“‘无我’很重要，你不能把自己摆在第一位”

时间：2020-04-30 09:14:59　来源：达达文档网本文已影响人

吴锡源有一种身经百战的气质。1983年，他从台湾王安电脑的一名普通工程师开始做起，经历AT&T; 3Com到思科的诸；
变迁，在2006年1月出任赛门铁克大中国区总裁。当是时，这家全球著名的杀毒软件厂商的在华业务正面临并购维尔软件，SYGATE后的复杂整合，挑战艰巨，吴却对此兴致勃勃：“这个机会很好。别人都做不好的，我才有兴趣做。”

三年后，吴几乎再造了一个新的赛门铁克大中国区销售团队。2009财年，在其全球业绩增长5％的背景下，中国区仍成为增长最快的区域市场。而现在、吴却像传道士一样说服公司上下层，要推翻这三年来行之有效的商业模式，开始一段新的奋斗征途。在接受《环球企业家》采访时，吴说出了他的职业生涯秘诀：无论身处江湖之远，还是庙堂之高，保持“无我”的心态很重要。

我的第一份工作是当兵。在台湾做预备军官三个月后，被派去做一个由职业军人组成的电子排排长。开始时我还很高兴，但别人告诉我，这个单位很烂，纪律极差，绩效是整个台湾陆军最差的，我当时一听差点哭出来。下午我去敲司令官的门，司令官说，这是命令，必须去。那个周末，我度日如年。

礼拜一，我看到的一切几乎让我晕倒。他们不穿军服、胡子也不刮，一点军纪都没有，比我原来的预备军都不如，他们看我像看猴子一样。再过两天，我看到没有人在工作，就先去了解这些人都来自什么单位等过去的经历，然后一个一个跟他们谈。谈完以后，我决定不能在这样一个地方什么都不做地呆上一年九个月。第一，我把大锅饭式的绩效考核模式打破掉，谁干得多，拿的钱就多。第二，我自己编教材教他们技术。第三，整顿纪律。

一开始所有人都骂我，但三个月后，这个原来名列全台湾陆军业绩和军纪最后一名的单位，居然变成了第二，而且只有在那个季度是第二名，直到我退伍，都是台湾陆军的第一名。这让他们也觉得很骄傲。

这个过程，我感触很深，只要我保持信心，没有烂的人、没有烂的团队。“无我”很重要。你不能把自己摆在第一位，否则属下就不会听你的。把自己“拿掉”之后，就很容易能够激励士气。所以我说我是帮助者的角色，我是要你成功，不然哪儿来的积极性?第二是要靠一套赏罚严明机制。第三是坚持。第四是，一定要去教他们。中国有句老话，“不教而杀谓之虐”。

我的职业生涯最艰难的一段时期是到3Com的时候，被派去业绩不好的韩国市场做总经理。我一个中国人，跑到韩国去，也不会讲韩语，你知道有多苦吗?当时我33岁，但长了一个娃娃脸，虽然是总经理，别人都觉得是小孩子，不理我。我去见韩国一家大型电子集团的老总，他说：“哦，你是老总，欢迎你。”然后看我很年轻，就问我几岁。之后就说：“你应该跟我底下、底下的课长去谈。”他不光说“底下”，还说“底下底下”，然后就走回他的办公室。我坐在他公司下面的麦当劳里想：不行，我不能坐以待毙。我上去和他的课长谈完以后，就说：“我还要等着见你们老总。”

再次见到这位老总后。我对他说：“我来是帮你的。请问我有什么可以帮到你?”你猜他给我什么工作做?他竟然告诉我，让我去帮他催当天签的三个订单。我没有挑，这个不能挑。我就把这三个订单催到货，还让其中一个提前一个多月交货。

一般人可能催一次就好了。我一直坚持到货到。到货之前，每隔两三天我都会跟他更新一下货物的流程进展。我跟到底，他就会觉得我这个人很可靠，很踏实。我就靠做这些点点滴滴的秘书一样的工作，来博得他的信任。他后来当着很多人说：“这个年轻人很年轻，但是他能做事，能帮忙。”如果我跟别人一样想：会觉得我也是个总经理，干嘛要做这种很卑微的事情?但这样可能我在韩国就混不下去了。所以，以下这句话虽然被人天天挂在嘴边，但的确是非常重要的：要为客户着想，帮他们挖掘潜在的需求，帮助他们赚钱，我们才能成功。

说实话，面对什么样的困难，我都觉得我能够扛过去。人生都有顺境、逆境，顺境的时候，你得保持一个心态，不骄傲、不懈怠，不要认为你很顺就慢下来。否则你就会从顺境滑落到逆境。同样的道理，在逆境，如果你能够保持一个平和的心态，心中有理想，一样不放弃，比以前更认真、更用功。逆境迟早会过去，你就会走向顺境。(采访整理李晨蕾)

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