企业经营理念在图书馆管理中的应用
时间：2020-10-17 07:59:28 来源：达达文档网 本文已影响 人 
【摘要】本文基于企业经营管理理念在图书馆管理过程中的应用，探讨图书馆管理发展的新道路，以期对今后的图书馆管理工作有所帮助。
【关键词】企业经营理念；图书馆管理；核心竞争力；市场营销；竞争策略
企业经营理念是指企业在经营管理过程中，以市场的需求和消费者的需求为风向标，而制定的相应的营销策略，使用的营销手段，最后达到扩大企业的市场占有率，实现企业的经济效益。企业经营理念是企業管理过程中形成的宝贵财富，图书馆作为社会组织机构的组成部分，有着自己的庞大的服务群体，如何满足这一群体对图书馆服务的要求，是当前图书馆管理的重点问题，企业经营理念正好在此时给图书馆管理工作带来新的启发。
一、现金为王，增强图书馆成本理念
图书馆的成本管理，是指图书馆在开展业务活动的过程中，有关成本的预算、日常管理以及图书馆的成本管理体制。简而言之，就是指图书馆日常工作中对于经费的分配管理、经费用途的管理以及对于经费管理方面的相关制度的实施。狭隘地看待图书馆的成本管理问题，似乎仅仅是金钱上的问题和与金钱相关的问题，而从成本管理的实际而言，对图书馆经费的合理支配实际上是反映图书馆资源管理的有效分配的问题，是决定图书馆在今后发展过程中可以顺利有效地开展各项活动的重要保障。
在企业的经营管理之中，一项很重要的管理手段即对企业成本的控制，也就是企业的成本管理。成本是具有双向性的，是在交换的过程中指向双方，即想要获得某项利益，就必须以付出成本为代价，这样才能使交易正常并且长期的进行下去，反之，如果在交易中，一方只有索取，没有成本的支出，或是只有成本支出，没有利益的获取，则交易不能进行。在企业的成本管理中，企业一方面为顾客提供着产品或服务，这是企业的成本的支出部分，顾客为获得所需要的产品或服务，就得在交易活动中支付一定的成本，这就是企业在这个过程中的成本收入，这是维持企业生存和发展的基本方法。在图书馆的管理过程中，也应该引入企业经营的成本理念，即图书馆应该做一些有关读者对于在图书馆阅读的成本意识的相关调查，了解读者成本意识的基本情况。在了解之后，图书馆要积极引导读者提高在图书馆阅读这样活动中对于成本支出的意识，从而提高图书馆对于自身成本的控制能力。
二、 效益为果，增强图书馆竞争理念
随着互联网技术的广泛运用，图书馆在新形势的作用下也在发生着巨大的变化，最为明显的莫过于其核心业务的变化。传统的图书馆最重要的一项工作即为图书的分门别类，通过对图书的高效、有序的分类满足读者对明确性阅读的需求。随着信息技术的发展，已经将这项技术发挥到极致，图书馆在这一方面已经是优势尽失。信息技术通过对数据的分类处理做到了精益求精，不仅在分类上明细、清楚，而且可以使读者快速地找到自己所需要的书目，这一点传统图书馆始终是无法企及。图书馆在这一现实面前要想获得生存，寻求发展，就必须提高自身的核心竞争力，而提高竞争力就必须增强图书馆管理的竞争理念。
在企业的经营管理理念中，影响力巨大的一种管理理念就是“效益为果”的管理理念，在这一理念的指导之下，企业时刻都保持着高度的忧患意识，这也就促使企业不断地创新、不断地完善自身，以提高自身服务顾客的能力，从而增加企业的市场占有率，进而提高企业的核心竞争力，最后，实现企业的经济效益。企业在管理过程中，所使用的提高企业自身效益的常用到的一种手段就是时刻保持与市场需求的高度一致，以市场的需求为准，从而保证企业在激烈的市场竞争中，还能不断地保持活力，保证实现企业最终的经济目的。
