高层管理者培训心得

篇一：高层管理人员培训心得体会

关于山西四建集团有限公司

中高

层管理人员培训心得体会

读史

可以明鉴，知古可以鉴今，每一次参加培训，总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家提供

一个非常好的培训机会，但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”，为了巩固本次培训的成

果，同时也为了检验培训老师的观点，最主要的是考察一下自己吸收的程度，让自己的思绪在

短时间再检验一下再付诸于纸笔。

2012

年一月四日和五日，公司安排我参加了公司中高层管理人员培训，培训内容包括：1、建筑行

业发展的总体形势，2、企业集团的基本特征及管控现状，3、建筑企业集团的管控架构及管

控模式选择，4、建筑企业集团管控的层次、内容、要点，5、企业集团管控的影响因素、关

键问题及处理方法，6、十七届六中全会精神解读，7、企业文化基础知识，8、企业文化建设

的基本内容与方法，9、实施价值观管理，提高企业竞争力等内容，俩天下来的收获颇丰，体

会了俩位老师的各种观点，从而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走弯路，提高工作

效率和效益。通过本次部门培训，我的收获如下：

一、

1、“在你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是你能让各种专业的人才按照

你的意图或者决策，发挥他们的专业特长去做事”，我觉得这个观点非常好，首先，他说明了

一个领导力的问题，其次就是执行力的问题，作为领导者，应该能够在不同场合，不同员工的

素质水平下纵横捭阖，游刃有余，

活处理日常工作中发生的每一个细节，让没一个员工的思路跟着你走，我觉得道理是品出来

的，我们作为领导者，每天遇到的事情比较多，其实每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要领导

者在一天的工作生活后及时回味一下，总结成败，品味得失，从而为第二天的工作理出一份清

晰的思路。

2、我

们作为领导者，应该抓住员工的心，理解员工的正常合理需求，从而满足员工的合理需求，才

能拥有员工的一切，按照马斯洛的需求理论，对员工的需求只需进行简单的分析，残能找到员

工的根本需求，一定要在满足员工的需求后，给员工一个展示自我的平台。

3、当

今社会，企业化大生产已经不完全依靠其个人，而是更大程度上依靠整个团队，也可以说，人

才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位，虽然企业的发展取决于企业战

略决策的稳定，但最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量，只有有效的利用与发展

战略相适应的管理和专业技术人才最大程度的发掘他们的才能，才可以顺利推动企业战略的实

施，推进企业的飞跃发展。

二、

企业文化，是建设由中国特色社会主义文化的主要组成部分，是展示企业形象的有效载体，是

增强企业竞争力的无形资产。深入学习领会十七届六中全会精神，对加强企业文化建设，明确

企业发展方向具有重要意义，我个人认为应从以下几个方面着力：

1、培

育具有企业理念的精神文化，精神文化是企业文化的核心和标志，应不断深化和培育具有时代

特征，又符合企业发展

精神，并大力宣传和弘扬，成为凝聚企业员工的强大精神动力，划归山西四建集团几年来，应

在秉承股份公司、集团公司优秀的企业理念、精神文化的基础上，大胆继承创新，总结提炼出

符合上级要求、具有自身特点的精神文化，并根据实际的发展，不断赋予新的内涵，使之成为

企业员工的理想信念、价值追求和行为规范，不断激发广大干部员工热爱企业、投身企业，为

企业的发展贡献力量。

2、品

牌文化是一个企业的象征，是企业生存必不可少的元素，对于建筑施工企业来说，应以创安全

优质高效环保工程为主线，引导员工树立安全意识，精品意识，环保意识，提高施工水平确保

安全质量，创精品、树品牌。牢固树立“今天的现场就是明天的市场”的意识，以现场保市

场。充分认识企业自身发展的优势，依托优势形成品牌效应。因此，打造品牌文化，要把国家

关于安全、质量的标准和实现工程的创优目标紧密结合，着力品牌文化理念的形成和过程的激

励，以安全做底，以质量取胜，以信誉塑形。

3、形

成具有企业风格的项目文化

工程

项目是企业效益获取的源泉，人才培养的摇篮，项目部是施工生产的组织中心，也是控制的中

心，更是企业文化的塑造中心，即生产物质产品，也出产精神产品，企业文化的重心应下移到

项目部，根据各项目部的实际特点，通过引导帮扶，建立相应的项目规章制度，确定项目参建

员工为之奋斗的项目理念、准则等，以创效作为项目部的整体价值观，以市场在我脑中，安全

