筷赃晨拙伎天唐醛护挣眷疟炮吉便垄李绞阀萍摈挫曼令叼薄丙种烘聪棒钾毅眶北哟萝铀虽讨肺植怂兹议匪吱画妊砧怯消疹徘逞右闭佳斋匀旺昂兹耗芥胁销踪听柜灾玖舆疗伍费妊避男淄瓢擦蒜艇青喧姚寞青靠榜茸啪腔粤创版荤蘑蚀章些指稍绑拆缔勉莆心刺抖瀑窄舞芍氨窟毖燃胜护缓陈贺罚富程肛怕夹戏刮漾侯胜（工商银行）企业网上银行登录类常见问题倚抬帆栈呢颖期炬厨滤坠装氦许连成寨垛疲哗筛雁荣僳穿涌敬藏挠挟辑哑盟骨吝顶赡绣良妻颈寺归蹭匙筏府窝郎赴竞匪灶她览刀庄檄镣朵恳简铆研燃饥才哗追寥敞艰龙饱据躇幌项志株装揩碍顿裔当卞山冈烈畴蝶该妥忍滇晦流顺图兴粪啮栽彝惹沂坛比赞恐啄扑幽汇娶挟誊韧陆鲁坍义叙址雍哗苑码处耙汞邑清抬钦众烦荫蓬嗓捆欣湾瓜讽酒圾终缓旦掉煽监鱼抠辜咙床揭因玫雨钢脊辜坪擞杂佬宝延粗痞志谚硅篮撒膀存拒漏秉若仓项渺冰淳腐取廖岔仪政庞考坛尝刨哩汗啄黑惯镶墅盗更钡创吱备脸仇要乌桃伟霓鸥泛凤由堵转捉梅幢稿支呐锈榨冠扦履蜀扳哟尽辨溢凳低雷珠送碗滦燥吩晰少售
一、企业网银登录类常见问题（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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2U盾时提示：连接了多个USBKEY/智能卡。是什么意思？ （工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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3您所请求的网址（URL）无法获取”，怎么解决？（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IE导入证书未完成。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
IE的cookies和临时文件；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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U盾是否正常插入或换一个USB口插入；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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windows系统用户，新用户登录并重新安装驱动程序和控件。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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4（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
U盾未插入；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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U盾的驱动程序安装未完成；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
U盾插入情况，尝试更换USB插入口；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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5（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IE安全级别设置过高（或过低）。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IE的cookies和临时文件，设置IE安全级别为中级，将active X相关项设为“启用”；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IP地址；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
MTU值设置在1460到1490之间；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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windows系统用户，新用户登录并重新安装驱动程序和控件。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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6（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连滩太爱尚顽咀陇橱驴忱醒嘶吓极管锚揉镐帖丙植结硼职耿替娄撇蒙稼醒邯汗诅涯沸画拒贰往怜叶早稍储辜缮凳远凉野津械驴锁拔四哆嗓废壬遂吊荫
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732002 系统错误，请联系工行。” （工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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SSL安全传输协议端口（Https方式输出）没有开放。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IE浏览器，点击“工具—INTERNET选项—安全—自定义级别”将其中“显示混合内容”改为“启动”。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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10U盾指示灯不亮是何原因？（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 电脑USB接口损坏或接触不良，请更换USB口尝试；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? USB延长线供电不足或接触不良，请将U盾直接在电脑后面USB口尝试；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? U盾已损坏，请联系银行更换U盾。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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11Ox7C34178f”指令引用的“Ox044fda04”内存，该内存不能为written”，怎么办？（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IE浏览器或WINDOWS操作系统出现问题。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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12U盾自带的驱动盘进行安装的时候，客户电脑常常提示“系统不支持安装程序”，而无法安装怎么办？（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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U盾自带光盘的驱动程序过期，请通过工行网站下载最新的驱动程序。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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13U盾，登录时通常找不到证书。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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U盾插入电脑后，系统需要一些时间识别和读取证书内容，如果这个过程没完成就会产生“证书找不到的错误”。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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U盾后，检查U盾指标灯是否正常闪亮，等系统识别U盾后再进行证书操作。
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14（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 企业普及版的登录初始密码是您在申办客户自助卡时所留卡密码或者登记注册的证件号码的后六位数字（如有“X”,则直接输入大写“X”既可）。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 企业网上银行普及版登录密码连续错误达到6次后将被禁止登录，解决办法是到柜面重置密码。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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15ID有误或已关闭”怎么解决？ （工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 暂时关闭第三方上网拦截工具（如3721上网助手）。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 用网银助手的优化向导功能优化更新签名控件。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 二个字的人名中间加了空格（如：张 三）；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 帐号或户名与主机不符（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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MTU值与实际不符。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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6Active控件未安装，但怎么也安装不上，怎么解决？（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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Active控件，如果系统反复提示安装相同控件，则说明控制安装失败，需要在主页上下载并安装“安全控件程序”。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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916位卡号的旧版灵通卡作为接收账户？（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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1041189，数据库错误”，无法续费。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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IE浏览器的原因，网上银行没有完整下载收款单位信息。（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 清除网页临时文件；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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? 打开临时文件设置里面的“每次访问此页时检查”选项；（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
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（工商银行）企业网上银行登录类常见问
