面向过程管理的科研项目管理信息系统的设计与实现
时间：2021-02-09 08:01:07 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要:本文通过项目管理体系的分析,并结合科研项目管理的特点,对科研院所项目过程管理模式进行了研究,规划了 “面向过程管理的科研项目管理信息系统”的整体架构,描述了基于事件驱动的系统构成模块设计原理。通过系统的实际应用,指出加强科研项目的过程国立是提高科技研究水平、促进科技进步的重要保证。
关键词:项目管理 科研管理 过程管理 管理信息系统
0 引言
科学技术对经济发展、社会进步以及国家综合国力的增强有着巨大的作用。科研项目作为科学技术活动的主要形式,在科技发展中扮演着非常重要的角色。面对如此重要而且投入与影响逐年增加的科研项目,人们要求对其进行科学有效的管理。
项目管理开始于20世纪50年代,由美国军方创造的“计划评审技术”(PERT)开创项目管理的先河;同期,杜邦公司提出的“关键路径法”(CPM),也用于研发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预期任务的时间。后续又发展了工作分解技术(WBS)、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术和挣值(EV)分析技术,最终形成了一门关于项目成本、时间、人力、质量等资源控制的管理科学。
进入21世纪以来,随着知识经济的来临和高新技术产业迅速发展,项目管理尽管已逐渐应用于所有的商业和教育、军事、政府等其他组织,但从项目管理发展的历程,不难看出,项目管理的最初起源于科研项目的管理与实践(例如:著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例)。这是由于,一方面,科研项目的研究与开发作为知识经济的重要基础,在社会发展的过程中发挥着举足轻重的作用;另一方面,科研项目是科学研究活动的基本单元,科研项目管理是科研与生产、市场相结合的重要过程,是提升经济效益、社会效益和自身的核心竞争力的关键要素。
在我国,科研实力和科研水平的竞争已成为研究型单位之间的主要竞争力之一。而科研活动同样是以科研项目为中心,以科研管理为纽带,科研管理的范围广,涉及科研投入、科研过程、科研产出、成果应用转化、科研评估和科研交流等许多方面。与此同时,科研项目获资助数历来被作为衡量科研单位科研实力的重要标志之一,在原有基础上项目数量和资助经费增长也常用于反映承担单位科研水平的发展趋势。这种状况导致科研工作者尤其是科研管理人员把更多的精力集中于争取项目的立项评估以及项目结题和研究成果鉴定上,而对于科研项目实施的过程管理不足[1]。
本文在对科研项目管理研究的基础上,设计并实现了基于过程管理的科研项目管理信息系统,并对其关键你哦快进行探讨,其中,第2节对项目管理知识体系及过程管理进行描述,第3节阐述了我国科研项目特点及管理过程,第4节在对通用的、项目管理软件进行分析的基础上,提出了基于过程管理的科研项目管理信息系统的架构并对关键模块进行了描述,第5节简要描绘了系统的应用前景。
1 项目管理知识体系与过程管理
1.1 项目管理知识体系
项目管理知识体系(Project Management Body Of Knowledge, PMBOK)由项目管理协会(Project Management Institution,PMI)提出[2]。PMBOK总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术,包括一些富有创造性的新知识。PMBOK把项目管理知识划分为九个知识领域:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
随着技术的发展与项目管理需求的不断变化,PMI也对PMBOK在不同时期下的版本进行了相应的变更,在保持原有的5个项目阶段的前提下,将项目管理过程组由PMBOK2000的39个[3],到2004版本的44个[4],直到最新的2008版调整为42个[5],表1中详细地列出了PMBOK2008中项目管理过程阶段与知识领域映射之间的映射关系。
1.2 项目管理的过程
PMBOK2008对过程定义有清晰的描述:“过程是为完成预定的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动和活动。”[4]并定义了五大类的过程,具体描述如下:
①启动:启动是一种认可过程,用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。②计划:定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,制定项目计划。③执行:调动资源,执行项目计划。④控制:监控和评估项目偏差,必要时采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标。⑤结束:正式验收项目,使其按程序结束。
每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术。各个过程通过各自的输入和输出相互联系,构成整个项目管理活动。
1.3 项目管理的过程管理
众所周知,任何项目实施都离不开上述的五个过程。这五个过程有清晰的依赖关系,如图1所示。
在项目完成之前,往往需要吩咐实施各个过程及所含的每个子过程(任务)。各个子过程(任务)可能在同一过程内或跨越不同过程。从图1中,可以看到,从项目的整体来看是依照P(Plan)→D(Do)→C(Check)→A(Action)的顺序进行,深入到每个过程内部的子过程中,仍然是将PDCA作为过程进行的重要原则。
PDCA循环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想[6][7],后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序(如图2所示),特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:
