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    邦德【“邦德”和“警花”】

    时间:2019-01-04 04:27:52 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

         遭遇詹姆士・邦!      “您好,同创软件设计,您需要什么服务?”   这句话我每天至少要重复40遍,以至于打手机时也会条件反射地脱口而出。
      我是同创公司800免费电话的6个接线员之一,我们负责接听客户的电话,解答基本问题,根据要求报价。而客户对软件的设计要求则由我们先同工程师们联系之后,再将电话由总机按顺序转接到空线上。转接一个我们得一个工分,一个工分就是两块钱。
      “警花,你今天接了多少个?”
      我的编号是110,所以她们管我叫“警花”。趁总机转接的时候,隔壁的109号贾茜茜问我。
      我得意地伸出4根手指摇了摇,正欲开口,电话又响了。
      “您好,同创软件设计,您需要什么服务?”
      ……
      这个电话让我晕倒!一位大舌头的潮州客户跟我耗了足有5分钟,我也没听清楚他的要求。终于,潮州大叔说了一句完整的普通话:“请你给我转IT工程师那里吧,我想谈谈我的设计要求。”
      “感谢观音姐姐!”在按下电话转联键的同时,这句话我竟然脱口而出。
      “喂、喂,观音姐姐怎么了?”耳机里传来了一个极具磁性的男中音。
      真要命!我脸一红,抬头看了看电话转联显示屏――偷听本小姐戏谑之言的这个家伙的IT工号竟然是007!詹姆士・邦!再次晕倒。
      愣了两秒钟后,我还是迅速反应了过来:“唔……对不起。您好,我这里有位客户希望升级‘铁霸龙’第二代,他想同你谈谈设计要求。”
      “好的,请帮我转过来。”007在那头笑了。
      我刚想按下切断健,忽然鬼使神差地又冒出一句:“您要有心理准备,他普通话不标准,而且……有点�嗦”。
      007这下没有笑,“没关系,买单不�嗦就行”,顿了顿,一本正经的声音:“他要�嗦,喊观音姐姐扁他!”
      
      裕固族的女儿
      
      这两天有点失眠,因为007给我来了个内线电话。内线的时间不能超过2分钟,所以我们只说了几句话就撂了――
      007说:“潮州大叔的单谈成了。他另外还要做几笔大单,谢谢你。”
      我说:“都是给老板打工,不用谢,我应该做的。”
      007说:“怎么听着像主席语录?”
      我说:“邦德先生,你不知道我们上岗之前要学习标准服务用语吗?”
      007不接我的话茬:“警花,你的声音很好听,真的,不骗你。”
      然后,他挂了。
      我却为了最后这一句话,失眠了好几天。
      同创公司IT精英云集,海归派、博士、硕士一大把,CEO开的是BMW730Li,中央空调背景音乐的办公大厦里目及之处皆是眼睛长在头顶上的“金领”们。
      007先生姓甚名谁?你用脚指头想一想都会明白,我肯定不晓得――我和他差了103号,他是IL工程师,不仅每月有1000�的干薪,做一单还有30%的提成,IL编号那么靠前,呵呵,007,詹姆士・邦,说不定还是董事局成员。
      我呢,打工妹一个。同创的800电话是如此之多,真正是“让我欢喜让我忧”,喜的是转接一个电话可以得一分,一分就是两块钱;忧的是每天从早上8:30到下午5:30,午间只有一小时休息,脑袋顶上的摄像探头更是永不知疲倦地工作着。在工位上我只可能有三种状态:接线、空闲、去WC,从我当上“警花”以来,空闲最长的时间是1分钟,去WC只有五分钟,多一秒钟就要记入考勤。
      当然啦,在同创打工的收入比起其他许多地方来还是要高很多的,像我们这种蓝领级的接线生月薪有时也有三四千,这也是为什么我能坚持不懈与客户斗智斗勇苦战到底的真正理由。
      我是个美丽的女孩,我从来就认为美貌是女人赖以生存的捷径之一,事实也证明了美貌确实有着不可抗拒的力量。四年前,我读中专二年级时,因为2000元的学杂费,我同一个南方的干瘦商人建立了某种亲密关系――我教他跳国标舞,教会为止。仅仅一个假期,我张扬的个性,终于让他的黄脸婆忍无可忍,将我诬告到了学生科。
      那是一个秋雨绵绵的下午,学生科长把我叫到了办公室。他看着我,关了门,说有人如何如何说我,做学生应该如何如何。
      他点燃了一支红塔山,对着我喷出一口烟,又说,你是个女学生,要有境界。我说你不要同我谈境界,我不明白境界这个词的含义,但是我知道我出生的那个地方,那块神奇而纯净的土地就是境界。
      很少有人见过乌鞘岭下飘荡的羊群、河西磁铁般的远山、婴儿尿迹般的芨芨草、魔鬼城打盹的秃鹫、阳关古道上虔诚的婆婆、月牙泉黄昏的雾岚、莫高窟前不再寂寞的白杨树,可是我见过,因为我是在茫茫戈壁上吃着手抓羊肉、看着清澈的蓝天、顶着无遮无拦的阳光、睡在裕固包中长大的。那里,“花儿”小调将美丽的传说撒播,荒漠衬托着雪山的灵气,夜色却没有将鸣沙山埋没。没有人知道沙漠中的沙棘:它顽强而叛逆,宽容而健康,率真而善良,我觉得那就是我,一个裕固族的女儿,从来都在做着与众不同的事。
      我和学生科长说话的时候认真而虔诚,没有一丝挑逗的眼神。可是,他却在摸索着我的手,他的手抖得很厉害。我知道自己没事了,当他还想摸我的胸时,我轻轻点了点他的老手,然后很温柔地摘下他的眼镜,在他沟壑纵横的脸上吻了一口,大笑着若无其事地出了门。
      一直到中专毕业,可爱的学生科长都没有来找过我。
      
