鸡西地区律师事务所发展战略研究
时间：2020-04-28 08:55:54 来源：达达文档网 本文已影响 人 
【摘要】鸡西地区律师事务所均为小所，竞争主要停留在低端市场的客户争夺中，普遍管理缺位，没有明确的使命和愿景，整体战略意识缺失，不具有独特竞争力。因此，本文在对鸡西地区律师事务所进行五力模型分析的基础上，提出战略定位，并对该战略的实施进行简要论述。
【关键词】律师事务所五力模型发展战略
截至2010年底，我国律师事务所已经发展到1.69万多家，执业律师人数达到20.4万人；黑龙江省有律师事务所600多家，执业律师近4000人，超过50人的律师事务所3家，20人以上的律师事务所9家；鸡西地区现有律师事务所15家，多为20人以下的小所。本文以鸡西地区律师事务所作为研究对象，从战略管理的角度对其发展战略进行研究。
一 鸡西地区律师事务所现状
1．规模及专业化程度
我国律师事务所普遍规模较小，鸡西地区亦如此。事务所的规模决定了其采用“作坊式”的运作模式，虽然很多事务所的组织形式为合伙制，但是，并未形成有效的合伙事务执行机制，造成事务所管理松散的局面，未能建立有效的商业运作模式。专业化程度不高，是我国大多数律师事务所面临的瓶颈，鸡西地区律师事务所亦然。目前，事务所的业务构成集中在低端市场，由于没有形成专业分工和业务分工，律师单打独斗为主要业务模式，具有“万金油”特征。
2．组织形式与组织结构
鸡西地区律师事务所的组织形式多为普通合伙形式。根据《律师事务所管理办法》并参考《合伙企业法》的规定，合伙人会议在律师事务所的经营决策中应该发挥重要作用，但实践中，其形式意义似乎更大。基于组织形式的特征，体现在组织结构上，比较典型的是直线制，即事务所主任直接领导律师，每个律师即具体的业务单元。
3．业务模式
律师事务所属于服务行业，其运作方式为专业劳动密集服务，具有与顾客接触程度高和劳动密集两大特点。大多数服务企业很难将营销与生产运作分离，从事营销的人与从事生产的人往往不可分离。鸡西地区律师事务所没有形成专业分工和业务分工，律师自身要完成营销、服务、售后一条龙服务，加之法律服务的顾客化程度高和复杂程度高，使得律师服务具有订单式生产的特征。
4．业务构成
受经济发展水平的制约，鸡西地区律师事务所的业务集中在低端市场的综合业务，包括诉讼业务和仲裁、法律顾问、法律咨询、代写法律文书等非诉讼业务。低端市场对律师没有特殊的专业技术要求，只要是执业律师都可以承担业务，因此竞争更为激烈，压价竞争等现象颇为严重，形成无序竞争局面。
5．人力资源状况
鸡西地区律师事务所的人员构成除执业律师外，一般还配有内勤和会计，个别事务所配有律师助理。由于地区经济发展不平衡，导致律师资源在地区间的分配不平衡，鸡西地区律师在学历背景和专业复合上颇显不足。这不仅制约律师团队的整体发展，也影响到事务所业务的拓展和向高端市场迈进。
6．事务所整体发展战略缺失
由于鸡西地区律师事务所实行“作坊式”运作模式，管理松散，未能建立有效的商业运作模式，因此，很多律师事务所仅注重业务开拓和营销，没有形成统一的愿景和使命，事务所发展目标不明确，没有长远发展战略。在此背景下，律师以个人名义进行营销和业务拓展，更看重自身的知名度和品牌形象，产生“大个体小团队”的现象，事务所面临整体发展瓶颈。
二 鸡西地区律师事务所五力模型分析
行业环境对处于同一行业的所有组织都会产生影响，对行业环境分析比较有代表性的是波特的五力模型。笔者以此角度进行分析。
1．行业内竞争者
鸡西区域内的律师事务所，互为最主要的竞争主体，在客户资源上进行争夺。业务竞争集中在低端市场，金融证券、知识产权、涉外案件等高端市场上竞争虚位，竞争形式具有低层次、无序等特点。目前的竞争集中在客户争夺上，形式以律师充分调动自身资源的个体营销为主，而各事务所则普遍缺乏整套的、有针对性的、适合自身发展的、有效的竞争战略。同时，律师各自为战、缺乏协作的竞争特点较为明显。
2．潜在竞争对手进入的风险
律师行业潜在进入者的威胁，主要在于律师行业市场准入门槛较低，不存在技术和政策壁垒。《律师法》和《律师事务所管理办法》就律师事务所的设立条件进行了规定，按合伙所和个人所的不同，分别要有三年以上和五年以上执业经历并能够专职执业的律师，30万元和10万元以上的资产；合伙所还要有书面合伙协议和三名以上合伙人。对于新进入者而言，只要符合上述条件，就可以成为律师市场的竞争主体。
3．购买者议价能力
