浅析信息化集成在煤炭企业管理的作用
时间：2021-04-07 07:51:38 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：信息集成的应用，填补了国内煤炭企业建设完善的企业级管理信息系统的空白，结束了煤炭企业缺乏整体规划、管理优化分析、高层决策者难以看到信息系统的综合效益、同时难以建立企业统一的信息平台的历史。信息化集成提高了企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，提高经济效益，增强企业的市场竞争力。
关键词：信息化集成；管理信息系统；竞争力
目前，我国煤炭工业开始进入一个更加开放的体系中，国外石油、天然气等优质能源进口量和价格的变化，将直接影响我国煤炭市场的供求关系。钢铁、建材、化工等高能耗产品关税下降，国外同类产品以价格、质量优势进入国内市场，进口量可能增加，将直接减少国内煤炭消费。外国跨国公司和中国主要用煤行业的集团化将对中国的煤炭企业构成严峻挑战。外国煤炭企业的经营朝着大型化和集团化的方向发展，通过兼并联合，大型的跨国公司在世界煤炭市场竞争力迅速增强。而且，美国、德国、英国、澳大利亚的煤炭企业正通过兼并、购买的方法向全球化的煤炭经营方向发展，我国煤炭工业将面临国际同行的激烈竞争。
1 我国煤炭企业信息化集成标准设计和应用的现状和发展趋势
煤炭行业信息化比制造业信息化晚了许多年，煤炭企业信息化集成新技术与标准缺乏，人员观念弱，信息化认识不足，信息系统实施过程有一定的难度。国内几乎没有一家煤炭企业建成完善的企业级管理信息系统。大多采用与小软件厂商合作开发或企业信息中心自主开发单独的子系统，有了一定的局部应用。但是缺乏整体规划，缺乏管理优化分析；高层决策者很难看到信息系统的综合效益；同时难以建立企业的统一信息平台。
目前一些市场上的企业级管理软件主要适用于制造、分销、金融等行业，对于煤炭行业，在一定程度上说是不太适用的。由于煤炭行业的发展特点，信息化投入在近几年才受到企业重视，因此市场上缺少专业针对煤炭企业的管理软件产品；而煤炭行业具有鲜明的行业特点，必须采用针对煤炭企业信息化集成新技术与标准，必须采用针对煤炭企业管理信息系统和实施方法。
我国煤炭行业正纷纷进行集团化、规模化的体制改革，在规模化经营的要求下，管理信息系统将成为煤炭企业迫切需要的基础支撑平台。更需要煤炭企业信息化集成新技术与标准。
2 目前煤炭企业管理存在的问题
第一，企业管理手段落后，管理标准化水平不高，某些公司虽然通过ISO9000的认证，但是在企业内部信息标准化、规范化方面存在较大问题，企业在人、财、物、部门之间缺乏统一编码。
第二，企业成本控制停留在传统的事后核算管理水平上，成本信息缺乏与企业各个环节信息的集成，成本信息滞后、不准确。没有实现成本的事先计划、事中控制、事后核算与分析。企业成本管理没有达到对企业经营预警和控制的作用。
第三，物资供应管理方法还是采用经验和手工的管理方式，缺乏对来自市场、企业内部大量信息的及时分析能力和处理能力，导致物资需求计划和实际的需求计划严重脱节，致使物资供应管理处于无序状态。物资供应缺货、超储的现象时有发生。企业无法实现对物资成本的实时控制和物料状态的动态跟踪。
第四，生产现场的设备管理手段比较落后，不能实现对设备状态的动态跟踪管理，设备维简和检修成本高。
第五，缺乏对生产现场采集的安全数据进一步分析与融合处理能力。
第六，目前计划的制定汇总过程采用手工进行，由于信息共享弱，因此工作量大，影响计划的制定效率。
第七，销售的主要业务是维护市场和开拓市场，对市场信息缺乏及时收集整理；异地机构的销售信息及出入库信息无法实现实时的动态传输，远程控制有一定难度；缺乏对企业历年按区域、煤质、客户等细化的销售数据的统计分析；由于信息无法实现实时传输和共享，发运管理的手工作业工作量大。
第八，生产调度是保证整个生产过程顺利进行的协调监测环节，各种生产信息的汇集是调度管理工作的基础，目前，国投新集能源股份公司的生产调度全部采用手工管理信息，面临的难点是调度人员的业务水准与调度的要求有差距，调度信息管理的工作量大，追溯困难，调度信息在各相关部门的共享及反馈效率无法监督和保证。
第九，公司技术信息没有进行合理分类管理，并对涉及到的各种技术数据（地质、水文、地形、井下巷道布置、工作面图表等）进行记录、处理、存档、分析，没有实现信息的可视化，没有为煤矿安全生产提供有力的保障。
