成山轮胎实施信息化管理 提升核心竞争力
时间：2021-04-06 08:01:04 来源：达达文档网 本文已影响 人 
山东成山轮胎股份有限公司改革重组两年来，积极探索内部资金流、物流和信息流一体化管理，活化了资金，加强了监控，促进了企业经济运行质量的明显提高。
信息化是加快企业现代化的必然选择
面对来自国内外的双重竞争压力，成山公司决策层深知，信息化是加快企业实现现代化的必然选择，因此公司把加快企业信息化建设列为企业“一把手”工程，于2001年起先后投资1000多万元，不断完善企业信息化管理体系。
1、统筹规划，分步实施。在深入考察论证的基础上，成山公司最终选择了具有较高知名度的一家软件公司，专门成立了由总经理任组长的信息化领导小组，根据“统筹规划，分步实施”的原则，以财务管理为中心，以成本控制为重点，突出重点，先易后难，一期、二期工程先后投资400万元，开发了成山公司现代企业管理信息系统。该系统基于三台主服务器，在各个车间物资管理、成品管理、仓库及供应、生产、质检、销售、外贸、财务等各有关核算单位设立了110个工作站，将各子系统与财务管理子系统紧密地联系起来，建立了以产品、市场为导向，对业务流程中成本及费用实行预测、控制和反馈，对生产经营全过程的物流、资金流及信息流实施监控，将财务、销售、库存、采购、车间、计划、成本集成统一的多维管理系统，做到了“信息集成、过程集成、功能集成”，实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享。
2、有效整合企业内部资源。在企业管理信息系统的具体实施过程中，出于谨慎的考虑，项目组更多地采用了软件公司的现成管理模块，结果效果不够理想，一度造成了采购流程与物资管理流程、销售流程与财务流程的衔接不畅，部分环节频频“告急”。针对实际问题，项目组深刻分析了问题所在，即实施企业信息化不能生搬硬套，软件公司现有的软件模块必须立足企业管理的实际。于是，项目组与合作方再次认真研究了企业的管理体系及企业制定的“管理规定”，在深刻领会了企业生产经营流程的基础上，对软件进行了修订与完善，既继承了企业现有管理体系中的成功经验，同时兼容国内外的先进管理思想，并将软件公司提供的管理模式与企业管理实际进行了有机的整合，及时改进了一些不合理的工作流程。第一阶段运行财务管理系统中的总账系统、报表系统、应收应付系统、工资系统、固定资产系统，供需链管理系统中的采购系统、销售管理系统、仓库管理系统及存货核算系统；第二阶段运行生产管理系统中的生产计划系统、车间管理系统、成本核算系统。按照企业资源的内部要求，实现基础管理、产品研究与开发的信息化。借助企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）、计算机辅助设计（CAD），实现了人力、财力、物力和技术等资源的优化。
3、企业外部资源得以充分利用。通过加强企业间的供应链管理、客户资源管理（CRM），密切了企业与供应商、销售商的联系，充分利用国内外服务商提供的大量优质信息资源，准确把握了产品技术与市场脉搏，确保对市场变化的及时了解，形成了快速反应与抗风险能力提升的优势。
4、ERP是企业信息化的核心。ERP做为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套相对完善的信息化管理系统，更重要的是它先进的现代管理思想和方法，通过业务流程重组进而使企业形成符合市场要求的现代企业管理模式。为此，成山公司将企业信息化系统的培训工作视为人力资源培训的重中之重。在ERP项目启动大会上，合作方有关人员做了《ERP基础理论及实施方法》专题讲座。公司通过分期、分批对包括计算机基础培训、软件应用培训、编码培训、业务流程培训及初始数据准备知识的培训，使员工操作水平明显提高。同时，公司还加强了集成能力的培训，使员工特别是中层以上干部能够在信息共享的基础上掌握运用各种信息的能力，通过对原始数据的综合分析产生新的管理信息，实现系统的集成利用，有效地支持决策和管理。
企业信息化带来显著经济效益
