智能加速业务赋能差异化网络运营
时间：2021-02-05 20:10:29 来源：达达文档网 本文已影响 人 
王荣 高晓 沈孝萍
摘 要：本文主要阐述了在提速降费和数据流量日益增长的背景下，智能加速平台的建设方案及创新意义。通过建设智能加速平台，从而寻求不限量套餐业务模式下的新的利润增长点，探索存量用户价值提升变现手段，为后续探索基于速率等多量纲收费模式等打下应用基础。
关键词：智能加速 PCC QoS 差异化 流量
中图分类号：TN91 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）08-00-01
在提速降费和数据流量日益增长的背景下，为体现与友商移网产品的差异化，进一步探索存量用户价值提升变现手段，山东联通拟寻求新的利润增长点，保障高端用户的业务体验，为用户提供差异化服务体验，探索将网络业务差异化体验变现的商业模式。
一、网络现状及分析
中国联通集团建有统一PCC能力开放策略控制与业务管理平台，目前主要面向2B提供加速业务。
目前集团平台只能面向2B提供加速业务，无法针对2C用户提供加速业务，为针对个人用户提供差异化服务体验，山东联通建设了智能加速平台，平台以山东联通无线通讯能力为基础，面向使用4G/5G移动网络的用户提供Qos上网保障服务。
二、实现方案
山东联通通过建设智能加速平台及加速SDK，实现对手机游戏的智能加速，为终端用户提供业务优先级保障的功能。加速SDK能够支持准确识别当前主流手机游戏，并与手机终端其他APP产生的流量有效区分，目前能够支持的主流手游不低于50款。同时对沃玩家平台进行软件功能扩容，沃玩家平台集成加速SDK，实现安卓终端的智能加速业务APP入口，针对待加速手游业务的信息进行识别，提交给加速平台实现精准控制。沃玩家APP可以根据营销活动需要设计不同的展示界面。
为了节省投资，简化网络建设，智能加速平台重用集团统一PCC能力策略控制与业务管理平台的能力，通过该平台面向第三方应用开放QoS资源能力，开展各种差异化QoS服务。具体网络架构如下：
图1 智能加速平台网络架构图
智能加速平台需要与沃玩家平台、营业及计费系统、集团统一PCC能力策略控制与业务管理平台对接，实现的功能如下：
1.智能加速平台与沃玩家平台进行对接
沃玩家平台与智能加速平台采用Restful接口，主要实现PCRF开户查询以及申请、修改、取消QoS加速、心跳检测功能。
智能加速平台需要判断用户APP网络状态。如果用户在使用其他运营商网络或在使用固网WIFI，应拒绝加速请求。加速终止有多种场景，用户通过APP主动停止，则根据用户状态进行专载删除。用户APP异常退出，平台与用户APP间会话超时，则会启动网络侧删除。
2.智能加速平台与营业及计费系统对接
实现套餐查询接口及查询结果入库，用于对沃玩家用户的鉴权。
3.智能加速平台与集团统一PCC能力策略控制与业务管理平台对接
智能加速平台与统一PCC能力开放策略控制平台之间的接口主要提供了开户、申请加速、取消加速3个接口。主要实现当用户在沃玩家APP点击加速时，智能加速平台对用户进行鉴权，鉴权通过后向统一PCC能力开放策略控制平台发起加速请求，用户在沃玩家点击停止加速时，终端通过取消加速接口申请停止加速。
三、加速效果及创新意义
依托智能加速平台开发的手游加速器业务，平均时延效果改善10%以上，高负荷等特殊场景可改善20%以上，客戶体验提升效果明显。
本项目的创新意义如下：
1.智能加速平台共享集团公司移动网QoS 能力开放平台能力，简化网络结构，实现节约投资。
2.智能加速平台产品拓展能力强，可通过网络分级体验的精细化运营实现差异化体验变现：初期推出“手游加速器”业务培养用户基于体验的商业模式;5G初期可推出“全业务VIP加速服务”，保障5G用户在4G网络下高速体验;5G成熟期，平滑支撑5G切片网络，探索基于速率等多量纲体验收费模式。
3.抢得差异化网络服务先机，通过提供差异化服务体验产品;为校园、农村等聚类市场产品赋能，提高产品竞争力，增强获客能力，实现价值提升，打造新的收入增长点。
4.手游加速器产品互联网化：围绕客户需求为核心，产品研发敏捷开放，快速迭代，开发运营一体化，注重产品细节改进，全方位提升用户数字化体验。
5.体现网业协同理念，集团公司、省市公司前后台部门联动，持续优化参数提升网络效果，保障客户体验。
结语
本项目通过创新深度挖掘手游市场客户需求，构建控成本、提感知、增效益的感知管理体系，同时通过市场需求在拉动网络能力提升、网络质量完善、公司利润保障等方面取得了一定成绩，通过总结评价、成果固化工作，牢固树立向管理要效益，向网络要能力的理念，激发起广大员工强烈的管理创新意识，使公司各项运营工作充满活力。
