医院档案管理工作中嵌入理论的运用分析
时间：2021-02-09 07:55:33 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘 要：在当前网络信息化高度发达的环境中，专业服务多元化、各学科交融化以及分工精细化趋势越来越明显。档案管理工作对于医疗行业而言十分重要，而现阶段的医院档案管理、档案信息服务与经济、文化、制度等诸要素之间的交融也日益显著，这就为嵌入理论在档案管理工作中的运用提供了关键条件。本文首先分析了嵌入理論在医院档案管理工作中运用的必要性，并提出医院档案管理工作中嵌入理论应用的相关条件，最后探讨如何在医院档案管理及信息服务中实现嵌入理论的有效运用。
关键词：医院；档案管理；嵌入理论；档案信息服务
“嵌入”一词原本指的是某事物嵌套于另一更大环境或实体中的状态，该词汇最早出现于英国经济史学家波兰尼的《大转型》一书中。波兰尼认为，经济行为的发生在19世纪前其实都属于一种嵌套在各类社会关系中的模式[1]。尽管经济学领域是嵌入理论的最早领域，但随着嵌入理论的逐渐推广，其在科技、军事、教育、医疗等诸多领域中均得到广泛应用。因此，对基于嵌入理论的医院档案管理工作进行认知与研究，无疑对医院档案管理及信息服务的改善有重要价值。
1 医院档案管理工作中嵌入理论运用的必要性
1.1 医院档案信息服务极度普遍
因当前人工智能系统及网络信息技术的高速发展，整个信息环境发生翻天覆地的变化，用户对于数字信息与数据的获取效率大大提升，档案信息服务的多元化渠道彻底开放，其不再是以往专业档案机构的专属服务项目。尤其是智能手机等移动设备的出现，用户在获取信息方面具有高度的可近性，且信息获取准确度十分高[2]。而医院的档案部门也正是在这种大环境下面临严峻的挑战，信息化的高度发展迫使医院档案管理形式也逐渐随着时代的改变而革新。就医院档案管理部门而言，其必须积极构建数字化医疗档案信息网络体系，才能使档案资源的利用效率得到维持，也才能保证档案管理工作对医院的价值。
1.2 档案信息关联要素发生变化
一方面，档案信息需求的主体呈现出多元化趋势。随着医疗服务行业在社会领域中的地位快速提高，人们对各种医疗档案资源的需求力度也在不断增大。另一方面，档案信息需求客体范围扩大化。由于信息资源获取和网络应用之间的界限模糊化，造成各领域信息需求巨量增长。医疗领域中，医疗政策信息、医疗技术信息、卫生服务信息以及医疗教育信息等多元化信息交融使得医院档案信息需求客体也朝着多元化方向发展。同时，传统的档案信息载体的利用范围逐渐变小，而新媒介及虚拟载体的盛行逐渐成为档案获取的直接渠道。在这种新的信息化背景下，嵌入式信息管理与服务已成为必然趋势。
2 医院档案管理工作中嵌入理论运用的条件与方法
2.1 医院档案管理工作中嵌入理论运用的条件
嵌入理论的运用需基于相应的条件之上，医院档案管理同样如此。医院档案管理与档案信息服务应用嵌入理论主要是依据档案的社会依附性、社会植根性特征来的，医院档案管理与信息服务需要在一定程度上融合社会制度、文化、经济等要素，在充分发挥医院档案社会属性与功能的同时，还应当有保证其能够有效促进档案管理工作的开展[3]。因此，医院档案管理工作中嵌入理论的运用应当基于医疗服务、档案学、社会学三大元素之上，在更大、更开阔的空间里纳入档案管理所受到的多元化环境因素，进而才能将医院档案管理层面进行拓展，才能对其所属社会地位进行客观研究，也才能对医院档案管理的模式与方法进行完善与创新，最终带动其社会服务效果的提升。
之所以说在“一定程度上”或“一定的条件下”，是因为将嵌入理论应用于医院档案管理中并非硬性嵌入，而是具有选择性、适宜性，即有必要避免发生嵌入过度或嵌入不足等问题。而运用嵌入理论的关键在于必须明确医院档案管理工作在一定的时期内所处的实际环境，意识到社会网络的主要功能与整体结构，进而开展具有针对性、科学性的嵌入设计。
