技能抽查背景下《商务日语》课程标准建设
时间：2020-12-15 07:57:56 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：《商务日语》课程结合商务日语专业技能抽查标准对课程标准进行了修订，为《商务日语》课程的教学实施提供了指导性文件，以提高商务日语专业学生的日语应用能力和岗位技能，从而实现商务日语专业的人才培养目标。
关键词：技能抽查;商务日语;课程标准
《商务日语》课程结合商务日语专业技能抽查标准对课程标准进行了修订，为《商务日语》课程的教学实施提供了指导性文件，以提高商务日语专业学生的日语应用能力和岗位技能，从而实现商务日语专业的人才培养目标。
一、商务日语专业技能考核的思路与依据
商务日语技能考核内容的设计以岗位典型工作任务为依据。通过对日语语言、国际贸易、跨境电商知识、外包服务知识的学习，使学生掌握日語听说读写译、涉日商务工作必备的日语语言基础知识、国际贸易等专业理论基础知识，具备国际视野，通晓国际规则，具有较强的运用日语进行商务贸易、跨境电子商务操作、商务谈判、外事接待和企业管理的综合能力，培养德、智、体、美全面发展，心理健康，具有“爱众亲仁”道德精神和“博学笃行”专业品质和较强学习能力、创新能力的高素质技能型涉外服务专门人才。
二、商务日语专业技能考核的内容
商务日语专业技能抽查主要对学生的专业基础技能和岗位核心技能进行检测。内容包括日语语言运用技能、商务日语运用技能、日文办公软件操作技能三个模块。其中商务日语运用技能模块：本部分主要考核学生对于商务表达、商务场合专用敬语表达、商务操作流程、商务阅读等方面的能力。本部分选取商务场合相关知识，采用日译汉、汉译日、商务信函书写等形式考察学生商务语言运用能力、商务表达能力和商务操作能力。
三、技能抽查背景下《商务日语》课程标准的建设与完善
为了将技能抽查考核的内容与课程教学融合起来，稳步推进课程教学改革，商务日语课程在充分考虑专业基本技能和岗位核心技能的基础上设计与完善课程教学目标、教学内容、考核评价标准。
（一）课程的地位和作用
《商务日语》课程是商务日语专业的专业方向课程。主要是培养学生从事以日语为语言工具的商务现场工作的能力。学生在掌握基本的日语语言表达技能，在了解国际贸易原理与实务的基础上，为进一步学习专业商务日语等知识打下良好的基础，具备继续学习的能力，最终实现人才培养目标。
《商务日语》课程的前导课程有：基础日语、日语听力、日语会话、国际贸易实务C.国际商务职业道德。后续课程为：日本文化赏析、商务日语函电，在人才培养中具备基础性和延伸性的作用。因此《商务日语》课程在培养学生的专业技能上起着重要作用，该课程的教学效果直接影响该专业学生的职业技能，影响其将来的就业能力。
（二）课程设计思路
本课程是商务日语专业的专业基本能力训练课，是商务日语专业学生学习的专业方向课。通过讲练结合的教学方式，让学生掌握商务日语基础知识、商务场合会话技能以及商务日语文书写作技能，能在任职岗位中独立完成简单商务交际活动和进出口业务活动。
（三）课程总体目标
通过将商务日语基础词汇、相关商务知识及听说技能的培训置于真实的商务场景之中，使学生具备商务听、说、读、写、译的基本能力和技能，了解掌握商务知识和外贸知识。全方位培养学生的语言技能和商务技能，能够在商务场合自如运用日语进行交际和沟通。树立诚实守信、稳重踏实、勤恳厚道的职亚道德观念，养成敬业爱岗、一丝不苟，兢兢业业、不断进取的工作作风，培养创新意识。
1.知识目标
①掌握介绍、问候等一般商务活动表达与知识;
②掌握商务交际技巧、访问礼仪等商务活动知识与表达;
③了解企业文化、公司组织机构、各部门职责;
④掌握常见商务文体的结构特征;
⑤掌握常用文书的阅读、写作技能;