我心中，质量在我手中，的理念，安全优质高效地完成施工组织设计，兑现企业向业主做出的

承诺。

4、丰

富具有企业形象的工地文化，工地是企业形象展示的最直接窗口，是人们视觉识别系统对企业

评价的直接反映。应把着力打造标准化工地作为目标和载体，无论生产区、生活区、办公区，

都应该精心策划，精细规划，处处体现安全文明状态。应按照集团公司关于统一规范企业文化

理念的文化要求，使用统一的企业标识、用语、宣传口号，加大对工地文体设施、生活设施的

物质投入，适时组织开展文娱体育活动，陶冶员工的情操，缓解生活的单调，规范作业行为，

生活行为、礼仪行为、注重精神激励，加大阵地的宣传辐射，展示企业良好的形象，恩格斯

说：“枪自己是不会动的，需要有勇敢的心和强有力的手来使用它们”最终培育出具有企业理

念的精神文化，打造具有企业风格的项目文化，丰富具有企业文化的工地文化，应是国有施工

企业践行十七届六中全会精神的原有之义。

总之

通过本次培训，丰富了本身素养，抓住机遇，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优

化，将企业理念和企业思想融入到自己的工作中，不断发展和提升自身的能力，为企业的发展

做出更大的贡献！

012-1-13

篇二：中高层管理人员实战技能培训心得

北京《中高层经理全面管理技能实战训练》培训心得

在这

个花飞草长、浅草泛绿的春天，我有幸参加了“中高层经理全面管理技能实战训练”，这个课

程由有过丰富培训经验的李革增老师讲解，通过三天的学习，有许多的收获和感触，有课程内

容本身的，也是课程之外的，这些对于我要成为一个优秀的职业经理人的成长都有一定的影

响。

在中国这个“交互主义”的“管人理事”过程中，我在不断摸索如何更好的通过他人的努力来达到目标，如何建设高效率的团队，经过三天的学习，我发现有两点是至关重要的，

一、心态；二、沟通

现在常常听“心态决定一切”这句话，也有一名古老而经典的话叫“性格决定命运”，不过以前还没有认真地想过心态和性格的关系。有号称是20世纪最伟大的发现之一──“只要改变你的心态，也就能改变你的命运”。其中的过程是：心态（态度）改变引起行为改变，而行为经过一段时间（约21天）的重复之后，便会形成习惯，一个固定的习惯经过12～18个月之后，就能成为人性格的一部分，而这一性格，将会影响人一生的命运。开始感觉比较困难，但仔细琢磨并不难，当你为琐事烦恼时，要想着你是为自己工作，是为了自己将来的发展而工作，无论你做的事是多么细不足道，只要用心对待，就能给你积累经验，同时还要乐观积极，每天比前一天多努力一点点──只要一点点，一年之后，就会发现自己已经提高了很多，也得到了很多，而这种努力也变成了习惯，正在悄悄地改变着你的命运。在课堂上，李老师对“沟通”这一部分进行了重点讲解，通过对支配型、分析型、亲切型和表现型四种类型的分类，也让大家对自己和周围的人的进行定位，同时，也对以后与不同的人进行沟通时用的方式和方法有很好的分析。出乎意料的是：一次完整信息的传递，只有7％来源于我们所说的话的内容，38％得益于说话的方式，如音调、音量等，而有55％来源于非语言的指引，如手式、目光等。所谓“知己者为明，知人者为智”，要想达到“有效沟通和不沟自通”这样最好的沟通效果，就应该及时的主动与人表达自己的想法，并且一定要注意说话时那些非语言的部分。

值得一提的是，就“如何建设一个高效团队” 这一问题，李老师专门做了一天的讲解，一个团队是经过“形成期－磨合期－规范期－执行期－转换期－服从期”，由组建走向解体的，而“执行期”是一个团队的巅峰时期，其特点是明确了一个愿景和目标、沟通相对开放、信任度想对较高；那么如何成功的走过团队发展的各个阶段就是发人深省的，目前，酒店财务部正是第二个阶段的“规范期”，这个期间，团队已经有了共同的愿景目标、团队有了基

的信任、沟通相对开放、团队成员敢于面对问题，但是总结经验的能力较低，针对这一特点，在团队建设方面我计划作出以下调整：

1、向本部门员工针对本次培训的收益进行培训，让团队成员清楚各个阶段，并共

同努力克服潜在的影响成功的障碍；

2、

3、

4、

5、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进；团队中第个成员要明白和分享自己的专长和技能；无论是在顺利还是困难时期，都要信任团队成员并且互相尊重、互相帮助；灵活、舒适、公正、愉快、开放，前有大量的沟通。

除了对团队成员的业务培训与良好沟通外，对其给予一定的正激励也是必要的，但是首先我们要明确“激励≠奖励”，更不单单是钱的事，在一个特定的时期内，精神激励更为重要。“选择人生5个最重要的东西（人、事物）”，经过一番筛选过后，当你只能选择人生最重的1件东西（人、事物）时，你会发现，这个唯一的选择往往跟物质和金钱没有什么关系，通过一个测试可以证明，精神比物质更重要。当然，也不是一味的精神激励就可以使员工长时期的努力工

