基于“钻石模型”的黑龙江省冰雪特色小镇发展研究

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摘要：采用文献资料、逻辑分析、归纳等研究方法，基于美国哈佛商学院著名的战略管理学家Michael Porter的“钻石模型”理论，对影响黑龙江省冰雪小镇竞争力的资源要素、需求条件、辅助行业、企业战略这四个基本要素和政府、机遇这两个辅助要素进行分析。并提出了黑龙江省冰雪特色小镇发展路径：合理利用初级要素与高级要素间的相互促进作用；关注消费者诉求，提高企业信誉度；采取“体育+”模式，合理利用企业资源，推动行业融合发展；明确企业发展目标，找准企业战略方向；发挥政府主导作用；抓住机遇，升级黑龙江省冰雪特色品牌优势。旨在提升黑龙江省冰雪小镇产业竞争力，促进区域经济发展。

关键词：钻石模型；黑龙江省；体育小镇；竞争力

中图分类号：G80—05 文献标识码：A 文章编号：1008—2808（2018）04—0047—06

作为一个关乎国计民生的产业，体育产业近年来备受国家重视，鼓励全民健身、参与体育活动、提高全民身体素质成为了很多地方政府的重点工作。2014年国务院发布的46号文件明确提到了：积极拓展业态，丰富体育产业内容，推动体育与教育培训等相关产业的融合，以体育设施为载体，打造城市体育服务综合体，推动体育与住宅、休闲、商业的综合开发。此文发布之后，国家频频发布有关促进体育产业、促进体育消费、引导社会资本投资体育产业等方面的政策或规划。新常态下，伴随着国民可支配收入的不断增长、体育运动意识的不断提高和体育产品的不断丰富，体育产业正在成为拉动内需的动力引擎，这将是我国体育产业发展的黄金时期，也是体育小镇发展的绝佳机遇。

随着2022年冬奥会的成功申办，国家下发一系列冰雪政策，并提出“全面发展冰雪运动项目，带动三亿人参与到冰雪运动中”的伟大目标。在这一背景下，冰雪产业一时间成为了炙手可热的新兴行业，应运而生的冰雪特色小镇更是吸引了广泛关注。黑龙江作为北方冰雪运动强省，在构建冰雪特色小镇方面具有得天独厚的优势。但是如何在激烈的市场竞争环境中推陈出新、脱颖而出，成为了迫在眉睫有待解决的首要问题。本文借鉴波特的“钻石模型”理论并结合黑龙江省冰雪小镇发展现状，力求探索出一条符合黑龙江省冰雪特色小镇发展的新路径。

1钻石理论模型简介

波特菱形理论又称波特钻石模型（Michael Poaer diamond Model），是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特于1990年提出的，用于分析企业如何形成整体优势，进而在市场上具有较强竞争力的理论。该理论的中心思想是：企业与供应商、相关产业和特定地区的组织机构所组成的“集群”要形成整体的竞争优势，与企业相关的所有行业和产品竞争。而取得竞争优势的关键在于四个基本要素（即资源要素、需求条件、辅助行业、企业战略）和两个辅助要素（政府、机遇）的整合作用（见图1）。他指出，推进企业竞争的动力一方面来自国际市场需求的拉力，一方面来自本地竞争者的压力或市场的推力。波特指出在国际竞争中，成功的产业必然先经过国内市场的搏斗，迫使其进行改进和创新，海外市场则是竞争力的延伸。这就是著名的“钻石模型”。

2体育特色小镇的发展趋势

据国际经验显示，当人均GDP超过8000美元时，体育健身将成为国民经济的支柱型产业，而2015年我国人均GDP已达到7500美元，预计接下来几年我国体育消费将迎来爆发。2015年我国体育旅游实际完成投资791亿元，同比增长71.9%。山地户外、冰雪运动、水上运动呈现井喷式发展，涌现一批健身休闲产业，“体育+休闲小镇”成为热门趋势。2016年10月，国务院办公厅出台《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》，提出以健身休闲重点运动项目和产业示范基地等为依托，鼓励地方积极培育一批以健身休闲为特色的服务贸易示范区。同年7月，住房城乡建设部、国家发展改革委、财政部联合发出《关于开展特色小城镇培育工作的通知》，提出到2020年争取培育1000个左右各具特色、富有活力的特色小镇。如果说2016年是特色小镇的启蒙年，那么2017年无疑是研发年，是特色小镇由浅水区逐步走向深水区探索发展的一年，而2018年将是由战略规划向落地实践推进的关键年。根据政策导向分析，到2020年我国体育行业总产值将达到3万亿，体育人口达到4.4亿人，体育行业GDP占比为1%，体育服务产业占比达到30%。未来十年，体育产业总产值将增加至近3倍，体育人口增加约25%，体育行业GDP占比约提升1.3个百分点。这将是我国体育产业发展的最佳时期，也是体育小镇发展的千载难逢的机遇。