⑥掌握1200个专业基本词汇、商务日语文法及表达;
⑦掌握留言、订货单、合同等简单文书的特征与格式。
2.能力目标
①能用日语和客户进行简单交流;
②能读懂与商务活动相关的日语文书材料;
③能对常用商务日语文书文体进行要点检索;
④能对简单日语素材进行要点复述;
⑤能正确运用日语词法和基本句型;
⑥能正确撰写简单的商务日语文书;
⑦能灵活分析与处理对外贸易业务中的简单问题。
3.素质目标
①具有求知好学的专业素养;
②具有吃苦耐劳、敬业乐业的职业素养;
③具有尊重别国文化的跨文化交际素养;
④具有良好的团队协作意识;
⑤具有顾全大局的职业意识;
⑥具有正确的国际贸易法制惯例意识;
⑦具有守时守信的工作作风。
（四）课程教学内容
课程的主要教学内容：第一模块为商务日语交际技巧，包括对日贸易中的基本流程和常见商务活动的中交际沟通技巧的讲解和练习;第二模块为商务日语文书：包括日企内部文书及对外文书的读解训练和信息检索训练;商务日语文书写作，包括电话留言、备忘录、申请书等简单的商务文书撰写以及日语词法和基本句型的讲解。
（五）实训安排
本课程训练项目应包括商务日语交际能力培养（求职面试技巧、商务概念表述、商务会谈、商务预约、商务接待、客户服务、商务会餐、参观陪同等）、商务信息检索技能训练（通知、邀请函、推荐信、介绍信、求职信、辞职信、邀请信及回复、祝贺信、投诉信及回复、道歉信、调查问卷、备忘录、会议纪要、价目表、活动安排、产品说明书、合同书、订货单、产品销售单等）和简单的商务日语文书写作技能训练（商务信函、电子邮件、传真、邀请函及回函、便条、电话留言、通知、产品说明书等），根据产业特点和就业岗位，合理设计训练项目。
（六）课程实施建议
本着“实用为主，够用为度”的原则满足学生对日语教学的差异性需求，所以在教学内容的选择和设计的过程中，要难易结合，因材施教，使学生各尽其能，各有所获。还需要重新构建课程的教学模块，按日常工作任务流程来划分每单元的任务类型和完成指标。学生通过完成一项完整的仿真的工作项目或任务的项目课题，去体会专业理论知识的实际应用，了解商务亚务流程，认识到各个环节中的链接重点和各个工作岗位的关系，从而学习掌握在这个过程中岗位操作和管理的技能。
（七）主要教学方法建议
本课程主要采用角色扮演法、ISAS教学法、情景模拟法、项目教学法、串行式教学法等教学方法以及多媒体、模拟仿真实训与双语等教学手段。
（八）考核评价标准
《商务日语》课程的考核既要注重职业素养的形成，也要重视学习全过程的检测，即结合课堂表现、随堂实训小测、网络展示、网络互动、笔试等多个环节，全面考核学生对基础理论知识和专业核心技能的掌握程度。
其中，过程性考核①占比40%，主要考核学生的平时表现，包括职业素养、出勤、课堂表现、作业、网络教学平台互动、课堂实践等;
阶段性考核②占比30%，主要考核内容为随堂实训小测，主要选择的内容涉及商务专业术语的表达、商务场合惯用表达、商务交流技巧、商务信函翻译等，主要考核学生对课堂教学内容（包括专业词汇、惯用表达、常见文体格式等）的了解和运用情况，培养学生的语言知识运用能力、逻辑思维能力和表达能力。
终结性考核占比30%，考核形式为期末笔试，此项测试综合考查学生运用各项基本技能的能力以及日语语言知识的掌握程度。本测试属于客观题测试，题型包括专业术语翻译、商务表达中日互译，商务信函翻译、商务会话编写等。
四、结束语
专业技能抽查对于推进实践教学改革，提升学生实践技能水平，提高教育教学质量具有重要帮助，为此，商务日语专业应当将技能抽查工作融入日常教学工作中，不断提升实践教学质量，提高学生技能水平，提高人才培养质量。
作者简介：袁梦（1979.07.07-），湖南衡东人，硕士，职称：中级，研究方向：日语语言文学。