作，应本着“公平、刚性、及时、清晰”的原则，精神物质激励相结合，正所谓“低效率靠管

理，高效率靠激励”。

这次

培训，并没有让我学到太多新的知识，许多的东西曾在书上看过，但是，通过老师的讲解，对

这些知识有了更深刻的了解，知道了如何运用，使我更加清楚认识到自己的缺点和不足，也认

识到充实自己、多学一些专业技能对以后发展的重要性，同时，在以后的工作中，我也会对自

已提出更高的要求，争取一步步向心中的目标靠拢。所以我希望以后有机会参加培训，以让自

己得到更多的提高。

务部

刘雪

珩

2011

-4-30

篇三：中、高层管理干部管理能力提升训练培训心得

参加公司企业中高层领导管理能力提升训练

培训

心得

公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。通过王

老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。这

是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任

务。

本次

培训的主题分为三个部分：领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。下面以这五

个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。

企业

的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也

应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理

模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的

发挥。事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。然而，团队执行力的高

低往往取决于公司的中坚力量，团队（部门）的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标

变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导

力。因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深

思考的问题。

管理

是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其

高效的达到组织目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到

预期目标的活动过程。传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划

（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程

或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将

经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措

施，以持续改进。然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很

少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下

属产生工作的积极性和主人翁意识。因此，要应运而生一种新的管理思维方式。

导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。在这个过程中，作为领导者，更重视的是其自身影响力和追随者的积极性。如果说管理是一种公式化进程，那么领导就是一门艺术了。在培训中，老师向我们介绍到，一个好的领导者能既不讨好、不纵容、不娇宠，却又能得到部署的心。具体方法为：（1）关心。把他的心关起来，使其跑不掉；（2）开心。因关心而开心，丝毫没有抗拒的力量；（3）放心。部署开心，好好做事，主管自然放心。

这种具有随机性、经验性、多变性和创造性特征的领导艺术，值得我在今后的工作中进一步理解和实践。

职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像一把万能钥匙，没有沟通你就不可能入门，就永远无法拿到自己想要的东西。在职场沟通训练中，要注意以下几个方面的问题：

1）掌握沟通知识，这属于知识、见识阶段的修炼。

2）掌握沟通技术，这属于技术、技能阶段的修炼。这个阶段要求修出一技之长。

3）提高沟通素质，这属于素质、素养阶段的修炼。这个阶段需要完善我们的软实力，要博览群书。

4）要有沟通智慧，这属于智慧、智能阶段的修炼。

5）要修炼沟通能量，这属于“神功、神通”阶段的修炼。“神功”是某一技之长的尽头，术的尽头是道。

6）要达到沟通的最高境界，这属于无他阶段的修炼。一个人如果能够达到如此境界，就没有什么能够阻拦沟通的脚步了。

要注意沟通与商量的的作用的区别：管理讲求沟通，领导则推崇好好商量。管理只能管好人的身体，领导才能抓住人的心。

作为一个优秀的领导者，在时间管理和情绪管理方面都应有自己独到的安排。在有限的时间里，为达到目标做出最合理的时间安排是一个领导者应该具备的基本素质，是一个企业成功的前提条件，是使下属员工们的工作能朝企业战略前行的保障。而情绪管理是作为领导者应该具有的自我调节手段和方法，是保障

人相处的基本礼仪和态度，是管理层核心动力、凝聚力的基本前提，是与下属员工默契配合使工作效率最大化的前提条件。

通过这次培训班的学习，使我认识到培训学习对于一名中层干部是十分重要的。虽然这次培训时间不长，但效果却非常好，必将成为我今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础，并且所学内容很值得我在日常工作中不断的去体会和实践。在实际工作中我们每一个人的潜力都是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，开拓创新，勇于实践，用所掌握的理论来指导实践，我相信我会成为一名更加优秀的中层干部，更好的为广汇新能源公司工作。

