三网融合下中国移动的竞争态势分析
时间：2020-12-10 07:57:47 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘 要：从电信运营商重组到3G牌照的发放，再到目前三网融合的试运行，中国移动近两年来经历着一轮又一轮的挑战。本文对当前形势下中国移动的竞争态势进行分析，以寻求其在三网融合大环境下的出路。
关键词：三网融合 中国移动 竞争态势
中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位[1]。从2008年电信运营商重组方案的公布，到2009年中国移动、中国电信、中国联通3G牌照的发放，再到今年三网融合试点方案的尘埃落定及试点城市的脱颖而出，国家正在逐步加快管制和规范我国信息通信市场的步伐，从而更好的推动现代信息技术的发展。中国移动在此次三网融合的大背景下，不仅面临着来自外部广电领域的巨大挑战，同样也面临着来自内部电信领域的激烈竞争，如何能更好地利用三网融合的政策，做好业务布局，优化产业链结构，把握机遇，迎接挑战，是中国移动所要解决的首要问题。
一、中国移动竞争态势分析
1、中国移动在三网融合下的竞争优势
（1）中国移动的运营优势与客户优势。从2007年到2009年中国移动的营业收入占电信行业总营业收入的百分比分别为52.9%、54.9%和55.1%，其营业利润占电信行业总营业利润的百分比也分别高达67.6%、93.1%和81.2%，可见中国移动在电信业运营收入上基本处于垄断地位，营业收入和营业利润独占鳌头；另外，中国移动的客户市场不断细化，农村客户、流动人口客户、家庭客户、校园客户及3G客户都有明显的发展，客户总数到2010年6月底已达5.5亿户，并且继续保持着良好的发展态势。在此次三网融合背景下，强大的运营能力、雄厚的资金实力和庞大的客户群体，是中国移动在电信行业蓬勃发展的重要保障，中国移动应该在此机遇下充分发挥运营优势，抢占通信市场，来引领电信行业的快速发展。
（2）中国移动的移动市场优势和增值业务优势。中国通信行业的移动市场，一直以来都是中国移动占据着相当大的市场份额，联通次之，电信最少；并且中国移动非常重视农村市场的开发，在农村市场具有很大的影响力，可见，中国移动在移动市场有着绝对的竞争优势。另外，中国移动的增值业务在近几年来也保持着相当快的发展速度，增值业务收入占营运收入的比重仅次于通话收入。在三网融合环境下，移动用户对于手机上网有着更高的要求，如传输速度、增值业务种类等，可见中国移动的增值业务还有很大的市场空间。
（3）中国移动的内部管理优势和人力成本优势。通过多年的内部管理优化，中国移动集团公司与省地市公司的协调作战能力得到加强，并建立了一套立体的执行体系、宣传体系和营销体系，可以在最短的时间内把宣传信息覆盖到全国各地，执行力特别强大[2]。此外，中国移动公司的人数远低于中国电信和中国联通，但是移动公司的业务收入却远高于电信和联通，这是因为中国移动在移动通信业务上是强项，而该业务对人力资源的要求不高，销售渠道也多，这样就节约了人力资源。在三网融合的背景下，中国移动公司的内部管理体系完善，执行能力强，人力资源成本低，因而创造的价值相对较高，业务经营方面也就高于电信和联通，移动公司也将更占优势。
（4）中国移动3G业务的政府支持。电信重组后，中国移动采用TD-SCDMA的3G技术标准，这一标准是我国自主研发的技术，国家给予了很大的重视以及雄厚的资金支持，各地政府也在全力配合。在3G牌照发放之后，中国移动凭借着移动市场的巨大优势，积极发展3G业务，这些都为三网融合工作的顺利进行提供了很好的物质基础和技术基础。国家政策的大力支持激励着中国移动不断进行开拓创新，积极寻求突破发展，来提升自身的综合竞争能力，这也恰好展现出中国移动作为一个世界品牌在千变万化的社会环境中所具有的良好的应变能力和创新能力。
2、中国移动在三网融合下的竞争劣势
（1）中国移动的业务侧重点的先天不足。中国移动在固话市场和互联网资源的缺乏，成为中国移动在三网融合竞争中的最大劣势。三网融合对传输网络带宽有着严格的要求，在未来网络中，不仅要传输现有的语音和互联网业务，还要传输高质量的视频节目，但在此次三网融合的分工中，中国移动并没有获得提供内容传输通道的权利，这与其薄弱的固网资源不无相关。因此，怎样加强固网资源的建设并积极配合三网融合的进行，是中国移动所要解决的一个难题也是中国移动应该重点发展的领域。
