县工商行政管理局行风整改情况总结
时间：2021-12-06 15:22:18 来源：达达文档网 本文已影响 人 
为保证我局行风建设工作扎实有效地进行，创优地方投资环境，立足“优质服务年”主题活动的开展，我局立足于本单位的职能范围和工作开展情况，认真查找问题和不足，六个方面、16个问题进行了专项调查。[找文章到☆大☆秘☆书☆网(http://www.damishu.cn)一站在手，写作无忧!]通过调查，汇总了征集的意见和建议，共查找出学习方面、思想建设、工作效率、依法行政、廉洁自律等五个方面的11个问题，我局针对自身存在的突出问题制定了整改措施，并落实了责任人，明确今后的努力方向，经过这段时期的集中整改，取得了明显实效。现将整改结果总结如下：
一、 与时俱进抓学习，强化教育提素质
我局加强了全局干部职工的学习，每个星期集中学习一次，每次不少于4小时。通过建设学习型、效率型、服务型机关，在全局兴起了求真务实之风。在学习法律业务知识和现代技能方面，按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，根据不同岗位、不同素质人员和所需知识技能的不同，授之不同的法律法规知识和现代先进业务技能。尤其是加强电子政务培训，一方面加大资金投入增加电脑设备，实现全部工商所与县、市、省四级光纤联网；另一方面加强了机关局域网改造和建设，实现了内外网隔离。
二、继往开来抓创新，增强意识提思想
我局紧紧围绕十六届五中全会精神、胡锦涛同志在今年中纪委六次会议上讲话、中央1号文件和《实施纲要》、《公务员法》及政治理论，通过每月组织4次集体学习和开展自学，进一步落实了科学发展观，解决好队伍人员中较为突出的思想问题，增强执法为民、依法行政意识，牢固树立勤政廉政作风。全局干部职工还认真学习新修订的《公务员法》、《行政许可法》等法律法规和工商行政管理业务知识，增强依法行政的能力和水平；我局还掀起了学习《江泽民文选》的热潮，同时为阅览室添置《江泽民文选》等书籍以供全局职工学习翻阅，干部队伍素质借此机会得到了提高，同时也向构建“四个一流”的工作目标迈进了新的一步。
三、立足本职抓制度，履行责任提效率
为提高工作效率,改进服务质量,我局认真履行各项承诺，并完善各项制度，出台效能监察实施意见，由监察室牵头，人教股、法制股、办公室联合组成的督察组进行定期、不定期的督察，对于违反承诺规定的将进行严肃处理。这八项承诺是：一是受理工商业务及咨询，只说如何办，不说不能办，一次告知，首办负责，做到热情接待，规范解答；二是受理工商企业名称申请和户外广告许可当场审查，符合条件的即时核准；受理个体工商户登记一个工作日内办结；受理企业的变更，三个工作日内办结；受理各类工商登记及企业年检，五个工作日内办结；三是“12315服务热线”24小时受理申诉举报，白天、夜间都有专人值守，做到有诉必接，有报必查，件件落实，事事回音；四是受理消费者申诉或对违法案件的举报，须现场处理的；五是受理企业合同纠纷，无偿服务，简易程序，即时调解；六是工作时间到工商机关办理事项未办理完毕的，提供延时服务、预约服务；七是市政府确定的重点建设项目、招商引资项目、改制企业项目等急办审批事项，即时承办，限时办结，跟踪服务。残疾人、军人家属、下岗职工再就业和经市、县政府招商引资来济的外地企业办理工商注册登记，提供预约上门服务；八是受理对工商行政管理机关或人员的投诉，做到严肃认真调查，依法依纪处理。
四、依法行政抓行风、转变观念强能力