特色小镇并不是行政区划单元上的小镇，它非镇非区，也不是产业园区，而是相对独立于市区，有明确产业定位、文化内涵、旅游特色和一定社区功能的发展空间平台。回顾过去几年的特色小镇产业的发展历程和行业现状，特色小镇建设应始终坚持产业先导原则，而产业的发展前景和特色性直接决定了未来小镇的活力。所以，如何选择特色小镇的战略发展方向是产业研究的核心，而小规模、紧凑型、集约化、产业化发展是突破方向。特色小镇应按照创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，结合自身资源优势，找准产业定位，进行科学规划，挖掘产业特色、人文底蕴和生态禀赋，实行产城融合、服务配套、管理健全的发展模式。特色小镇应在小而特、小而优、小而美、小而精上多下功夫，从追求规模到追求质量转变，才能探索出更广阔的前景。

随着我国消费者对体育休闲、体验旅游方式的关注与青睐，更多的旅游、文化、健康等项目元素融入进体育产业，形成体育产业的新业态一体育特色小镇。当前，国内外体育特色小镇主要呈现以下特色：（1）以单项体育活动或赛事为核心，结合地理区位特征或地方体育产业特色，打造单项体育活动项目的产业集群和产业生态链的特色小镇。如聚焦户外运动的新西兰皇后镇、发展滑雪特色运动的法国沙木尼镇。（2）创新一批体育类项目和设施带动小镇建设的体育产业融合新城区。这类小镇兼具除体育产业以外的文化、旅游、养生等其他功能，实现生态、环保、养生、宜人的属性。如北京丰台足球小镇、浙江银湖智慧體育产业基地等。（3）引入体育类企业建设运营的特色小镇。参与小镇建设的企业根据既有资源，谋划体育类主题创新，定位体育和旅游等产业融合，集聚资源，组合项目，创新驱动，实现企业成长和体育小镇经济的可持续发展。如河南嵩皇体育小镇、浙江德清莫干山“裸心”体育小镇等。

“羊毛出在猪身上”在体育产业领域并非贬义，而是基本模式，因为体育本体产业很难赚钱，所以体育特色小镇的产业必须跨界，做“体育+”模式。江苏省在全国首创体育特色小镇，省体育局陈刚局长提出7个“体育+”思路，分别是：“体育+旅游”“体育+赛事”“体育+休闲”“体育+装备制造”“体育+培训”“体育+健康”“体育+互联网”，这一观点的提出奠定了体育小镇多样化发展的路径。

3影响黑龙江省冰雪特色小镇竞争力的因素一基于“钻石模型"理论

波特的钻石理论指出，若想提高企业整体竞争优势，企业的资源要素、需求条件、辅助行业、企业战略这四个基本要素和政府、机遇这两个辅助要素共同的整合作用至关重要，这四个基本要素和两个辅助要素要协调统一，共同发挥作用。

3.1资源要素

资源要素指一个国家或企业的生产要素状况，包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施等。波特把各种要素按等级划分成初级要素和高级要素两大类，前者包括自然资源、气候条件、地理位置、人口统计特征等，后者包括通讯基础设施、熟练掌握专业技能的劳动力、科研设施以及专业技术知识。

黑龙江省地处祖国最北端，属于寒温带大陆性季风气候，冬季漫长，寒冷干燥，风力较大。同时降雪量大，雪质优，拥有诸多优质滑雪场，其中亚布力滑雪场作为新中国重要的冰雪训练基地，以丰富的场地资源、标准的场地设施享誉海内外。隶属于哈尔滨体育学院的帽儿山滑雪场，占地面积260万平方米，是我国重要的集教学、科研、训练、竞赛与社会服务，五位一体的人才培养基地，与亚布力雪场共被评为黑龙江五星级滑雪场。位于黑龙江省的牡丹江市大海林林业局的双峰林场，景色秀丽、气候独特，降雪频繁，雪期长，雪量堪称中国之最，凭借“中国雪乡”的美誉吸引了大批中外游客前来观光游览。哈尔滨市的冰灯游园会、冰雕和雪雕展享誉全球。习总书记在黑龙江视察时指出：“冰天雪地也是金山银山”，这些宝贵的自然资源，为黑龙江省开发冰雪特色小镇提供了得天独厚的优势条件。