2.2 医院档案管理及信息服务中嵌入理论的运用方法
2.2.1 合理嵌入信息化技术手段
在嵌入理论的应用过程中，医院档案工作人员应当对当前最新的信息化技术手段进行分析与了解，充分延伸档案信息网络节点，利用各类新媒体技术手段对档案网络平台进行构建完善，实现各类医院档案资源的无障碍整合及科学化管理，并切实做好医院档案资源信息的全方位宣传与全程融合。
将信息化技术手段嵌入具有多方面特征：其一，可以将医院档案信息网络合理嵌入到电视广播网络体系及通信网络体系中，另外还能够在医院档案管理平台中嵌入现有的信息关联技术，可采用嵌入式系统等技术手段整合各类档案信息资源，实现用户对各类医疗信息资源的检索与使用，并对潜在的客户进行引导式挖掘，从而实现医院档案资源与信息的定向推送，使用户对档案信息的索取更加简单快捷[4]。
2.2.2 有机嵌入社会网络
在嵌入理论支持下，如何将社会网络科学融入医院档案管理是其开展档案信息服务的关键保障之一。医院档案管理部门可学习嵌入理论知识，尽可能提升社会网络融入的意识，并和社会网络渠道进行交流，构建并强化与社会组织结构的关系，实现网络档案资源的充分共享，从而增强档案信息用户与管理组织间的协同关系，实现与用户间的相互依存性、参与交互性及资源共享性，逐渐形成全新的档案管理及信息服务新模式。
以嵌入理论将社会网络嵌入到医院档案管理工作中，需要从理论与实践两个方面完善信息之间的联系，对信息网络进行充分利用，对信息交通渠道进行疏通，并对断裂节点进行及时有效的修补。医院档案部门需要参照社会网络对嵌入的要求，采用不同的推进方式构建出多元化的联系渠道，逐步完善医院档案社会组织信息化系统。
2.2.3 科学嵌入业务平台及相关内容
业务平台及内容的嵌入利于医院档案部门构建出全新的业务组织架构体系。以往的医院档案管理及信息服务都是被动的，多数都是依据用户需求提供档案服务，这就造成医院档案部门在开展档案业务时面临很多问题，如用户资源流失、信息需求不清晰、用户行踪不明确等。而通过嵌入理论将业务平台及内容嵌入到医院档案管理工作中，依据用户需求进行其相关的档案信息服务及管理工作的开展，从而将业务渗透进入系统专业中，而系统不仅能对用户的当前需求进行识别分析，还能进一步挖掘其潜在的各项档案需求，从而形成零距离、嵌入式的新型服务模式，进而与用户见构建出共赢、互利、信任的状态。
嵌入业务平台与内容，不仅能够使档案管理人员与其所管理的业务范畴之间维持实时的联系，还能使其对业务管理过程中存在的各类难点及重点问题进行了解，并通过及时的跟踪研究，在通过流程规范及分工明确之后，最终提升医院档案管理与信息服务的效率与质量。
3 结语
长时间以来，由于医院档案管理与信息服務工作的开展存在诸多要素的限制，且医院档案管理部门和社会领域的融合效率还有待进一步提升，因而将嵌入理论应用到医院档案管理及信息服务工作中显得尤为重要。一方面，嵌入理论的应用对于实现医院档案管理工作模式的创新较为有利，另一方面，嵌入理论实现了医院档案管理与服务的多元化发展，提升了档案相关业务开展的效率。
参考文献
[1]尚珊，岳欣.我国医疗档案管理研究综述[J].档案学通讯，2011，05：84-87.
[2]卢福财，陈云川.工作嵌入理论述评：结构、测量及前因后效[J].江西财经大学学报，2013，01：120-128.
[3]李小晨.大数据时代背景下的档案管理探讨[J].云南档案，2013，06：48-50.
[4]陈向东，田珂.嵌入理论体系性研究[J].青岛远洋船员学院学报，2011，01：17-22.
作者简介
王俭克（1979-），男，汉族，山东即墨，本科，助理馆员，医院档案信息管理。
