经济全球化下的企业信息化管理
时间：2021-04-09 08:00:34 来源：达达文档网 本文已影响 人 
◆中图分类号：F270文献标识码：A
内容摘要：本文通过对经济全球化背景下企业所处时代特点的剖析，指出了我国企业的出路，即完善信息管理法律体系，走信息主管（CIO）和知识主管（CKO）相结合的道路。
关键词：知识经济 CIO CKO 法律体系
随着信息革命的迅速发展，信息资源已成为国家建设和企业发展的重要战略性资源。而作为信息资源的重要载体——企业所处的环境发生着巨大的变化，包括经济的全球化，网络技术与数据库技术的飞速发展，知识经济的形成。这些变化将对企业的管理提出新的挑战。
经济全球化。各国的经济正越来越依靠进出口贸易。经济全球化大大增加了信息的价值，为企业提供了新的机会，也使企业必须面对新的挑战。为了在这个国际市场生存下去，企业需要快捷、准确的信息。
网络技术与数据库技术的飞速发展。随着互联网与数据库技术在我国经济建设和各项事业中得到日益广泛的应用，使得人们的生产、工作、学习和生活方式由此发生深刻的变化，促进了我国国民经济、科学技术的发展和社会服务信息化进程。
知识经济的形成。社会的进步带来了知识的形成。知识是一种能够创造效益的资源。它具备以下基本特征：稀缺性。知识具体到某一个人或某一个组织的时候，他们所拥有的知识往往并不能满足其需要，这种情况在一定的时间和空间内是普遍存在的；有用性。这里的“有用”应该从知识作为一种生产要素的角度来理解；可选择性。对于同一知识，其价值可以通过不同的途径或在不同的领域得以实现；共享性。知识的共享性使得某人或组织拥有某种知识并不会影响其他人或组织占有或消费该知识；学习性。与物质资源的传递或运输不同，知识的获取是通过学习来实现的，学习就是知识的传播问题。由此，企业的信息管理内涵进一步扩展，也对原有的信息管理提出了新的要求。
新形势下企业信息化管理面临的问题
企业管理信息系统达不到预期的效果。随着经济全球化、网络技术与数据库技术的飞速发展，企业管理信息系统的建立势在必行。从已经建立了企业管理信息系统的企业来看，给企业所带来的最突出的进步是提高了效率，强化了管理。但是，许多预期的效果，如降低成本，提高产品质量，扩大销售，增加利润，增强竞争力等并不明显。
无法充分利用已有知识。随着知识经济时代的出现，出现了知识管理。它包括两方面的含义，一方面指对信息的管理，它是传统信息管理的深化与发展。另一方面是对人的管理，认为不只来自于编码化信息，而且很重要的一部分存在于人脑之中。知识管理的重要任务在于发掘这部分非编码化的知识，通过促进知识的编码化和加强人际交流的互动，使非编码化的个人知识得以充分共享，从而提高组织竞争力。然而要实现知识管理仍非常困难。
缺乏相关的信息管理法律体系。随着知识管理的出现，产生了信息资源的安全问题、信息侵权问题、信息分配不公问题等。这些问题除一部分可以借助政策、纪律、规章、道德、民约、及其他社会规范予以调整外， 还有相当一部分需要依托法律武器来强制性地予以保障。随着信息管理应用的不断扩大，如何完善信息管理法律体系就变得尤为重要。
我国企业信息化管理的策略
企业信息主管与知识主管相结合。企业信息主管（CIO）的产生，标志着现代企业管理从传统的人、财、物三要素管理走向了人、财、物、信息四要素管理的新阶段。其主要职能是全面负责所属企业的信息资源的统一管理、开发和利用。而知识主管(CKO)居于首席执行官和信息主管之间。他对于商业运作过程的作用就如同信息主管对于技术开发的作用。
有人认为在企业内部仅设立CKO就足够了，这种观点是极其错误的。这样做的结果，将会把知识管理的工作重点放在技术和信息开发上，而不是放在创新和集体的创造力上。实际上，CIO与CKO具有很强的互补性，二者相辅相成，缺一不可。CKO的出现不会取代现有的CIO，两者是有分工的：CIO是技术倾向性的，CKO是业务倾向性的；CIO负责企业的硬技术、硬结构，CKO负责企业的软文化、软环境。CKO体制代表了企业信息管理体制的最新动向和趋势，标志着企业信息管理已由信息资源管理过渡到知识管理阶段。
完善信息管理法律体系。完善的信息管理法律体系是一项复杂的系统工程， 它涉及到很多方面的内容。主要包括：完善信息安全保密法，包括保密法、档案法、信息加密与解密管理条例、信息网络安全保护条例等；完善保护信息主体的信息权利的相关法律，包括著作权法、专利法、商标法、商业秘密保护法、计算机软件保护条例等；完善信息资源管理法，包括商用信息资源管理条例、企业信息技术基金使用管理条例等。
参考文献：
1.查先进.信息化浪潮下国家信息法的部门法地位.中国图书馆学报，2003
2.吴开清.国外关于情报信息主导警务工作的研究概况.公安研究，2005
