南洋理工学院学生管理工作浅析
时间：2021-02-08 08:06:32 来源：达达文档网 本文已影响 人 
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2009年11月,笔者有幸随中山职院办学理念培训班一同前往新加坡南洋理工学院(NYP)取经。在集中学习的一周里,笔者深切感受到了该院学生管理工作的系统与高效,特此整理出来与大家分享。
一、南洋理工学院学生的日常管理
1.学生管理由各学系负责
南洋理工学院实行系部领导下的部或中心负责制。学生不住校,为加强管理,各学系为学生配备了个人导师,由系内教师兼任。1个导师负责24个学生,定位是学生的良师益友。个人导师定期与学生会面,为学生答疑解惑和安排教学计划和主题活动,并将学生情况反馈至经理。
2.奉行自我管理和严格处罚的理念
学生对自己的行为负责,如违纪则会从严处理。之所以称为”严”是因为违纪的罚款非常高。第一次罚款是100新币(1新币大约为4.5元人民币),若再次受到纪律处分,罚款就上升到200新币。而严重的违纪就直接停学或开除。
二、南洋理工学院学生的综合素质培养方案
南洋理工学院对毕业生应具备的综合素质的要求是“德、智、体、群、美”全面发展。为配合上述目标的实现,南洋理工学院探索了一条有效的方案,即“学生心智培育与管理系统”(见图1)。
图1 南洋理工学院“学生心智与管理系统”
1.辅导与管理
南洋理工学院的“辅导与管理”包括三个部分:个人导师计划、学生心理辅导和学生互助计划。
(1)个人导师计划。导师的定位已在前述,主要工作是给学生安排主题活动。第一年要求安排认识学院的主题活动,第二年安排积极参与学院教学活动,第三年要求安排职场面试等面向未来的活动。
(2)学生心理辅导。该院有两名专职心理辅导教师,主要开展个人辅导、家庭辅导和专题讲座等轰动,其对象不仅包括学生而且包括家长,内容则是围绕爱情、学业、就业等主题展开。
(3)学生互助计划。秉承自我负责的精神,该院积极倡导高年级学生在学习、生活乃至社团活动中承担低年级学生的导师,以培养学生的领导能力与合作精神。
2.国民教育
南洋理工学院的国民教育相当于我国的爱国主义教育,基本内容为安全研讨会,参观基本军事训练基地、展览会、讲座,与政府官员的对话与交流等活动。新加坡地狭人密,自然资源匮乏,且国民成分和宗教成分复杂。国民教育遵从这种现实,教育学生树立主权意识、维护种族、宗教和谐的意识和自力更生、清廉、全面防卫等意识。
3.职业能力
南洋理工学院学生职业能力建设强调实操与创新。对学生职业能力的培养除通过 “教学工厂”外,还有企业实习、海外交流以及各类科学竞赛活动等。而能否进入企业实习、海外交流都需要考量学生的学业表现。
4.课外活动
南洋理工学院非常重视学生的课外活动,聘请了20多位专职社团管理教师。NYP课外活动主要通过学生社团、专业学术社团、非专业学术社团、体育与运动社团、积极脑力思考社团(如围棋、象棋等)、关怀与社区服务社团等载体来开展。南洋理工通过这些活动达到提高学生的体能、分析能力和社区服务意识的目的。
5.校园文化环境
南洋理工学院倡导“无界化校园”的理念。所谓无界化,是鼓励不同系、不同部门之间的项目和教学合作,强化部门与系间的团队精神,促进资源与人才共享,强化师生们的写作能力。这种开放性的校园,既增加了该院的灵活度与反应能力,又使学院先进的教学设施、和谐的人文环境得到最大的释放,让整个校园充满动力和无限机会。
三、南洋理工学院学生管理的师资力量保证
南洋理工学院学生管理的主要力量是个人导师,而导师来源于专任教师。南洋理工学院专任教师为什么能安于学生管理呢?在此,分享南洋理工严格的招聘、考核程序及其与教师能力保值、增值的共生关系。
1.严格的招聘
谋求南洋理工学院的教职须具备本科学历,至少5年以上的企业工作经验,较强的项目研发能力和团队合作意识。满足这些条件之后才能进入面试,面试分为非正式和正式的两轮。面试通过者要体检,体检合格者经院长批准后方可进入第一轮聘用。第一轮聘期为2年,期间每6个月考核评估一次。第一轮聘期结束时,合同不予更新就意味着被辞退。继续留用者会进入第二轮聘用,聘期三年。如此工作五年且表现出色者可终身聘用。
2.教师的增值、保值
有如此苛刻的选聘条件和考核标准,为什么那么多高素质人才会选择在该院发展呢?原因在于在该院工作可以实现教师价值的增值和保值。增值、保值的主要方法有三:一是通过“教学工厂”带动教师参与项目开发、技术开发、应用科研等来提升科研水平;二是教职员的再培训,教师工作一定期限后就有到企业实习、考察或是参加国内外培训(包括学历与短期培训)的机会;三是教职员工可以根据个人需求提交计划,在通过一系列的培训后便能转到新岗位。