第十，质量管理包含进货物资质量管理和产品质量管理。目前企业质量管理数据无法和采购部门、物资使用部门以及销售部门进行实时的交互，使得物资管理部门无法实现对物资质量情况进行动态跟踪；另一方面，质检部门也没有建立相关的质检记录信息档案库，无法对在库物资的质量情况进行有效的监控和跟踪，无法实现对历史质量数据的汇总分析。
第十一，企业人事管理职能部门较多，业务管理分散。煤炭企业高劳动强度、生产过程简单、安全为首的特点使人事管理的工作重点在于人员进出管理、五金管理。工资管理比较复杂分为计件工资和比例工资，由人事部门与基层单位共同完成，人事部门与计划部门核算各单位工资总额，由各单位按照政策标准自行分配。目前全部为手工核算统计，工作量巨大。
3 企业信息化集成的作用
企业信息化集成从本质上说是煤炭企业在经济体制和管理机制的一场革命，是带动企业各项工作创新和升级的突破口，在提高企业管理水平、促进管理现代化、转换经营机制、建立现代企业制度、有效降低成本、加快技术进步、增强市场竞争力、提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。
3.1 将促进企业管理思想和管理理念的变革
信息化中的许多先进成熟的软件系统，不仅是一种先进的管理程序和手段，实际上体现了当代最先进的管理思想和管理理念，是国内外许多优秀企业家的思想，注重消化和吸收其中先进的管理理念，转变粗放的经营观念，信息化的先进管理方式和手段才能得到更好地理解和运用，信息化的优势才能在各项管理中发挥出来，才能从生产经营的效益上体现出来。信息化集成将促使企业以解放思想、更新观念为先导，把企业的发展放在国际、国内市场的大环境和宏观经济运行的大背景下综合考察与思考，把自身的生产、经营、技术管理与同行业的先进企业、先进水平进行比较，找准目标、正视差距，化压力为动力，变差距为潜力，把潜力转化为效益。企业要从传统思维与固有模式中解放出来，大力进行管理体制、管理方式的改组、改革，变守旧为创新，变粗放为精细，变浮躁为务实，变分散为集约，为提高企业的核心竞争能力，拓展更为广阔的思维转变空间、体制创新空间和经济发展空间。
3.2 促进体制改革，推进管理创新
煤炭企业信息化集成是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对计划经济时期形成的、不适应市场经济体制要求的落后的经营方式、僵化的组织结构和低效的管理流程，进行全面而深刻的变革。在企业内部管理方式上要实现管理结晶。在信息化建设中只有确立先进的管理思想，运用计算机网络技术和现代电子通信技术，对传统的煤矿生产和管理模式，进行智能化、数字化革新，优化业务流程，提高管理效率，实现管理创新。
现代信息技术的普遍使用，大大提高了企业内部信息流的速度和质量，使得现代化煤矿管理体制无须再像传统煤矿管理模式那样，从总公司到生产矿厂到生产区队、车间再到班组，从总经理到部门负责人到科室主任到一般科员，至少都有四、五级组织机构，其严重的行政化、官僚化倾向不仅迟滞了企业内部信息流的速度，而且造成信息流动过程中的流失与失真，给生产经营决策与管理带来严重的隐患。层级化、科层制的组织机构被扁平化的组织机构所取代，已经成为体制创新的必然。因此在煤炭企业信息化集成标准设计和应用项目建设中，公司、矿厂、区队各级管理体制、机构的设置都将进行大幅度的调整，裁减机构、精简人员，减少管理层次和中间环节，减少副职和管理人员职数，在管理体制的创新上，实现由层级化管理向扁平化的转变，实现企业内部信息的准确、完整、快速互动，为管理信息化转型奠定组织基础。
煤炭企业信息化集成标准设计和应用项目建设将实现信息的公开透明，经营者与生产者都置于严密的监控之下，使经济责任制的考核更加科学、规范和严格，因此建立激励与约束相结合的考核机制，从严治企、强化管理，落实责任、严格考核已经成为一种必然。
3.3 强化各项基础管理
管理是企业永恒的主题。但是基础管理仍然是当前企业工作中的一个薄弱环节，已经严重制约企业经济效益的改善和市场竞争力的提高。企业管理信息化的过程，就是企业基础管理工作脱胎换骨的过程，时刻也不能脱离基础管理这个操作平台。企业信息化集成建设提升了企业的各项基础管理，扎实的基础管理是开展信息化建设的关键。只有把基础管理与信息化相结合，企业管理水平才能实现质的飞跃。
3.4 提高财务管理的效率
