管理者心理压力自我调适策略研究
时间：2021-03-18 08:03:14 来源：达达文档网 本文已影响 人 
【摘要】管理者在社会生活中扮演着极其重要的角色，其心理状态的好坏直接影响着管理工作的成败。文章从增强心理素质、改善管理方法、注重自我保健三个大的方面对管理者心理压力自我调适的策略进行了具体研究。
【关键词】管理者；心理压力；自我调适
在社会竞争日益激烈的今天，人们的心理压力已经达到了前所未有的高度，而管理者作为社会各阶层、各行业的中枢和纽带，往往承受着比其他组织成员更大的心理压力。据中国科学院心理研究所历时两年的一项调查显示，在中国人亚健康的职业分布中，管理者占到了14.2%，高于其它职群。如何进行有效的心理调适，应对过度的心理压力，以健康的心态肩负起管理责任，是新时期管理者应该格外重视的问题。
一、增强心理素质
第一，要保持乐观的人生态度。美国人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛在其著作《动机与人格》中指出，积极乐观的人生态度具有如下一些特征，如悦纳自己、他人和周围的世界，自然表达自己的思想感情，以问题为中心而不是以自我为中心，对平凡的事物不厌烦，对惯常的生活总有新鲜感，有帮助他人的真诚愿望，有尊重他人的人格，敢于承担责任，勇于开拓创新等等。管理者作为一个团队的掌舵人，只有保持积极乐观的人生态度，以开阔的胸襟、豁达的情怀，笑对一切挑战，才能有效减轻心理压力，率领自己的团队乘风破浪、一往无前。第二，要树立正确的价值取向。价值取向是个人的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准，是关于什么是“值得”的看法。凡成大业者必有大志，大志就是价值取向的体现。奥地利心理学家维克多·弗兰克尔在其《追寻生命的意义》一书中指出，“人类必须持续地寻找生命的意义以达到内部的平衡。”强调的就是人类心灵的健康与和谐会随着生命意义的确立而获得。按照需要层次理论来讲，个体在生理需要和安全需要得到较好满足后，应有意识地把自己的需要定位于高层次的自我实现需要，而不应沉迷于低层次的物质享乐之中。管理者心理压力大，往往就是把名利看得过重，没有树立起正确的价值取向。第三，要保持和谐的人际关系。美国成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”和谐的人际关系，能给个体提供情感上的支撑、物质上的帮助和相关信息的传递，是个体实现目标和应对压力的重要资源。人际和谐，获得接纳、喜欢和尊重，是人的天性需要。大量心理学研究表明，人际和谐是决定一个人幸福感的最重要指标，而人际冲突是个体形成内心冲突的主要原因。管理者由于人际交往范围广、心理承受压力大，更要注意建立起自己的人际支持系统，抽出时间多与家人、亲属、同事、朋友等沟通交流，学会换位思考，争取相互理解、相互尊重、相互支持；多参加有意义的文化、娱乐等集体活动，以真诚之心广交良师益友。
二、改善管理方法
第一，要正确划分程序化决策与非程序化决策。诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙教授曾经对程序化决策与非程序化决策进行过专门分析，并在其名著《组织》中指出，“程序化决策就是那些带有常规性、反复性的例行决策，可以制定出一套例行程序来处理的决策；非程序化决策，则是指对那些过去尚未发生过，或其确切的性质和结构尚捉摸不定或很复杂，或其作用十分重要而需要用现裁现做的方式加以处理的决策。”其实，任何层次的管理者都会涉及这两类决策，只是越偏基层管理者，越多程序性决策；越偏高层管理者，越多非程序性决策。管理者如何从忙乱的工作中脱身出来，将自己有限的时间和精力用于解决更为重要的问题，方法就是要正确划分程序化决策与非程序化决策，将更多的程序化决策授予下级进行，也就是平时所说的授权。