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    2020餐厅主管工作总结范本(四篇)

    时间:2020-09-18 07:43:48 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    工作总结参考范本

    餐厅主管工作总结范本(四篇)目录:

    餐厅主管工作总结范本一

    餐厅主管年终工作总结二

    餐厅主管年终总结三

    餐厅主管的工作总结内容四

    - 1 -

    餐厅主管工作总结范本一

    【范文】2019最新餐厅主管工作总结范本一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

    2、加强现场监督,强化走动管理

    现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配,并直接参与

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