      警花,我想请你吃饭
      
      此后,我的运气挺不错,到上海打工仅半年,就凭着普通话4级考进了同创。我喜欢接线员这个工作,它不需要你和太多的人面对面,但它的缺点同样明显:你永远不会从别人那里听到对你的赞美,哪怕仅仅是赞美你的声音。
      如今一个男孩(或者男人)在电话里夸奖我的声音,而且他还是个“金领”级的IL工程师,这种感觉真让人从头到脚美滋滋的。
      心里虽然舒服,然而身体却不舒服了――我失眠了。
       失眠的代价是在接听电话的时候总是走神,以致听不清客户的讲述,少转接了N个电话,换言之,少收入了N个工分。
      班长在我的工作台上敲了无数下,几乎把我的台子敲烂了。我愈发不舒服,贾茜茜笑我春心大发,随她去吧,她是那只吃不着葡萄的狐狸,只可惜接线员是不能主动给工程师打电话的,因为公司怕两人串联好了欺骗客户牟取高价。但我不明白,为什么工程师就可以给接线员打呢?难道就不怕工程师拉拢接线生吗?
      几天后,当我看见007的号码再次在电话转联显示屏上出现的时候,心突然怦怦跳得厉害。
      我问:“邦德先生,有事吗?”
      007答:“有点事情。”
      我再问:“什么事情?”
      007沉默了一会儿,说:“警花,我想请你吃饭,行吗?”
      我毫无准备,简直不知道说什么好――虽然心里想得要命,可嘴上也不能就直接这样说YSE吧?
      于是我矜持了一把:“有什么重要的事情一定要当面说吗?”
      贾茜茜在一旁抿着嘴,头都要点断了。
      007答道:“是啊,非常重要。”
      我说:“如果是上次那个潮州大叔给了你一笔大单,那也是你应得的呀,不用谢我。”
      007笑了,说:“不是这件事,不过这件事我也是要谢你的。别说了,下了班我在大门口等你。记住了,我穿一件黑色鳄鱼T恤。"
      还没等我答应,电话就断掉了――2分钟了,可恨!
      我不时抬头看看墙上的电子钟,有些兴奋也有些紧张,007会和我说什么呢?他有着明显的上海口音,看来是个“阿拉”。我知道上海男人很精明,即便是恋爱时也同样保持着清醒的生意头脑,坚决不做亏本的买卖。
      正瞎想着,下班时间到了,我赶紧抓起手包就跑――管他要跟我说什么呢,认识一个有钱人总是好的,去了再说!
      
      007是有老婆的?
      