（2）中国移动的TD-SCDMA技术不成熟。尽管电信重组以后，中国移动积极发展3G业务并且有政府政策的大力支持，但是TD-SCDMA在国际三种3G制式中运用最不理想，可以说是最不成熟的技术。三网融合下，电信网、广电网和互联网相互融合，3G技术的发展和应用也是一个重点，但由于TD-SCDMA只有国内才有，先不说TD-SCDMA本身技术的可靠性，就说那些来往于各国之间的绝对高端客户，他们也不得不选择离开中国移动，中国移动多年来的品牌优势也许就会因为TD-SCDMA而逐步丧失。为了解决这一问题，中国移动正在淡化TD概念，大力推广LTE，但LTE的试商用可能要到2011年，在这之前，中国移动只能靠TD和其他两大电信运营商竞争。
（3）电信行业内部两大运营商的挑战。首先，中国电信作为一个老牌的电信企业，是我国通信行业发展的主力军之一，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系，重组后获得CDMA2000牌照，不仅具有固网优势，还由固网运营商变为移动运营商，是中国移动在三网融合领域必须重点关注的强大对手。其次，重组之后的中国联通是电信重组和3G牌照发放的最大受益者，获得WCDMA牌照，在技术成熟度、终端和产业链等方面具备绝对的优势。两大运营商的挑战在一定程度上削弱了中国移动一家独大的垄断优势，如何在三网融合下，继续保持业内领先地位、开拓新的业务市场、制定新的发展战略是中国移动所要解决的主要问题。
（4）产业链界限的日益模糊。三网融合的双向进入政策使得广电运营商可以进入电信运营商的内部领域，过往的电信运营商主导地位逐步消失。手机设备商、固定互联网服务商、移动互联网服务商、电信运营商、广电运营商、媒体等各行业逐步融合到一起，各家机构都拥有自己的优势地位，也期望在产业链中获取话语权[2]。在这种趋势下，中国移动不仅要应付虎视眈眈的电信和联通对其的挑衅，还要时刻警惕外部运营商对自己的威胁，其强势地位正逐步削弱。中国移动如不能很好地利用自己原有的优势，开创一条属于自己的转型之路，那么就很难在新一轮的竞争中处于领先地位，赢得发展先机。
二、中国移动在三网融合下的竞争对策
1、在固网资源方面，积极寻找合作伙伴，业务互补，互利共赢。一方面，电信运营商重组之后，中国铁通并入中国移动，铁通可以承载部分中国移动固网宽带建设的重任；另一方面，三网融合给移动公司一个新的机遇，能让移动公司借助“三网融合建设”的契机，与其他运营商进行合作，大力推进宽带建设。如中国移动可以借助广电的牌照来进行宽带建设，大力推进“移动+广电”的网络投资和运营型公司的成立，拓展家庭宽带和政企宽带的业务。这对于广电系统而言，同样是一举两得之事，能弥补广电网络建设经验和建设资金的不足，推动全程全网的有线宽带建设。
2、以3G业务为契机开发新业务，拓展新市场。任何一个产业，决定其未来发展前途的，在于是否能推出符合用户需求的业务，以及如何挖掘用户和业务本身的产业价值。三网融合实现了电信网、广播电视网和互联网在技术层、网络层、业务层和应用层上的相互渗透和相互兼容，新的市场和内容发布渠道将应运而生，而中国未来的3G市场随着消费群体的成熟和用户群的不断细分，必将由原来以基础业务驱动的数量型增长模式转变为以特色业务吸引、全新运营模式推动的消费型增长模式，这些都为中国移动的业务市场创新注入新的活力与灵感。
3、探索商业模式转型之路。在三网融合后，有公益属性的广电业和完全市场化的电信业具有完全不同的商业模式，怎样在统一的市场监管下展开适度竞争，是目前全球都尚未遇到过的课题，需要很高的政治智慧和妥善的解决办法[3]。对于中国移动而言，要想在此次变革中赢得先机，既要及时调整发展策略，加强产业链的相互合作，又要进行运营理念和商业模式的优化创新，同时还要强化服务意识，满足客户需求，充分发挥自身的市场优势和品牌优势，来迎接新一轮的挑战。
参考文献：
[1]南邮SCDA行业研究系列报告——通信行业篇[R].南京：南京邮电大学学生职业发展协会，2008，（51）.
[2]胡智海.中国移动胜出3G竞争的四点建议[EB/OL].http：//it.sohu.com/20090601/n264266300.shtml
[3]杨晓东，刘婧.运营商如何应战三网融合[J].中国电信业，2010，（05）.□