黑龙江省有着悠久的冰雪运动传统，是我国冰雪运动发源地之一，也是开展竞技冰雪和群众冰雪运动的重要基地。截至2016年，全省有13个地市、84个单位开展冬季项目，是全国开展冬季体育项目、人数、地市最多的省份。我国冰雪项目世界冠军大多由黑龙江培养，黑龙江省籍运动员参加各类冰雪项目比赛的比例一直占到50%以上。因此，黑龙江省有着广泛的群众基础、高水准的各类场馆以及众多的高水平专业人才，这些高精尖的专业人力资源为大力发展冰雪特色小镇保驾护航。

3.2需求条件

波特的“钻石模型”理论中需求条件指对某个行业产品或服务的内部需求性质。一般说来，企业对最接近的顾客的需求反应最敏感。波特认为，成熟复杂和苛刻的消费者诉求会迫使本企业努力达到高质量产品标准和产品创新，会有助于该企业赢得竞争优势。

因此，黑龙江省的冰雪小镇在发展建设中除了学习借鉴国外经验的同时，还应该注重倾听“消费者的声音”。每个国家和地区消费水平、消费形式均不同，客户需求也不同，目前冰雪旅游中存在的最大问题是一“市场混乱，消费高”。路费、住宿、门票、餐饮等方面均体现高消费，缺乏统一管理的态势，这就大大限制了黑龙江省冰雪旅游的健康发展。

3.3辅助行业

“钻石模型”理论中的辅助行业是指企业是否存在具有竞争力的供应商和关联辅助行业。在冰雪特色小镇的发展模式中指交通、住宿、房产、餐饮、娱乐设施、设备制造等相关产业。

国务院发布的46号文件，使体育综合体的概念初见雏形。体育综合体是体育产业发展过程中的必然产物，体育综合体慢慢的衍生发展成集聚体育、娱乐、商业等多重特点于一体的消费综合体。因此，黑龙江冰雪小镇的发展，应该打破现有的“自给自足”型经营模式，向政企融合、产城融合、行业融合、产业链整合方向努力。政企融合即事业、产业融合。在2022年北京申奥成功的大环境下，黑龙江省作为冰雪强省，政府应加强投入政策性扶持资金，企业与政府以PPP模式共建体育场馆设施。产城融合是指政府将城市具体的建设经营交由专业化的企业，多数的公共服务的供给，通过骨干服务来实现。黑龙江省政府应寻求与更具专业化的企业合作，体现在项目开发、场馆建设、冰雪小镇运营上。政府只是城市的管理者和监督者，使经营管理分开，充分发挥企业在资本融资，产业招办和城市经营方面的优势地位，实现政府管理服务，企业专业化运营，市场化主体创造价值的有机统一。

3.4企业战略

波特模型中第四个促成领域内竞争优势的条件是企业的战略、结构和竞争状况。据统计，全国两批特色小镇试点403个，加上各地方创建的省级特色小镇，数量超过2000多个。随着2022年北京冬奥会的申办成功，冰雪小镇更是如雨后春笋般层出不穷，这个依托于冰雪与旅游产业发展而来的新兴事物，引领了体育旅游的新风潮。

如坐落于崇礼的“翠云山·奥雪小镇”“富龙·四季小镇”“三亚·冰雪小镇”，这些小镇只是几个典型代表，黑龙江省如何在借鉴这些成功案例的基础上，打造出具有自己特色的冰雪小镇，如何定位企业的发展目标和方向，是现阶段值得深思的问题。

3.5政府作用

在四大要素之外还存在政府和机遇另外两个能够对国家菱形条件产生重要影响的变量。波特指出，政府只有扮演好自己的角色，才能成为扩大钻石体系的力量，政府可以创造新的机会和压力。政府直接投入的是外部成本，如发展基础设施、开放资本渠道、培养信息整合能力等企业无法行动的领域。政府行为是影响旅游业竞争力的一个重要因素，会给旅游企业的发展带来机会，可以使旅游产业创造一个良好的发展环境。黑龙江省在打造特色冰雪小鎮的过程中应该充分发挥政府主导作用，政府应给予一定政策性支持，并明确相关规章制度及物价标准，给企业及相关行业创造一个公平、公开、规范的经营环境。在一些保障性基础设施建设过程中，政府也应适当加强扶持力度，为冰雪小镇的建设发展保驾护航。

