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    美国营销的“NBA,困局”

    时间:2021-01-20 07:57:14 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    在发动对华贸易战之后,曾经叱咤国际市场的美国营销正在陷入困局,无论是美国国家营销,还是美国企业营销。

    其中 最典型的事件就是火箭队和NBA的行为。对于近期NBA的表现,中国媒体说得最多的是“你不能吃中国还骂中国”;火箭名宿莫布里在节目中评论“莫雷事件”时说:“在中国,有5亿多人看NBA,比美国人口还多2亿,人家伸手喂你,你却咬他们的手。”

    相互尊重,合作共赢,做不到;全面对抗,放弃中国市场,不甘心。我们把自美国对中国发动贸易战之后,美国政府和企业出现的这种现象,统称为美国营销的“NBA困局”。

    解读“NBA困局”这个极具现实意义的国际市场营销现象,是我们正确认识跨国公司营销,并寻找中国营销未来道路的关键。

    中国政府的淡定,华为的淡定,让美国政府开始不淡定了。

    “NBA困局”

    如果美国公司拥有足够的竞争优势和竞争力,根本用不着美国政府走上前台,怼遍世界,并大范围退出攸关世界治理结构的“朋友圈”;也用不着把关税大棒挥向包括盟友在内的全球主要经济体;更用不着举国家之力对待一个刚刚冒尖的中国民营科技公司,甚至不惜冒天下之大不韪,通过盟友拘禁该公司的女高管。

    美国打贸易战,先打500亿,再打1000亿,然后再打1000亿。事实上,至此美国的底牌已经打完。接着威胁再打3000亿,如果真的落地,其实就是用自残的方式把不是底牌的底牌也打完了。余下的就是僵持、冷战,中美各自解决各自的问题。

    美国打科技战,先是打中兴,算是出手精准,中兴很快就妥协,认罚,按美国要求撤换领导,接受美国监督,美国完胜。

    美国食髓知味,接着对华为下手。奇迹出现了,不仅没有捞到任何好处,反而帮助华为做了世界级的广告,并让整个世界知道什么叫高瞻远瞩,什么叫知己知彼,什么叫横空出世。

    华为的最大贡献并非在创新方面和5G领域取得了多么辉煌的成就,而是任正非的从容淡定。美国政府无论是用市场牌,还是用供应牌都奈何不得华为,反而给华为提供了彻底摆脱美国市场和美国供应商控制的契机,这对第一次见识贸易战的中国人、中国企业,都是不可多得、不可或缺的底气。

    任正非对美国政府行为的评价是:“美国把我们纳入实体清单,但是现在绝大多数芯片我们已经实现了自己研制。只是过去我们约束自研芯片的使用规模,想多用一些美国芯片,以此保持和美国供应商的友好合作。因为美国公司过去30年来与我们一直良好合作,我们怎么能突然不用它们的芯片了呢?当美国政府对我们实行断供以后,我们就启动了自研芯片规模化的使用,是很多年的准备,不是突然冒出来的。美国政府以为断供华为有利于在中美贸易战中占据主动,其实美国政府没有抓住要害,反而削弱了美国公司的销售规模。”

    中国政府的淡定,华为的淡定,让美国政府开始不淡定了。

    作为美国高端科技公司最大、最稳定的客户群,中国企业既实质性决定着它们的业绩,也影响着它们研发、创新的风险与进程。同时,中国消费市场也是众多美国公司不可或缺的。但它们从进入中国市场开始,就面临着来自政府、政客和民众的压力,既有回不回美国本土的政策、政治压力,也有如何与中国相处的民粹压力。美国发动对华贸易战后,这种压力一时骤然加大。

    一些美国公司,主要是生产日常消费品的公司,比如宝洁、可口可乐、百事可乐、阿迪、耐克、肯德基、麦当劳等谨守商业分寸,在中国市场中规中矩地营销和经营,但也有不少公司或者吃着肉骂着大街,或者干着暗度陈仓的勾当。

    这里面最典型的就是火箭队和NBA的行为。

    在中国举国同庆建国70周年,以鼓舞士气,团结奋进,再迎发展高潮的全民节日里,火箭队总裁莫雷于 2019年10月5日,公然为香港暴徒站台,在推特发布一张图片,内容是香港“示威者”的口号。

    本欲灭火的NBA总裁肖华的多次声明和表态,欲说還羞,越描越黑,甚至形同火上浇油。

    NBA事件发酵之后,希拉里、克鲁兹,以及多名民主党总统参选人和美国的议员们密集表态,加大火力施压NBA,使美方对这场冲突的投入达到很高级别。美国的精英们高喊言论自由,但他们只允许莫雷挺香港暴徒的自由,却反对NBA向中国公众哪怕婉转道歉的自由。美国社会的政治正确像一个笼子一样把肖华和他的NBA同事们关在了里面。

    NBA陷入两面不讨好、左右为难的境地。如果解雇莫雷并道歉,会伤害美国球迷的情感,丢失美国的赞助商,而支持莫雷的话,又会伤害中国球迷的情感,失去中国这个巨大市场。

    相互尊重,合作共赢,做不到;全面对抗,放弃中国市场,不甘心。我们把自美国对中国发动贸易战之后,美国政府和企业出现的这种现象,统称为美国营销的“NBA困局”。

    历史一定会记住中国贸易战,历史也许会同时记住在贸易战中成为焦点的华为和NBA。

    真正让“美国伟大”的是美国历任政府所推动的国家营销。

    美国的国别营销

    三个忽略

    德鲁克曾经指出,美国经济、欧洲经济的崛起,营销都发挥了核心职能作用。只是由于太过拘泥企业营销,没有从宏观角度关注和理解他的结论而已,尤其是在美国——这个德鲁克营销思想的发源地。

    这个认识或者理解上的疏忽,起码会导致三个方面的缺失:

    1.忽略决定企业营销特质的国别营销。

    国别营销决定着一个国家发展经济的目的,并由此决定着企业营销服务于什么,如何服务。同样是资本主义国家,同样是处于全球化背景下,德国、日本企业所采取的态度,虽然没有达到截然不同的程度,但全球化的结果却截然不同,这是由它们与美国之间的国别营销的差异决定的。其中最大的差异是德日两国企业,把员工利益摆在一个很重要的地位,推行全球化而兼顾本土员工,美国企业则主要考虑资本或者股东利益,导致大量本土员工下岗。

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