律师事务所属于服务行业，以提供劳务服务为主，作为购买者的客户，其议价能力对于律师行业的发展具有影响。尽管现阶段社会对律师总量的需求还不饱和，但就社会对律师的选择而言，仍属买方市场。一方面，由于可供选择的律师及律师事务所数量较多，客户在很多法律服务项目中转换成本低，选择空间较大；另一方面，客户通常会利用多个事务所之间的竞争压低服务价格，或者要求更多的服务项目。因此，购买者的讨价还价能力较强。
4．供应商议价能力
律师事务所在经营所需的生产要素和资源中，最具价值和最重要的就是律师，事务所的竞争实际上就是律师的竞争。从律师事务所的资源提供者角度分析，供应商实际上就是律师本身。就不同来源的律师而言，其议价能力不同。相对而言，没有执业经历的新加入者，其业务水平和客户资源都有待开发，议价能力较弱；有执业经历并在案源获得上和案件处理上有一定积累的人员，议价能力较强。
5．替代品威胁
鸡西地区法律服务市场中，律师事务所的主要替代品威胁来自法律服务所。法律服务所是依据司法部《基层法律服务所管理办法》在乡镇和城市街道设立的法律服务组织，是基层法律服务工作者的执业机构，除不能办理刑事案件外，几乎可以
涉足律师事务所的全部业务范围。目前，全市共有36家法律服务所。虽然法律服务所受到业务权限等因素的制约，无法完全替代律师事务所，但是，由于鸡西地区律师业务集中在低端市场，因此，来自法律服务所的替代品威胁还是很大。
三 鸡西地区律师事务所发展战略的选择和实施
1．战略选择
通过上述分析，可以得出这样的结论：表现形式上，鸡西地区律师事务所的竞争主要停留在低端市场的客户争夺中，不具有独特竞争力，发展规模和发展程度基本相当；实质内核上，事务所普遍管理缺位，没有明确的使命和愿景，整体战略意识缺失。就优势而言，事务所都具有低端市场的技能优势，而不具有独特竞争力，劣势却是比较明显的。同样，鸡西地区律师事务所的机遇也是所有律师事务所的机遇，来自替代品和复合型人才的威胁也是不可回避的。在正视外部机会与威胁的条件下，必须以战略的眼光并结合自身具体情况量身定制发展蓝图。鸡西地区的经济发展水平决定了律师事务所的业务在相当长的时期内仍集中在低端市场，因此，可以考虑走差异化战略，即在相对集中的低端市场上实行差异化。
2．战略实施
第一，改进组织结构。律师及律师事务所的专业化或业务分工是大势所趋，当前普遍采用的简单直线制必然不能适应未来的发展，直线职能制组织结构或许更适合未来一段时间内律师事务所的发展。直线职能制把律师事务所管理机构和人员分为两类。一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化分工，从事专项业务工作。但是，直线职能制有一个显著的缺点，即职能部门之间的协作和配合性较差，因此，可以通过建立各种会议制度等来协调部门的工作。
第二，逐步实施专业化分工或者业务分工。虽然鸡西地区律师事务所的业务在相当长的时期内仍集中在低端市场，现在的业务模式仍可采用。但是，面对大所的扩张和替代品的威胁，必须向专业化过渡和发展，以形成律师事务所的品牌和核心竞争力。专业化分工侧重横向业务整合，业务分工侧重纵向业务整合，按业务流程进行部门设置，最理想则是纵横双向业务整合，即在纵向整合的基础上，将服务部门进行横向整合。
第三，实施营销策略，进行律师事务所整体营销。目前，鸡西地区律师行业的营销以律师个体营销为主体，事务所营销意识和营销程度均较弱。事务所之间的竞争日趋激烈，要想在竞争中立足必须转变观念，由产品观念向市场营销观念转变。事务所需要通过营销来稳定老客户，吸引新客户，塑造事务所的品牌形象。但是，松散管理的现状不利于营销策略的定位和实施，因此，需要在差异化战略的指导下，在自身专业化分工或者业务分工程度的基础上，进行营销的自身定位和市场定位。自身定位，即对事务所自身的专业水平、人力资源、服务特色和文化等进行重新总结和重点策划，确定自己的特长，明确发展方向；市场定位，即事务所要有针对性的确定自己的主导服务方向。
第四，加强律师继续教育和律师事务所的团队建设。律师事务所的竞争实际上就是律师的竞争，律师是律师事务所持续发展的驱动力。提高律师素质和业务能力、建设律师团队是实施差异化战略的人力资源基础。前已述及，鸡西地区律师学历背景和专业复合都显不足，面对新兴行业和高端业务压力较大，因此，加强律师继续教育尤为重要。基于差异化战略，实施专业化分工和业务分工，必然要以律师团队建设为根本，律师行业长期以来的业务模式使得律师团队建设不可能一蹴而就，但却势在必行。