      007问我去哪里吃饭,我想都没想:麦当劳。
      我点了一个外带全家桶,里面有五个原味鸡块和六只鸡翅。007却只要了一份大薯条,一份土豆泥和热红茶。
      我笑他是白薯。他笑我是鸡仔。
      他笑起来的样子很可爱,眼睛里满是笑意,鼻子皱皱的,两只耳朵也一动一动的,真的有点像米奇!怪不得我看见他一点也不觉得陌生。
      我把自己的发现告诉他,他又是挑眉毛又是耸肩膀:还好是米奇不是唐老鸭。我笑得差点把可乐呛到喉咙里。
      他忽然很认真地说,你真是个可爱的女孩。
      我的脸一下子红得连我自己都不敢相信。
      ……
      第二次、第三次,我和007每次都约在麦当劳。
      007说我:警花,你爱吃甜的吗?我说爱吃;他继续:你爱吃咸的吗?我说爱吃;他再继续:你爱吃辣的吗?我说我是裕固族的女儿,最爱吃辣的!
      他翻翻眼睛看了看天花板,说,天啊!难道就没什么你不爱吃的吗?
      我想了想说,没有。
      他将口袋左看右看,最后说,我的口袋很小,恐怕满足不了你的胃口啦!
      我笑眯眯地看着他说,没关系,你只要管这一顿就好,我又不会吃你一辈子,虽然我很想找个又有钱又帅的男人吃一辈子。
      007犹豫了5秒钟,说,要是我愿意让你吃一辈子你愿意吗?
      我大大地咳嗽了一顿,可乐喷得到处都是。心里很愿意嘴上却说:呵呵呵,让我考虑一下。
      分手的时候,007看着我的眼睛说:“你认真考虑一下吧,我是很认真的……”
      毫不羞涩地大声唱着潘越云的《拍拍屁股去恋爱》回宿舍,贾茜茜把我堵在了门口:“警花,我们是好姐妹,告诉你一件事,你一定要有心里准备。”
      “什么呀,世界末日?这么神秘!”
      “差不多吧――007有老婆的,在美国,绝对可靠!”
      完了,还真是世界末日,最可怕的事情终于发生。妈的007,真是可恨,一小时前还信誓旦旦让我吃他一辈子,吃什么吃,包二奶?
      贾茜茜见我半天不语,以为我气疯了,学周星星搞笑版劝我:“警花啊,‘王侯将相宁有种乎?’,007那黄脸婆远在美国,‘彼可取而代之’嘛。”
      我鼻子都气歪了,恶狠狠瞪了贾茜茜一眼:“取你妈大头鬼!”摔门而去。
      007对于我一天约他上两次麦当劳显然有点惊讶,等见到我满脸冰霜的时候,他就更惊讶了。
      “007,你老实告诉我,你是不是有个老婆在美国?”
      “唔,这很重要吗?”
      “妈的,少给我来美国洋腔,有还是没有?说!”
      “等等,警花,女孩子说粗话可不太好――”
      “别打岔!有还是没有?”我几乎在大吼。
      “好吧,有,可是――”
      “可是什么?MBA很了不起是吧?!IT精英很了不起是吧?!有几个臭钱很了不起是吧?!你当我是什么?”我越说越来气,抓起他面前的可乐杯就给他来了个“飞流直下三千尺”――算他命好,那天他没要热红茶!
      007惊呆了,一边手忙脚乱擦满脸的可乐,一边嚷嚷:“警花,你听我解释――”
      “我有名字,我叫浦倩兮!‘警花’是我的朋友叫的,你骗我!你没有资格叫我‘警花’!”整个麦当劳的人都在看着我,我不再和他多说,大步流星冲了出去……
      
      一生一世吃定你
      
      就在我因为天下的好男人都结了婚而伤心愤怒的时候,公司发生了一件大事:原来的CEO因为巨额逃税而入狱,新任的CEO立刻成了大家关注的对象――谁会成为那辆宝马BMW730Li的新主人?他将有如何举措?公司的各种制度将如何改革?一时间每个人心里都乱糟糟的。
      新CEO上任的那一天,全公司举行了一次酒会。我因为心烦没赶去参加。
      第二天,班长请我去。
      我束手束脚进了她的办公室,她怪怪地上下打量了我几眼,忽然一本正经地说道:“浦倩兮,最近我发现你的工作状态不佳,是不是需要休息一段时间?”
      我听出了她的弦外之音,真是祸不单行,八婆想炒我鱿鱼?
      我等着她把话说完,却在她的眼睛里看到了一种从未见过的寒气,凭女孩子的直觉,我知道那是妒忌,可她妒忌我什么呢?
      她让我先去上班,出门前,她在我身后突然酸酸地说了句:“听说你最近和CEO走得很近?”
      什么!007是CEO?他是吗?
      我飞快地跑到一楼大厅刚挂出的展示窗前,在CEO的位置上,果然看见了007的照片。
      就在这时,我看到007从那辆BMW730Li里走了下来,当然,他也看见了我比铜铃还大的眼睛。
      回到工作间后,我一直在梦游,以至于误了好几个电话,猛一抬头,突然发现007站在我面前。
      “浦倩兮,为什么不接我电话?”
      “我……”
      “你这种工作态度是对工作的不负责!”
      我不吱声了――既然摆明了要骂我一顿公报私仇我就只好挺着呗,谁让我现在是孙女呢?
      “这是我给你的解聘信,我现在以CEO的名义通知你,你明天可以不用来上班了。”
      说着,他把一个信封塞到我手里,大踏步走出了接线员工作间。
       我看见了贾茜茜一脸的同情和班长幸灾乐祸的笑容。
       虽然我连跳楼的心都有了,但我还是看完了那封解聘信,看完后,我就不想跳楼了。
       信封里装着一份离婚证复印件――原来两年前007就离婚了;一张三万元的现金支票;一张复旦大学成教院的入学申请表,当然还有一封信,信是这样写的――
      “警花,我当然有资格这样叫你,我更有资格开除你――我不仅要开除你,我还要命令你马上去复旦念书,命令你一生一世只准吃定我一个人!否则,这三万元的学费你得用一辈子来偿还,因为,我会死缠烂打你一辈子,直到你同意嫁给我为止。我不是恐吓你,你给我想清楚了!”
      结果你知道了?他现在正开着他的BMW730Li等我下课去吃麦当劳呢,不和你聊了,拜拜!

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