3.6机遇

机遇是可遇而不可求的，它可以影响四大要素发生变化。同时机遇也是双向的，它会导致企业在竞争中优胜略汰，只有能满足新需求的企业才能有发展“机遇”。2013年《国民旅游休闲纲要（2013—2020）》明确提出至2020年基本建成与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系。随后国家又陆续出台了关于“旅游业改革、旅游投资和消费、旅游发展用地”等系列政策，并鼓励和支持“特色旅游城镇”“特色景观旅游名镇”“体育旅游”和“旅游+”等融合性发展的重点项目建设，开启了我国旅游产业“多元化、全域化、高质量、大众化”的新时代和新格局。这些政策的出台使体育小镇的发展迎来了大好契机。2022年北京冬奥会的申办成功正是黑龙江省大力发展冰雪特色小镇的绝佳机遇，我省要抓住这个大好时机，充分发挥冰雪运动、冰雪旅游优势，动员冰雪运动高水平人才，引进先进管理理念及管理经验，着力打造具有黑龙江特色的品牌冰雪小镇。

4黑龙江省冰雪特色小镇发展路径

4.1合理利用初级要素与高级要素间的相互促进作用

波特认为，高级要素与初级要素之间存在着相辅相成、共同提高的关系，但高级要素对竞争优势具有更重要的作用。因此，黑龙江省应该更加充分的发挥初级要素与高级要素间的相互促进作用，结合冰雪小镇建设中“体育+培训”“体育+赛事”等模式，充分发挥冰雪运动与专业人才间的相互作用关系，根据地域特色，找准产业定位、丰富文化内涵、突出产业特色。例如，以竞技滑雪为主的小镇（亚布力、帽儿山等），可考虑效仿国外培训模式，丰富培训内容，在现有滑雪技能培训基础上，根据学员的年龄、技术水平开展“等级培训”制度，学员由“零基础→初级→中级→高级→高水平竞技”，逐一增加学习难度，每个级别学习完之后，通过考核，方可报考下一级别培训。这样一来，不仅最大程度的补充了培训人数，还能使各个级别水平的专业教学人才得以因材施教。雪场还可以考虑开设“冠军大讲堂”，利用“明星效应”，让学员能够跟着世界冠军学技术，从而增加培训的趣味性、实效性。有专业赛道的滑雪场，除了承办专业赛事以外，还可以多承办一些不同级别的群众赛事，这样在提高雪场利用率的同时，还能够带动附属产业发展。利用“互联网+”及各方媒体，扩大宣传，提高小镇知名度，吸引更多的人参与到冰雪运动中来。在赛事承办中即可以学习国外冰雪小镇管理经验，还能够不断提高小镇服务人员以及管理人员业务水平，拉近与国外知名冰雪小镇间的差距。

以冰雪旅游为主的小镇，可考慮丰富景区冰雪项目内容，增加各种冰雪项目体验区。目前，黑龙江省主要以滑雪小镇为主，在滑雪同时，有部分雪场增加了少量的雪上游戏项目。除了雪上项目，发展冰上项目也具备先天的便利条件。景区可考虑增加冰壶、滑冰、冰球等竞技项目体验，聘请专业人士现场指导，让大江南北的游客有机会与这些竞技项目亲密接触，充分体会冰雪运动带给人们的快乐。

4.2关注消费者诉求，提高企业信誉度

2018年冬，频频曝光的“雪乡宰客”事件，充分暴露了这一问题。经营者在注重经济效益的同时，还应提高对自身信誉度的重视程度，只有做“让顾客满意的良心企业”，才能使企业发展更具活力，才会向着健康长久的方向稳步攀升。在降低消费成本这一领域，经营企业应该结合自身经营状况，根据消费者喜好、消费特点，探索出多条路径，多推出一些适合不同消费者的集吃、住、行、娱乐为一体的“一条龙套餐”服务，使消费者能够更方便、经济的选择适合自己的消费项目。为了更好的了解消费者喜好，企业还可以以发放调查问卷的形式，全方位了解消费者诉求。

4.3采取“体育+”模式，合理利用企业资源，推动行业融合发展

在当前市场中体育产业尚处于高投入低回报阶段，要实现稳定盈利，必须采取“体育+”模式，推动行业融合发展。黑龙江省冰雪小镇面对夏季亏损问题，可以引入“体育+旅游”“体育+健康”“体育+文化”等模式，将与生态优势密切相关的多项产业融合发展，以体育为端口、以旅游引人气、以文化为特色、以产品为赢利点，产生足够大的范围经济和品牌效应。