财务管理是企业基础管理的核心，因为它最能体现现代企业管理精准、实效的要求，企业运作过程中所有环节的人、财、物变化，都可以通过财务绩效体现出来。准确的成本核算是财务管理的基础和重中之重。过去为了降低成本、提高效益，企业也强调财务管理、成本建设即核算和预算管理，但实际效果总是不太理想。成本核算要求准确、及时、快捷，但是传统管理模式，产供销的各个环节与财务是相隔离的，他们的作业信息先在自己内部流转，最后才“批处理”反映到财务帐上，财务充其量只是记帐、核算作用，是事后“诸葛亮”，很难对成本费用进行有效监控和管理，预算也难以起到对生产业务的指导和制约作用。通过煤炭企业信息化集成建设，将有效解决财务成本核算滞后的问题，对所有环节、所有部门都实施有效的制约和监控，做到事前预算、事中控制、事后准确核算，实现生产成本的快速跟踪控制。在煤炭企业信息化集成中，财务部门将积极推广全员成本目标管理，以科、区、队和班组的成本核算为切入点，建立生产经营和成本指标日报调度系统，完善指标、责任、考核三大体系，实现成本全过程、全方位的动态跟踪管理。
3.5 优化物流管理，完善供应系统
在煤炭企业信息化集成中，将建立物资供应采购管理系统，采购与验收要分离，增加独立的核价环节，合同要经审核后才能正式生效，形成供应管采购、仓储管验收、财务管核价的一整套相互制约的管理程序。信息化可提高计划准确率、采购兑现率为重点，坚持比质比价招标采购业务流程，提高仓储配送管理水平，降低材料成本和储备资金等费用支出。对产品采购出现质量问题或核算价格高于市场价的，使用单位有权退货，采购责任人要承担相应经济责任。信息化管理将增强为生产一线提供优质服务、快捷服务的意识，对产品出现的质量问题，供应部门需深入现场帮助处理问题。设备配件的管理将建立内部市场化和租赁经营运作模式，为租赁单位提供质量稳定的机电设备和配件。制订严格的招投标制度，规范配件的采购程序，进一步盘活库有资产，提高储备资金利用率。根据企业计划安排，合理进行综采设备配置，充分挖掘设备的潜能，降低企业综采设备维修使用成本。
3.6 促进煤炭企业建立建立市场信息网络
煤炭销售必将加强市场调研，研究分析供求结构变化与发展趋势，了解掌握瞬息万变的市场信息和客户动态，为生产经营决策提供市场依据。在企业局域网中建立煤质、发运量、销售和回款调度系统，铁运调度室与企业调度中心和各矿厂装车点实现微机联网。加强与客户的紧密联系，及时反馈煤质信息，与企业煤质化验中心共同配合，实现煤质信息和应对措施的双向快速传递。继续进行客户结构调整，扩大直供业务，减少中间环节，实现当期煤款百分之百回收。
3.7 创新人才资源管理模式，加快培养复合型人才
企业信息化集成，人才是根本。人力资源的开发利用对于企业的发展有着举足轻重的作用，人力资本已超过物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富。对人力资源的争夺和创新人才的培养，已成为当今各类企业时刻关注的重心。实施人力资源管理的改革与创新，公司将转变观念走出传统的误区。人力资源管理部门将从传统的主要从事人事行政管理和事务工作的圈子中走出来，把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。用创新的机制选拔具有创新的人，打破常规去发现、选拔和培养优秀人才，对人才的评价不仅仅根据学历、学位，必须根据工作实践，根据其是否能胜任工作岗位，是否具有创新的能力来判定。理解人才需要的层次性，不仅选拔高层管理人员和技术尖子，也重视选拔中层管理人员和基层生产一线管理骨干。在市场经济条件下，人才的流动是客观法则。因此人力资源开发的立足点、着眼点，不是以静止的目光着眼于留住人才，而以动态的目光着眼于吸引、发现和发挥人才的作用。建立灵活的人才聘用制度、规范的考核评价制度、有效的激励制度、公正的晋升制度，把定性考核与定量考核结合起来，完善工作绩效评价系统，从制度上保证优秀人才脱颖而出。人力资源管理人员将大力提高业务素质和思想水平，把人力资源管理部门建设成为既是人事行政管理的职能机构又是经营班子实施人才发展战略的参谋部门。这都需要建立公司人力资源管理信息系统才能得以实现。
4 结语
煤炭企业信息化集成建设无论是在帮助企业扩大生产经营规模、提高劳动效率、降低生产成本，还是加强管理现代化、提升市场竞争力、建立现代企业制度，特别是在增强生产安全系数方面等都有着深远的意义和积极的作用。
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