我局以优化发展环境为中心，以提高行政执法能力，构建和谐工商为着眼点，以解决阻碍经济发展和发生在老百姓身边的损害群众利益的不正之风为重点，强化源头治理，转变观念，转变作风，增强服务意识，简化办事程序，提高办事效率和服务水平，树立政府放心、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的工商良好形象，为经济发展排阻清障，为人民群众排忧解难，为构建“和谐工商”做出积极贡献，具体做到：务实开展好民主测评行风工作，采取走出去、请进来的办法，听取群众意见，标本兼治；建章立制，通过制度管理工作人员“不作为、乱作为”行为，建全局、所的行风建设网络，明确责任，层层抓落实；向社会公开办事承诺和公布行风建设监督举报电话，发现投诉，立即调查，及时处理；聘请行风监督员，监督工作人员是否有“吃、拿、卡、要”行为，是否有违法乱纪行为；局长与所长签订行政效能责任状；制定诫勉谈话和回复组织函询制度。
五、反腐倡廉抓意识、强我素质树形象
我们按照从严治党、从严治政、提高执政能力的要求，解放思想，转变观念，加强党风廉政建设，规范从政行为，落实责任制，以求真务实、艰苦奋斗的作风，努力营造公平、公正、高效、优质的服务环境，全面促进地方经济健康快速发展。通过加强行政效能监察工作，提高了全局工作人员的工作效率和服务理念，机关工作作风有明显转变，树立了“以能为办事者服务为荣、以损害办事者利益为耻”的工作宗旨，使执法人员以人为本，依法行政，在工作中做到不失职、不越权，促进勤政廉政建设，提高了干部履行岗位职责能力。严肃执法执纪，加强作风建设，全面落实行政执法责任制，规范执法行为，坚持依法行政、文明执法，树立了良好的工商形象。
六、科学监管抓服务，促进经济为人民
按照省局工作要求，围绕县委、政府工作大局，我们以科学发展观统领全局，以争创“四个一流”为目标，以开展“优质服务年”为中心,为促进地方经济发展做出了一定的成绩。
1、竭尽全力搞好“四项服务”，在促进地方经济发展方面有新举措。
①扩大开放、放宽准入，服务各类市场主体。我局为了引进外来资金投资，根据省局对外开放27条政策，制定了《__县工商局贯彻省政府对外开放政策的实施意见》，努力创造宽松的投资和经济环境。
②深化商标战略实施，使保护知识产权深入人心。对我县支柱产业玛钢企业引导其走集体商标注册的道路，形成行业集团，共创品牌，消除行业内部因价格相互挤压形成的制约企业发展壮大的不利因素；对我县农副产品企业，指导企业注册一批农副产品商标，成立农产品协会，重点培养农产品经纪人，提升企业商标保护、宣传意识，使我县农副产品企业向集约型迈进；引导我县较具规模的商场注重商场品牌意识，引导他们注册服务商标，创建和发展自己的品牌。经不完全统计：全县注册商标已经由2003年的255件，增长到2006年的 287件，其中，农副产品注册商标达84件，占到注册商标总数的29%。全县注册商标在我局有计划、高效率的发展战略实施下，呈稳步增长趋势，尤其是农副产品注册商标所占比例连年上升。
③加大宣传、构建网络，切实实施消保维权民心工程。继续扎实地构建12315投诉举报网络，形成县级投诉中心、乡镇级投诉站、村村有监督点的三级网络，并重点对商场、超市、集镇等设立专点，便于群众举报；举办了“消费与环境”为主题的3.15活动，通过制作宣传版面条幅、开展咨询活动、进行500人通讯市场问卷调查活动、短信宣传活动等措施，将3.15活动推向高潮。截止目前，共接待消费者投诉66起，为消费者挽回经济损失15万元。