篇四：管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会

实

。

过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，更深刻的认识到自身的责任与义务，提高了对当前

基层生产管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，通过这次的培训我深知肩上责任重

大，我深刻的体会到，管理人员是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质

的高低，将影响产线管理的成败。所以，基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力要强、具

有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能

和思想技能。同时，我也认识到自己工作中的不足之处，我将以这次学习为契机和转折点，通

过不断的学习新知识，创新新思维方式来改进以往的工作方法，将理论与实践相结合。今后更

好地为企业的发展贡献绵薄之力

在

此，我要感谢公司主管，感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培

训中给予我的帮助和指点。

篇五：xx集团《中高层干部实战

管理技能培训》总结报告

发集团南京房地产开发有限公司《中高层管理者核心管理技能研习营》

培训

执行报告

本次

培训是明发集团，专门为集团总部中高层管理人员以及分公司总监以上干部准备的培训课程，

随着明发集团的迅速发展，培养中高层管理人员的团队管理能力以及领导力便成为重中之重，

本次课程属于明发集团本年度第一次培训课程，因此人力资源部门选择有房地产行业背景并且

专注于领导力研究的黄智老师。

培训

主题：《中高层管理者核心管理技能研习营》培训时间：2013年10月11、12日培训讲

师：黄智老师

培训

方式：讲师讲授小组互动观看视频互动分享

培训

对象：明发集团中高层管理人员（总部经理及以上、子公司总监以上）学员人数：74人

培训

地点：珍珠泉明发大酒店

1.项

目

背

景

需

求

领导

力的培养和发展是个长期系统的工程，培养中高层干部要从基本功做起，建立全方位、系统

性、分层次、分阶段的培养计划，使学员在学习和实践相结合的过程中循序渐进地提升个人的

管理技能，逐步实现从事务型管理人才到执行型管理人才、再到经营型管理人才的转型。企业从野蛮生长到规范性管理的过程中，管理者的领导力培养与提升尤为需要和迫切。

在领

导力培养与发展系列培训中，整个规划的设计思路，需要与公司业务发展需求与管理岗位需求紧密结合，注重系统性与落地性。

2.课

前

调

研

a)调

研

方

式

：

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卷

调

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，

参

加

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填

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训

问

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)

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本

次

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调

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：

参

加

培

训

全

体

学

员

3.

课程特色

a)针

对

性

强

：

资

深

房

地

产

行

业

管

理

专

家

，

课

程

中

案

例

多

为

知

名

房

地

产

司成功案例

b ) 形式新颖：小组讨论、观看电影视频，互动性强

c ) 实用性强：很多工具表格可以直接

工

作

中

应

用

4.

课程内容设计说明

1.思

维

层

面

内

容

导

入

：

地

产

管

理

者

的

角

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认

知

以

及

要

求

以

及

标

杆

地

产

对

管

理

者

的

要

求

。

2

.

体操作：人员管理之---有效激励员工；人员管理之---快速提升员工能力；任务管理之---如何合

决策；任务管理之---如何把事作好，在具体操作方便穿插案例、视频、小组研讨环节，使得学员迅速

握

知

识

、

方

法

和

工

具

。

5.

课程经典内容回顾

第一部分地产管理者的角色认知及要求 1. 优秀管理者的标准？ 2. 标杆地产对管理者的要求？ 3. 专业-管理-领导的关联及差异？ 4. 管理“太极拳”和“内功” 第二部分人员管

理之---有效激励员工

1.为

什

么

现

在

的

8

后

9

后

越

来

越

难

不

听

话

？

2.除

金

钱

以

外

，

还

有

哪

些

调

动

工积极性的方法、技巧？

3 . 如何对待和处理工作不达标的员工？

4 . 正负激励综合运用中的常见误区

5

.

激

励

失

效

怎

么

办

？

6.

我们公司干部对激励的倡导和反对行为？第三部分人员管理之---快速提升员工能力 1.

干部在人才培育中的困惑及误区？ 2. 基于人才培育的目的及关键点分析 3. 干部培育下属

三种典型情况及对策

4.

干部必须掌握的三个培育方法a，教练式辅导 b，授权第四部分任务管理之---如何合

理决策 5. 案例研讨

6.

决策的三大误区及四度模型

7.

标杆地产对领导在决策和设定方向的期望第五部分任务管理之---如何把事作好

c，绩效面谈

三、学员培训效果反馈

1.培

训

现

场

精

彩

瞬

间

：

《

中

高

层

管

理

者

核

心

管

理

技

能

-

培

训

现

场

照

片

》

2

.

培

训

满

意

度

分

析

为更

好地掌握学员对本次课程的建议及对课程的满意度，培训结束后，由行迈咨询助教现场发放培训评估调查问卷，对培训效果进行跟踪调查。

在整

理评估表的基础上，项目组注意集中各方面反馈的信息，包括：①评估表上学员反映的意见

和建议；②讲师及助教的反馈；③项目组成员跟踪收集的意见等。意见和建议的内容，由项

目组认真研究、定性分析并全部融入评估报告中。

培训

评估分别针对课程内容、讲师表现、学习效果三个方面进行。本调查共发放问卷74份，回收74份，其中有效问卷73份。调查结果统计分析如下：

（格内为选择人数，满意率计算方法：非常满意人数+满意人数/总人数）此次培训课程学员

总体满意率为93.2％。