目前，我国体育产业50%处于制造业阶段，这一方面说明我国体育产业还有结构升级、大力发展体育服务业的上升空间；另一方面，在体育小镇的打造过程中，努力实现二、三产业联动。比如在黑龙江省冰雪体育小镇建设过程中，招收滑雪、滑冰等体育设备、装备和器械制造企业入驻。在体育运动服务区布置体育设备制造商的产品，即使体育运动体验区，也可作为体育器械设备和用品的展示区。这一区域内的产品价格应该与实际销售价格相符，使消费者尽可能的规避垄断购物的“被黑”心理，实现放心购物，从而使销售企业和小镇共赢。

4.4明确企业发展目标，找准企业战略方向

面对如此激烈的市场竞争，黑龙江冰雪小镇该如何建设，成为了必须认真思考的问题。首先，应该规范市场秩序。如今的黑龙江省冰雪旅游市场秩序混乱，有些企业为了抢夺市场打“低价战”，还有一些企业凭借垄断优势打“高价战”，这样的市场竞争不但扰乱了市场秩序，还给黑龙江省冰雪旅游带来负面影响，会使整个行业发展陷入恶性循环之中。因此，企业应该结合自身优势，找准企业战略方向。体育特色小镇需要发展的不是单项的运动项目、单一业务类型的体育企业，而是需要借助有综合投资能力、资源整合能力的，产业升级服务方和统筹运营方，来整合相互支撑的业态，建立健康的体育产业生态链。例如，可以大力发展以赛事为核心，上下游结合的赛事转播、赛事冠名、竞技项目培训、运动营养餐、运动康复等等。

4.5发挥政府主导作用

黑龙江省政府高度重视本省冰雪运动、冰雪旅游和冰雪小镇的发展建设，制定了《黑龙江省冬季体育发展战略实施意见》等规划，提出了“把黑龙江省建设成为全国三亿人上冰雪的主力军”的目标。围绕这一目标，黑龙江省在冰雪规划设计中，进一步完善了“冰雪体育长廊”建设工程。即建设哈尔滨—大庆—齐齐哈尔、哈尔滨—绥化—伊春—黑河、牡丹江—鸡西—七台河—佳木斯的冰上长廊；建设哈尔滨—亚布力、双鸭山—鹤岗以及沿大兴安岭山脉的雪上长廊，并在各条长廊沿线建设若干示范点。“冰雪体育长廊”建成后，将形成贯穿全省、点线结合、纵横交错的大冰雪格局，实现冰雪体育运动全省地域全覆盖。同时，在项目设计上，注重形式多元化，充分考虑到参与人群的特点，搭建提高竞技水平与调动百姓参性的平台，实现冰雪体育人群的全覆盖。

政府还提出进一步加快冰雪体育发展，促进健康龙江建设的建议。从完善冰雪体育发展顶层设计、加强冰雪体育基础设施建设、构建冰雪体育人才培养体系和争取举办大型冰雪节庆活动和体育赛事为着眼点，发挥政府主导作用，营造浓厚的冰雪运动氛围，从而引导和带动更多的人们参与冰雪体育运动，提升全民健康水平。

4.6抓住机遇，升级黑龙江省冰雪特色品牌优势

国家政策性的支持和2022年北京冬奥会申办成功，对于黑龙江省发展冰雪特色小镇来说是千载难逢的最佳契机。以黑龙江省提出的打造全国冰雪群众体育活动核心区域、巩固冰雪竞技体育强省地位、体教结合培养高水平冰雪体育人才的2022年冬奥会冬季体育战略为推动，全面升级冰雪旅游品牌优势，为海内外游客奉献一个世界一流的冰雪旅游乐园。

5结语

响应国家号召，大力发展特色体育小镇，已成为现阶段体育产业发展的大趋势。把握黑龙江省冰雪小镇竞争力的构成要素，是提升小镇产业竞争力研究的重要基础和前提。基于此，本文以借鉴波特的“钻石模型”，对影响黑龙江省冰雪小镇竞争力的构成要素进行了初步探究，并结合小镇经营现状提出了以下建议。黑龙江省应合理的利用自身地理资源及大量的冰雪运动高水平人才，在充分发挥政府主导作用的前提下，融合冰雪相关产业，利用“体育+”模式，大力拓展冰雪特色小镇的经营模式和业务范围；在注重发展企业“硬件”的同时，也要提升品牌“软实力”，努力提高品牌信誉度及品牌形象。冰雪小镇不仅能够丰富黑龙江省的旅游形式，带动当地居民经济收入，还能够推动黑龙江省冰雪运动和冰雪文化的发展，为2022北京冬奥会培养大批优秀人才。相信在不久的将来，黑龙江省乃至全国的冰雪小镇建设将迎来大爆发。