④落实“五大工程”，促进新农村建设。实施红盾护农工程，清理农资经营主体、规范质量、健全帐卡、继续推行种子实物备案、建成农资连锁经营超市、依靠经纪人富农；在红盾护农行动中，大力扶持新型农资产品市场营销模式，指导协助成立和注册山西省首家民营农资超市“山西正林农资连锁超市有限公司”，并协助其注册“正农”商标。其总投资2568万元、超过33000平米的大型基地已基本建成。目前，该公司已经在我市设立5家连锁店，在全省各地设立连锁店的事宜正在开展中。实施商标兴农工程，已有一户企业申报驰名商标，知名商标和著名商标分别增长到15件和14件；实施合同帮农工程，形成订单农业；实施经纪人活农工程，共有在册经纪人108户，2006年上半年营销额已达8900万元；实施经济组织强农，引导支持农民成立专业合作经济组织，目前__农民合作股份合作社组织遍及林果、花卉种植、畜牧养殖和粮食及农产品深加工等行业，已登记12户，形成“合作社+基地+农户”或“公司+基地+农户”型产业，实现了产、供、销、种、养、加工一体化，有力地推动了新农村建设的发展。
2、科学监管开展“八大行动”，在营造公平竞争的市场环境方面有新特色。
我局围绕省市局工作重点，狠抓了食品安全整治、红盾护农行动、打击传销、商业贿赂等工作。
①开展食品安全整治。我局准确理解和把握“四个统一”的精神实质，准确执行了省局食品安全整治要求的“十个动作”，落实了工商所食品安全监管工作规范及流通领域食品质量准入制度、配备食品快速检测设备和设施、及时发布食品安全消费信息等。我局共进行食品专项抽检5次，分别对县内3大超市、东海副食品市场、迎桥街副食品市场中的38户食品经营户的五大类29种副食品进行了抽样检测；出动执法人员452人次，检查生产、批发、经营食品的经营户897户次，立案32起，捣毁违法窝点6个，销毁冒牌外包装袋8100个。
②深入开展打击传销行动。我局已经查获传销案件2件，驱散人群29人。
③严厉打击虚假违法广告。通过年检，严格广告市场准入资格和经营行为规范管理，取缔5户不具备条件的单位，保留了14户经营规模、规范经营的广告经营单位。完善广告监测制度，健全广告发布的预警系统。全局办理广告违法案件35起，其中查办违法医疗案件3起。
④查办商标案件，保护知识产权。根据实际情况制定了相关“三专店”备案登记表格，完善备案程序，规范“三专店”经营行为。完善商标印制单位的台帐，不定期逐户进行实地检查。现已查办商标案件15起，其中侵权案件2起，一般违法案件13起，收缴违法商标标识1300个、侵权码钢管件5吨。
⑤打击合同欺诈行为。通过严厉打击设置合同陷阱、骗取合同保证金、实施合同诈骗等违法行为；加强对电信、旅游、供气、供水、供热、有线电视等与广大群众利益密切相关的十一个行业的格式合同的审查备案，尤其加强管理了涉农合同、订单农业等合同的签订。我局现共查获合同案件24起。
⑥维护公平竞争，切实制止不正当竞争行为。我局重点加大对商业贿赂的整治力度，重点打击医药、旅游、工程建筑、金融、保险等部门的商业贿赂行为，积极参与纠正医药购销中不正之风的工作，共查获商业贿赂案件6起。
⑦严厉查处无照经营，净化市场主体资格。上半年，我局采取了“前期宣传、自查自纠、查处无照”三步走的方法，对全县无照经营行为进行了专项整治；整治中，重点突出，明确目标：涉及农业、农资等市场主题资格、食品副食品安全整治、家居装修等影响生活生命健康的、易燃易爆等涉危行业。对上述行业的无照经营行为进行了快查、快处、快结的从重处理。行动共出动执法人员240人次，检查经营户1170户，查获黑窝点27户，无照经营46户。
⑧继续加强对煤炭行业经营户的监管。我局继续对全县煤炭的储存、销售、加工等16户涉煤企业，进行深入细致的管理，杜绝了安全隐患，保障了行业经营人员和消费者的安全。
经过努力，目前我局的政风行风建设工作取得了一定成绩，并由此带动了全局工作的顺利完成。我们将继续抓好党风廉政和政风行风建设，加强工商部门的五项能力建设，即对经济发展的促进能力、市场秩序的监管能力、信用建设的引导能力、依法行政的执法能力、执政为民的服务能力建设，为我县经济的可持续发展做出更大的贡献。