通过合理的授权，不仅可以使管理者自身保持充沛的精力，缓解心理的压力，更重要的是提高了工作效率、增强了工作热情。第二，要灵活运用目标管理。美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中，最先提出了“目标管理”的概念，指出“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。”彼得·德鲁克认为，“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。”运用目标管理，就是要将制定的目标一级接一级地分解到组织的各个单位、各个人，使每个单位、每个人的目标都得以明确，逐级实现目标。如果所有人都实现了各自的目标，则他们所在单位的目标也将实现，而组织整体目标的实现也将成为现实。许多管理者往往认为自己必须对整体组织、各个基层单位或每个人负全责，从而产生了过大的心理压力。第三，要科学进行时间管理。时间管理，实质上是一种个人的作业计划。能科学进行时间管理的管理者，非常清楚他们打算从事什么活动，这些活动的最佳次序是什么，以及应该在什么时候完成这些活动。但是，不少管理者都有这样的感慨：“忙了一天，也不知道忙了什么，时间还不够用。”其实，只要科学地利用时间，就可以提高工作效率，在相同的时间里做更多的事，而且做得更好，成为一名出色的管理者。美国作家阿兰·拉金在其《如何掌控自己的时间和生活》一书中，就指出“这个世界上根本不存在‘没时间’这回事。一切完全取决于是否能够成功管理自己的时间。”管理者如果能利用工作簿记录下每天要做的工作，正确区分工作的紧急性和重要性，对其进行合理的时间安排，做到井然有序，不断提高工作效率，心理压力就会得到有效缓解。
三、注重自我保健
注重自我保健，对于缓解管理者的心理压力同样行之有效。管理者平时可以学习一些保健常识，进行自我调适，使自己始终保持精神焕发、精力充沛的良好状态。首先，要合理饮食。食疗在中医学中占有十分重要的地位，历代名医都很推崇食疗防病、治病的方法。药王孙思邈就在《千金方》中强调：“安身之本，必资于食。食能排邪而安脏腑，悦神志以资血气。若能用食平疴，怡情释疾者，可谓良工。”就是说，安身的根本在于饮食。食物能排解毒邪之气，令脏腑安康，让人心情愉悦，并滋养气血。如能用食物来治愈疾患，怡情养性，就是高明的医生。由此可见，看似简单的日常饮食，其实蕴含着极其丰富的养生保健知识。管理者在面对沉重的心理压力时，可多吃一些富含维生素的水果、花生、核桃、杏仁、绿色蔬菜以及各种粗粮，摄入一些含钙量高的牛奶、虾皮、蛋黄、芝麻酱等食物，尽量少食辛辣刺激性食物及过凉过热的食物，切实通过改善饮食达到减轻压力的目的。其次，要适当运动。俗话说：“生命在于运动。”适当的体育运动，对于缓解管理者的心理压力同样有着积极而又重要的作用。体育运动之所以能缓解压力，让人保持平和的心态，与身体内产生的内腓肽物质有关。内腓肽是人身体内的一种激素，也被称之为“快感荷尔蒙”或者“年轻荷尔蒙”，意味着这种荷尔蒙可以帮助人保持年轻快乐的状态。当运动达到一定量时，身体内产生的内腓肽，就能愉悦神经，使人全身得到放松，甚至可以把压力和不愉快带走。管理者可根据个人情况选择合适的运动方式，坚持进行体育运动，使心情得到平静。第三，要按摩穴位。中医常说：“气血不顺百病生”，指的就是气血不通容易引起各种疾病。按摩穴位可以使组织的血液循环和新陈代谢明显加快，使气血顺利到达身体的每一个地方，血液中携带的营养也能快速进入脏腑器官，或者皮肤表面，造成整个机体血液供应量的重新分布，从而增加血流量、增强心脏功能，达到防治疾病的作用。管理者在劳累的工作之余，可以通过按摩百会、风池、睛明、内关、膻中等穴位，疏通气血脉络，强化内脏功能，消除心理压力，让身心重新涌现活力。
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