供电企业营销市场需求侧开拓战略探讨
时间：2021-04-22 07:51:14 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：此文把供电企业营销市场需求侧开发战略作为基础，简单分析了加强供电企业营销市场需求侧开拓的关键意义，阐述了现阶段我国电力市场需求侧开拓中具有的问题，并提出了相关的处理措施，以此来促进我国供电企业健康快速发展。
关键词：供电企业;营销市场;市场开拓
伴随着我国经济的不断发展，电力工业也随之创新，电力企业不断步入把市场需求作为目标的新时代。我国供电企业改革需要营销管理者以全新的理念研究市场营销战略，开发有效的服务满足市场需求。
一、进一步提高供电企业营销需求侧开拓的关键意义
最近几年以来，伴随着我国经济的不断发展以及科学技术水平的不断提高，城市化进程加快，各行业对于电能的需求量不断增加。随着人们生活质量水平的提升，对供电服务具有了进一步的需求。推动营销市场供给侧改革成为供电企业的迫切任务。供电企业营销市场需要有精确的定位目标，精准把握电力消费市场需求，给满足市场需求提供更有针对性的电力服务[1]。提高工作效率，降低资金的损耗。大部分电力营销工作人员都缺乏丰富的专业知识和实践经验，缺乏工作严谨度，工作也不够积极，对于企业的营销市场需求开拓战略的进行具有严重影响，供电企业营销市场需求侧开拓中未秉持与时俱进的理念，存在重视收取电费，忽视供电服务等情况，企业管理者应提高营销市场需求侧开发战略实施问题的重视，积极采取有效的措施解决，推动企业的健康持续发展。
二、电力公司营销市场开发战略构思
（一）建立把客户需求作为重点的市場营销观
满足客户需求是供电企业的不懈追求，电力公司要转变传统观念，确立电力市场营销的市场经营理念，从客户需求的角度查找自身的不足，充分维护客户的利益全程跟踪掌握客户的满意度，在客户满意中建立良好的企业形象与信誉口碑，营销服务要体现在决策层到基层员工的全员身上，同时达到外部客户和内部客户的需求。首先要提高客户的让渡价值，即综合客户价值和成本间的差距，整体客户价值通常是指产品价值以及人员价值等。整体客户成本是指客户购买产品所需要消耗的时间等。想要提高客户的满意度就必须充分发挥整体客户价值，电力企业的全部营销活动务必把客户满意作为基础来开展，以此来提高电能的质量，逐步健全产品服务系统，最大限度的提高客户满意度[2]。
（二）制定电力价格策略
就电力市场而言，电价非常重要，其与电能产品是否被消费者认可有很大关系。电力企业发展下去最关键的原因就是电价，其还是开拓用电市场的关键方式。现阶段，部分地方电价水平和用户的承受能力存在较大区别，导致不能完全展现用电的能力水平，商业及居民生活的庞大用电潜力不能进行开发。目前，在做好全部的市场调研的前提之下，必须采取价格促销。电力企业市场销售电力价格策略的常见方式就是使用减少电价的方式，通过分时段的方式来完成让价策略。采用科学的减少电价发方法，能够完全体现电价政策经济杠杆意义，改变电力供需关系，加强电能在众多能源中的竞争能力，降价可以首先运用在工业大户上，假如可以减少电解铝、铁合金等用电大户的电价，逐步推广到其他用户，激励居民和大用户多用电。降价幅度通过企业的短期收益和长时间的效益来整体思考。电网公司需要尽可能与政府一起承担减少价格而带来的电费损失，争取政府部门在电费收取等方面的支持。
三、供电企业营销市场需求侧开拓战略的实施
供电企业营销市场需求侧开拓战略的实施首先要深化落实人才战略，加强对于高素质专业人才的培养与引进，一方面，通过按时学习培训市场营销等专业知识，提高现有营销人员的整体素质。另一方面，逐步提高供电企业营销岗位人员的工资待遇，以此来调动员工的工作积极性，严格筛选出业务素质好，职业道德素养高的供电营销复合型人才，让其完全进入到基层电力企业岗位中。此外需要注重企业营销流程中人力资源的开发利用，根据营销工作中具有的问题运用合适的方法来进行处理，以此来确保供电市场获得最多的收益，通过责任心合专业技能水平的高低来作为选拔人才的基本要求，大量从外面招聘人才，建立一支具有高素质的专业人才团队，从而为企业营销市场需求开拓提供人才保障。
其次，要制定优质服务战略，进一步扩大服务范围，采取用电增值服务为客户提供更多的服务项目，可以设立很多优质服务的示范窗口，转变被动服务的工作观念，加设主动服务项目，不断提高服务水平，创新为客户服务的功能，把为客户提供更加高效贴心的服务作为基础目标[3]。
其三，进一步实施一体化战略。为了实施供电企业营销市场需求侧的拓展，务必进一步实施一体化战略，防止发生比如重城市工业用电，轻农业农村用电等情况。促进我国电力市场经济繁荣发展。及时科学的组织协调内容部机构营销，转变分区管理的零散现象。党政工团必须统一管理，让供电企业活动一直为营销的需求服务。
其四，主动提倡重点突破战略，继续实施绩效考核，进一步加强内部考核机制，使其向更加规范化，制度化的方向发展。把改进电力资源配置作为电力建设的核心任务，有效处理好电力营销市场结构性矛盾。供电企业营销市场需求侧开拓是一项长期性的任务，需要增强内部团队战斗力。
其五，优先发展创新战略，要不断研发满足市场需求的电力营销软件，创立资产运转管理，划账付费等高精尖信息系统。对能保证销售电量的企业实行电价优惠。将计划用电为主改变成电力营销为主，建立供求规律理念，企业管理模式必须做到通过生产管理为主导改变成市场营销为主。
四、结束语
综上所述，对供电企业营销市场需求侧开拓战略进行了探究，现阶段我国供电企业营销市场不断往需求侧改变，电力市场消费群体对电能产品需求要求不断增加俱，强调供电企业发展要树立以客户为中心的服务总之，逐步改革创新和提高完善营销市场需求侧模式，以此来促进我国社会经济协调可持续发展。
参考文献：
[1]殷秀颜，陈婕，郑学青，于妹.大型供电企业电力营销管理总体策略优化研究[J].自动化与仪器仪表，2019（02）：39-42.
[2]朱志华.大数据时代下市场营销模式的优化[J].现代工业经济和信息化，2017，7（24）：49-50+54.
[3]柴雨峰，党明慧.基于营销信息数据分析应用的供电企业稽查管控能力提升路径研究[J].企业改革与管理，2018（24）：39-40.