1、提高了对薄弱环节的监控管理能力。从采购环节看，坚决砍掉中间环节，堵住曲线采购，主要原材料从大公司比价采购。现在能够通过信息化系统准确掌握某一段时间的采购单价及趋势等，从而能及时准确地计算出采购成本的降低额，计算出各部门的采购节约情况，并依此进行奖惩，这就使采购管理得到强化。2002年以来，国内轮胎行业主要原材料天然橡胶成倍涨价，产品价格却原地打转，不少同行厂家处于停产和半停产状态。成山公司通过掌握采购信息、现款采购和利用自营进出口优惠政策等有利机遇，较好地化解了原材料涨价的巨大增支因素。同时对在采购过程中取得优异业绩的部门予以奖励，使企业与员工真正形成了一荣俱荣、一损俱损的利益共同体。从仓储环节看，ERP系统可对各种库存原材料和零部件进行层层分解，不但可以从总额上反映储备资金占用情况，而且可以分品种统计每一种物料和产成品的超储备占用时间和金额，并对原材料超储备占用额实行自动报警，从而为控制存货成本，提高存货周转率，减少不合理的资金占用提供了可能。从销售环节看，通过产品编号管理可随时查询存于各专用仓库、经销商、发出商品的型号、数量、时间、走向等详细资料，避免了发出产品长期被占用或存放带来的损失，还可准确反映应收账款的账龄结构，有效地控制了应收账款的规模，减少了呆坏账损失。通过计算机直接处理原始凭证，不仅大大缩短了账目查对时间，而且使应收账款的错账率几乎为零，解决了长期以来令财务人员头痛的往来账串户错账的问题。从成本控制环节看，系统方便快速地提供了产品成本构成的详细数据，将标准成本控制与责任成本考核相结合，用标准成本与实际成本差异进行比较，作为对车间考核的依据，最终把成本控制落实到车间班组和个人，使经济责任制考核有所依据。全钢载重子午胎生产线根据标准成本，通过提高工艺执行标准和操作水平，使产品加工过程中废料损耗大幅度降低，每条轮胎平均成本降低了9元钱。
2、提高了財务管理水平。通过实施ERP工程，使财务与业务一体化管理得到了有机的结合，从根本上解决了长期困扰企业的部门、仓库、车间、财务之间信息沟通不畅，账账不符、账证不符、账物不符的信息孤岛问题，架起了财务信息与物流信息的桥梁，呈现出“运算速度快、成本计算精细”的特点，并做到了信息共享。现在上至公司领导，下至一般管理人员都可以根据各自权限随时调阅所需的信息，以往主要信息集中于少数关键岗位的不对称问题也随之迎刃而解。这不仅大大提高了会计工作的效率，而且也延伸了会计工作的领域，使核算会计向管理会计迈出了一大步，经济运行质量明显提高。
3、促进了科学决策能力提高。机制创新带来了管理创新的动力，由于实行了规范化、标准化和信息化管理，依靠集体智慧科学决策，较好地克服了个人感情用事的弊端，使企业科学决策能力明显提高。早在2000年底，公司决策层根据国家有关子午胎的政策信息，超前决策，重点扩大全钢子午胎生产规模并进行质量攻关，目前，成山牌全钢子午胎已呈现供不应求的局面，2002年企业增加销售收入6亿多元，免征消费税6000万元，首次实现全钢子午胎生产扭亏为盈。2003年达到100万套，新增加销售收入15亿元，利润8000万元，比改革重组前的整个公司销售收入和、利润和还要多。
4、使各项管理制度不断硬化。随着各项规章制度的不断完善和计算机管理水平的不断提高，生产经营行为逐步得到了规范。现在不按制度规定的程序办，管理程序就无法运行，即使是企业领导人，也必须在自己的权限之内严格遵守法定程序，组织生产经营活动。以往那种有章不循的情况在计算机铁面无私的程序面前基本得到杜绝，大大减少了人为因素的干扰。
几点启示
1、企业管理细化、深化要有新手段。企业管理要做深做细，必须有大量的基础数据作支撑。成本核算不准，消耗定额不清，规章制度就难落实，考核就无依据。靠手工来加工、整理、传递各种信息，不仅速度慢、效率低，而且不准确。因此要解决管理上“手短”的问题，只有借助于计算机这一现代化工具，从根本上改变传统、落后的管理方式，才能适应现代社会化大生产的客观要求。随着计算机信息技术的普及，企业管理人员观念的转变，全面加强和改善管理的时机已经成熟。
2、管理的创新与提高，不仅仅是买计算机与软件。引入计算机技术改善企业管理，不仅仅是买几台新的计算机联上网，装上新的软件，而是企业管理理念、内部财务管理体制、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的重大变革。因此，上到企业领导班子，下到全体员工都要更新观念，勇于接受新的管理手段，才能充分发挥计算机技术的作用，真正实现管理创新。
3、信息化可以提高资金监管的规范化水平。目前国有企业的各项管理制度不可谓不全，但在实际执行中往往打了不少折扣。成山公司的做法表明，运用计算机网络和财务软件，可从两方面提高监管水平。一是把企业的各种规章制度尽量变成计算机的应用管理程序，从而把规章制度硬化。二是适时掌握企业经营中的资金与物流信息，把事后的监管变为事中的监管。
4、ERP系统必须以财务管理为主线。财务信息是企业各类信息的交汇点，也是支撑经营决策的基础。企业运用计算机网络要遵循信息化发展的一般规律。从国内许多企业的经验看，以财务管理为主线，从财务管理、物流管理、生产管理由低到高的次序逐步推进信息化是可行的途径。企业要从当前亟待解决的问题入手，以财务信息为主线，按照“总体规范，分步实施、突出重点、先易后难”的原则，实现物流、资金流、信息流的集成，逐步建立起以财务成本管理为核心的内部信息管理系统，为企业全面的科学管理打下坚实基础。