目前的图书馆管理之所以失败，来源于图书馆的竞争意识不强。这可能与图书馆管理模式和社会地位这些传统因素有关，图书馆一直以来都是以一种社会公益的形象出现在人们的视线之中，在以往的图书管理中，更多的是考虑图书馆的自身实际，很少将读者的需求做周全的考虑，所以，在社会科技不断进步的今天，图书馆与读者之间的距离才会越来越远，而图书馆的效益也在与日俱下。要想重新获得图书馆在读者群中应有的地位，就必须将读者的需求考虑进去，再结合图书馆自身的优势，才能使图书馆在激烈的竞争中立于不败之地。例如，图书馆可以将自己的核心业务从传统的对于数目的分门别类转向对读者的服务当中，图书馆是以一种与读者直接面对面的形式进行的活动，提高对读者的服务，可以大大提升读者对图书馆的好感，从而获得更多的读者的信赖和满意。同时，图书馆还可以为读者提供更为舒适的阅读环境，等等。
总而言之，图书馆在今后的管理当中，要不断地考察、研究自身在市场竞争中的优势与劣势，时刻保持着竞争意识，同时，引入一些企业管理中所运用到的市场营销的方式方法，保证图书馆的竞争优势。
三、制度为准，增强图书馆规范理念
俗语常言“无规矩不成方圆”，而这里所说的“规矩”，即是如今常谈到的“制度”。图书馆的管理作为一项管理工作，自然也离不开科学有效的规矩和制度，完善的（上接第149页）管理制度，是图书馆规范相关工作的关键因素。
在企业的经营管理过程当中，常用到的一些管理理念就是，企业要有原则的灵活处理企业发展过程中所遇到的各种问题，但是有一个基本的前提是，企业的相关原则不能灵活，如果原则太过于灵活，那么，这些原则对企业员工的约束力也就会变的有限，甚至会出现规则失灵的情况。而且，在企业的管理过程中，最为忌讳的事情就是，企业中有些部门一件事情有很多的插手去做，最后导致了在做这件事的过程中遇到了需要承担的相关责任，没有任何人承担，而当领取工作中的功劳的时候，又出现人人有份的情况。这种工作中的无序状态，是企业在管理过程中经常考虑到的问题，而要解决这些问题，使工作正常、有序、科学、规范，企业采取的最有效的方法，就是通过建立完善的企业制度，规范企业员工的行为。在图书馆管理过程中也应该采用企业管理的这一措施，建立完善的管理制度，包括各项工作的分配和各项工作的认责，这是提高图书馆工作效率的有效手段，也是提高图书馆管理效果的有效方法。通过规范图书馆各部门人员的工作行为，从而规范图书馆的各项工作，最终提高图书馆的效益。
四、以人为本，增强图书馆人文理念
以人为本是企业在经营管理中常用到的一种经营理念之一。以人为本既包含以公司员工为本的理念，即员工是公司发展的根基，也包括以顾客为本的理念，即顾客是公司发展的动力。从这两个基本点出发，企业在经营管理过程中，一方面要保证公司员工利益的最大化，一方面也要考虑顾客需求的最大满足，这既是企业实现利益最大化的必然要求，实际上也是企业在发展过程中人文主义理念的最高体现。
图书馆的服务对象是有知识需求的大众，提高图书馆的服务水平就必须为这些读者提供更为人性化的服务，这是读者不断提高的对于图书馆服务需求的必然结果。同时，图书馆要保证员工在图书馆找到归属感，让员工有更多的热情投入到相关工作当中，也必须时常关注员工的需求，保证员工的基本要求得到满足。
五、结语
在市场竞争当中，图书馆要想保持一定的市场份额，就必须要采用一些现代化的管理办法。现代企业的经营管理理念中有许多地方都值得图书馆在管理活动中借鉴，图书馆必学结合自身的实际，了解自身的不足，从而完善自身的管理。
【参考文献】
[1]徐原青.基于企业经营理念的图书馆管理模式研究[J].科技情报开发与经济.2009，19（4）：5.
[2]杨德才.浅谈以人为本的管理理念在图书馆管理中的应用[J].科技导向，2013，11（1）：221.
[3]肖希明，张伶.营销管理理论与图书馆管理[J].图书馆理论与实践.2011，11（4）：6.
[4]席宏.企业经营管理中最优化理论应用探究[A].经济生活——2012商会经济研讨会，2012，10（8）：120.