3.严格的考核
南洋理工学院每年进行一次教师考核,考核内容包括个人素质、教学能力和非教学能力三项。教师如果不幸被评为学系最差的5%,就会减少或者取消奖金;而排名靠前的教师,不仅年终可多拿到额外1至3个月的工资,还可以得到聘用、晋升、转岗等方面的优先权。
正是这种严格招聘、考核和引进后保值、增值的做法激励了教师一丝不苟的工作精神和积极参与学生管理工作,为学生管理尽心尽责。
四、南洋理工学院学生管理工作对高职学生管理工作的启示
从南洋理工学院(Nanyang Polytechnic)的英文校名及其办学层次可以看出,国内高职院校与南洋理工同处一个层次,招收的学生类别也基本无异。为此,南洋理工学院学生管理工作对我国高职院校学生的管理工作有很大的借鉴意义。
1.学生日常管理问题
据上所述,南洋理工学院的学生管理思想是典型的二级管理模式,不仅保证了学生工作的精炼与高效,也养成了学生自我负责的态度。此外,随着学生管理工作重心下移的实际,南洋理工学院通过专任教师承担个人导师的做法,既加强了学生的日常管理,也合理地利用了专任教师的学识、资历和经验为学生的学业及职业规划提供帮助。
当前国内诸多高校(包括高职院校)都在逐渐推行学生工作的二级管理,但绝大多数沿袭的仍旧是学生工作部(处)主导,各(院)系党总支传达,辅导员被动实施的方式。如此这般,工作重心不仅没有真正地下移,而且各(院)系的积极性和主动性也没有得到发挥,久而久之,学生管理工作会越来越脱离各(院)系、各专业的实际。此外,为强调学生管理工作的实效性,国家规定辅导员与学生之比要达到1∶200。姑且不论这一比例有多少高职院校能够达到,但当前辅导员均为普通高校学士或硕士毕业生,不仅对职业教育没有足够的了解,也缺乏相应的职业技能和职业指导经验,这导致高职院校辅导员工作重思想政治教育而轻职业素养和职业规划的指导。可以说,当前高职院校辅导员的工作与普通本科院校的辅导员工作相当类似,与南洋理工学院邀请专任教师做个人导师的效果相距甚远。为此,探索有效的学生管理二级执行机制和突出高职教育特点,培养符合高职教育学生管理特点的辅导员工作队伍是高职院校学生管理亟待解决的问题。
2.学生综合素质培养途径问题
南洋理工学院之行让笔者系统地了解了该院极具特色的“学生心智培育与管理”。这套系统,着重发挥了教师的主导地位和学生的主体作用,强调了学生在合理利用学校现有资源的过程中不断提高自我管理、自我服务、自我教育能力和实践操作能力的重要性。
当前绝大多数高职院校学生管理工作都强调“全员育人、全方位育人、全过程育人”的思想,而且也积极提供一些育人平台,如心理健康教育、新生入学及军训教育、职业生涯规划教育、毕业教育、创业教育和技能竞赛等。虽然这些工作与南洋理工学院综合素质培养系统的功能有交集,但相当部分高职院校不仅在总体上没有如南洋理工那样形成一套成熟定型、融会贯通的综合素质培养系统,而且在一些细节上,如“无界化”校园建设、自主能力培育、学生参加社会公益活动和服务社区的能力、学生实践动手能力与日常理论教学的融合能力等方面均有不同程度的欠缺。为此,为学生搭建更多的锻炼平台,乃至最终形成具有本校特色的学生综合素质教育系统也是需要从长计议的一件事情。
3.辅导员价值的保值与增值问题
辅导员工作繁琐是高校学生工作的共识,而培养和推进职业化、专门化、专家化的辅导员队伍则是当前国家大力倡导的一种路径。为了解决这个矛盾,在吸取南洋理工学院班导师工作经验的基础上,笔者认为应把职业化、专门化、专家化作为一种愿景目标,而当前做好辅导员自身价值的增值与保值则是一种提升辅导员工作实效与积极性,促进学生工作更好地开展的一种措施。
组织行为学有一个管理论叫“双因素理论”。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。保健因素是指造成员工不满的因素;激励因素是指能使员工感到满意的因素。南洋理工学院在招聘时给应聘者的压力以及让教师价值在工作中保值、增值的理念综合发挥了“双因素理论”的作用。虽然众多职业院校在招聘辅导员时也倡导待遇留人、感情留人、事业留人。但让老师充满热情地工作的首要因素应该是发自内心地喜欢自己的工作,并愿意为此保持战斗力。为此,应该借鉴南洋理工学院经验,既要为辅导员提供优质的工作环境、待遇、培训及学习机会,又要执行合理的考评体系,做到保值与增值、保健与激励的结合,进而形成辅导员对学生管理的内生向心力。
本文是笔者结合自身工作实际对新加坡南洋理工学院学生管理经验的一些总结。在中央和地方积极扶持高等职业教育发展的有利时刻,作为学生管理者要抓住契机,学习先进管理经验,进一步改进学生管理工作的体制和方法、为推动整个职业教育新一轮的发展贡献力量。
(作者单位:广东省中山市职业技术学院)
