市场营销专业管理信息系统教学改革探讨
时间：2021-04-09 07:52:21 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘 要：
管理信息系统是我校市场营销专业的一门核心专业课，它综合了管理科学、经济学、信息技术等多学科的知识，其教学内容和教学方法要求较高。根据市场营销专业特色，结合行业特色，从教学目标、教学内容、教学方法和实践教学等环节提出改革思路。
关键词：
管理信息系统;教学方法;教学改革;营销策划;销售管理
中图分类号：
G4
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2015）01-0144-01
互联网正改变着人们的生活方式，也对企业的营销思维和销售模式产生影响，大多数企业开始关注利用信息技术去开展品牌营销、新媒体营销，开发手机APP客户端，微信二维码扫一扫等进行产品的移动推广等。现代企业都在不断建立全球化营销策略，不论是市场机会分析、市场细分、市场定位、确定营销组合、客户构成分析等，都离不开管理信息系统。管理信息系统是一门综合信息技术、数据库技术、统计学、会计学和运筹学的实践性较强的课程，在市场营销人才培养体系中具有重要的地位。本文立足于我校市场营销专业的人才培养定位，结合出版印刷行业特色，对管理信息系统的教学目标、教学内容、实践环节等方面进行改革。
1 我校市场营销专业管理信息系统课程教学的现状与存在的主要问题
本课程在市场营销专业中的定位，以前没有区别于信管专业的要求，我校市场营销专业的管理信息系统课程一直是和信管专业、财务管理专业一起上课的，在内容的讲解上偏向信管专业的需求，由于市场营销专业在程序语言设计、数据库技术、网络技术等课程上涉及的内容不深或有些课程没有学过，导致市场营销专业的部分学生听不懂管理信息系统的内容或学得不够深入。管理信息系统课程有两周的课程设计，要求学生利用SQL server数据库分析、设计与开发出一个小型的信息系统，部分学生感到茫然，不知所措。市场营销专业学生学习该课的积极性不高，整体的教学效果不尽如人意。
2 市场营销专业管理信息系统课程教学改革
2.1 教学目标
结合营销专业的培养目标，以培养满足企业信息化人才为前提，着重介绍信息化、信息系统在企业经济管理活动中的应用，帮助市场营销专业学生深刻理解企业是如何开展信息规划、信息化建设的，明确信息技术如何与管理技术相结合提高管理活动的效益，特别是信息技术对销售管理中的应用与发展。对市场营销专业的学生的教学重点是培养他们成为适应现代信息化社会需要的，具有信息应用能力的复合型人才。
2.2 教学方法
大多数针对经济管理类专业的管理信息系统课程的教学方法都以讲授型为主，学生被动地接受教师“填鸭式”教学。对此课教学方法改革之一就是引入较多的案例教学，在每一章内容讲解时都会根据教学内容引入不同的案例，加强学生对课程内容的理解，案例主要是以出版印刷行业或书店为主，例如在讲系统规划时，以高等教育出版社和正在规划建设信息化的某印刷企业为例。在讲解系统分析时，以学生熟悉的出版社编务信息系统、发行信息系统为例讲解如何画业务流程和数据流程图等，给出某出版社的系统分析报告，让学生学会如何写系统分析报告。我校营销专业学生大多数在出版印刷行业内就业，出版印刷行业内的典型案例，不仅能引起学生学习课程的兴趣，也使学生对管理信息系统课程的学习从被动变为主动思考。
教学方法改革之二是互动参与式教学。市场营销专业需要培养学生具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通及分析和解决营销实际问题的能力。互动参与式教学，是在师生互动交流的基础上，突出学生参与模式，通过网络课堂和课后思考题来加强师生之间相互交流和信息反馈，学生之间团队协作。例如适时给出紧扣课程内容的课后思考题，让学生在课堂上组队讨论，即兴发言，让学生在参与中充分展示自我，提高学生的学习兴趣和自信心，也增强学生的团队合作精神。
2.3 教学内容
在市场营销活动中，不管是市场调查还是市场信息的分析都离不开信息系统的支持。管理信息系统能使企业经营者和决策者及时获得来自企业内外的信息，从而快速响应市场需求，制定出最优化的市场竞争战略。市场销售人员要对市场进行全面的分析，就需要借助数据库或数据仓库，提取客户或潜在客户信息，对客户进行多维度分析，向企业决策者和有关部门提供必要的、可靠的信息，作为企业决策的依据和参考，从而使企业决策真正实现以市场为导向，提高企业的
作者简介：
罗漪（1987-），女，湖北襄阳人，湖北文理学院辅导员，硕士研究生，研究方向：教育管理。
市场应变能力。管理信息系统能够对企业所处的宏观市场环境和行业市场环境进行全面祥实的分析，对市场潜在需求、目标市场细分、产品市场定位、竞争对手都能做细致的分析，为企业确定市场竞争战略提供决策帮助。
除了讲授管理信息系统课程的基本内容外，针对营销专业的知识结构和出版印刷行业特色，对每章内容精心设计，环环相扣，前后呼应，有针对性地引入每章知识点在企业营销管理、营销策划、办公自动化、客户管理等中如何应用，让学生学以致用。例如讲解系统功能模块设计时，让学生分析设计出版社发行管理信息系统、印刷企业销售管理信息系统和书店图书销售管理信息系统的功能模块。
在讲解决策支持系统时，重点讲解决策支持系统对营销策划的作用。决策支持系统能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料，从而能够助策划者明确市场目标、了解客户的需求，探查决策环境，进行数据和信息的搜集、加工、分析，提供多种预选营销方案为决策者提供决策依据。
在讲解数据库技术内容，引入什么是数据库营销，数据挖掘技术在销售业务和交叉销售中的应用，数据库在中小型企业销售管理中的应用。让学生学会一种通过新媒体进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式，也为后续的专业课奠定基础。
2.4 实践环节
我校市场营销专业的管理信息系统课程现在取消了原来两周的课程设计，在课内安排16学时的实践教学。因市场营销专业没有学过语言程序设计、数据库技术、网络技术等相关基础课，在教学过程中补充数据库技术的基础知识。考虑到Access在数据库、窗体、查询易于实现，容易学会Access的基本操作，能让学生学会系统分析、设计最基本的内容，边演示边讲解如何利用Access 2007利用完成一个小型管理信息系统的分析与设计。实践教学内容主要是由学生选定教师指定的选题或从社会调查过程中得到一个实际的题目，根据选题，进行系统调查，搜集资料。根据搜集的资料，进行功能和数据分析，并进行系统功能模块和数据库设计。最后要求提交可行性研究报告、系统分析报告和系统设计报告，还有十几题根据章节内容配套的案例分析报告。最后随机抽查几名学生进行检查和答辩。
3 结语
根据市场营销专业的培养目标，制定管理信息系统课程的教学内容与专业、行业相适应的改革思路还有待进一步地推进与完善，还需要不断探索和总结提高教学质量和教学水平的新思路、新方法，培养学生的信息思维能力，培养高质量的市场营销专业人才。
参考文献
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