①P(Plan):计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;②D(Do):执行。具体运作,实现计划中的内容;③C(Check):检查。总结执行计划的结果,分清对错,明确效果,找出问题;④A(Action):行动(或处理)。对总结检查的问题进行处理,修订错误;正确的继续执行,直至目标。
尽管,PDCA最初的提出是为了实现全面质量管理的目标,但随着时间的推移,其思想已经慢慢的渗透到项目过程管理中。
2 我国科研项目特点及管理过程
2.1 我国科研项目特点
国家科技计划是政府组织科学研究和技术开发活动的基本形式,我国科技计划的制定一般由政府科技主管部门负责组织。目前国家工信部、国家发改委、科技部、国家自然科学基金委等推出多项国家级(重大)科技计划,计划以项目申报为中心。
国家科技计划按照研究性质分类:①应用开发主导型:如科技攻关计划、星火计划、成果推广计划、技术创新工程、科技型中小企业创新基金等。②高技术研究发展型:如高技术研究发展计划(“863”计划)、火炬计划等。③基础研究型:如国家自然科学基金制、国家重点实验室计划、基础性研究重大关键项目计划(攀登计划)等。④试验与发展项目
我国的科研项目的主要特点有:研究任务明确、实现路径清晰、研究的创新性(基础性研究应体现对新知识体系的贡献,应用于开发研究应体现出技术的先进性和潜在的效益)、研究结果不确定以及结果评价的专业化等。
2.2 我国科研项目的管理过程
科研项目由于存在技术的演进性与成果的继承性,结合项目的生命周期,在项目的整个过程被明确划分为五个阶段:启动过程、规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程[4]。结合科研项目开发的特点结合项目管理实践,可以把科研项目过程管理的过程划分为以下阶段见图3
2.2.1 可行性分析阶段
本阶段主要完成国内外相关技术背景详细调研,技术需求的收集、项目可行性方案的论证与编写等工作。技术需求分析方式主要有三种,即“自上而下”、“自下而上”以及两者相结合的方式[8]。
2.2.2 项目立项阶段
本阶段由项目发布方选择项目承担方,项目承担方完成解决方案的提出,项目双方完成项目合同的签订。
2.2.3 项目实施阶段 本阶段由项目承担方按照项目任务书要求,执行项目,监督项目实施进度、质量和成本,发现项目实际执行情况与合同规定的考核指标的偏差,评价外部经济技术等环境变化的影响等。
2.2.4 过程检查阶段
主要由项目发布方组织专家对项目实施情况进行阶段检查;通过定期的监督和控制,调整项目目标以适应技术环境的变化,保证计划目标的实现[9]。具体方式分为项目中期评估和项目年度报告。
2.2.5 结题验收阶段
本阶段工作由项目发布方组织验收专家组对项目进行验收,主要是通过提交的验收文件(包括:项目合同、项目总结报告、成果鉴定报告、经费决算表等),检查项目合同的完成情况,评价项目的绩效和组织管理工作,审计项目经费的使用情况,评估项目立项目标的科学性、合理性等。
3 基于过程管理的科研项目管理信息系统
3.1 通用项目管理软件比较与分析
3.1.1 Project Scheduler
Scitor公司的Project Scheduler软件是一个基于Windows的项目管理软件包,他获得《电脑杂志》的“编辑选择奖”(Editors" Choi
ce Award)。Project Scheduler具备传统项目管理软件的所有特征,图形界面友好,制图、报表功能强大。对多个项目及大型项目的操作处理也比较简单,与外部数据库的连接也不同一般。该软件的缺点是联机帮助和文件编制以及电子邮件功能有限。
3.1.2 Suretrak Project Manager
Suretrak Project Manager是Primavera Systems公司的产品。该软件是一个高视觉导向的程序,具有优异的放缩、压缩和托放功能。他的基本结构,如柱图、图表、色彩和数据结构便于调整,定制模板也容易创建。他的工作分析结构功能优异,便于使用。重复活动处理简便,活动网络图可以分区段存储在磁盘里,并可以装入其他程序。联机帮助文件的编制是他的不足之处。
3.1.3 Primavera Project Planner
Primavera Project Planner(简称P3)系列工程项目管理软件是美国Primavera公司的产品,用于工程计划进度、资源、成本控制,是国际主流的高档项目管理软件,已成为项目管理行业标准。
P3适用于任何工程项目,能有效地控制大型复杂项目,并可以同时管理多个工程;提供各种资源平衡技术,可以模拟实际资源消耗曲线、延时;支持工程各个部门之间通过网络进行信息交换。
3.1.4 MS Project
Microsoft Project是微软公司的产品,目前已占有通用项目管理软件包市场的大量份额。MS Project的数据库中保存了有关项目的详细数据。还可以利用这些信息计算和维护项目的进度、成本及其他要素,并创建项目计划和对项目进行评估。
3.2 基于过程管理的科研项目管理信息系统架构
与一般项目的目标管理不同,科研项目的管理是既注重项目目标管理的同时,更注重项目实施的过程管理。这是由于科研项目的研究周期长、投资规模大、涉及面广、技术难度高、不可预见因素多等特点所决定的[10]。
与此同时,大、中型的科研项目往往由多家科研单位共同参与,或者是同一科研单位异地共同实施,因此,在本系统的设计根据“虚拟组织”的模式,采用B/S与C/S的混合架构实现(图4所示)
3.3 基于事件驱动的过程管理模块实现
传统意义上,事件驱动(Event-driven)的程序执行流程是由使用者的动作(如键盘的按键动作等),或者是由其他程序的信息来决定的。在本系统的设计中,采用项目阶段事件(如里程碑Milestone、关键的REVIEW等)驱动实现,图5中描述了可行性分析阶段的事件驱动的总体架构。
基于项目阶段事件驱动模式取代传统上一次等待一个完整的指令然后再做执行的方式,实现了并发执行,提高了分布式事件处理效率。
3.4 系统特点
本系统的设计具有良好的可移植性和跨平台性。系统的特点和优势主要体现在以下几个方面:
3.4.1 标准性和规范性
本系统通过参考相关部门对于科研项目、技术成果等管理的政策、规定和办法,归纳整理出科研项目管理的工作流程,提供用户清晰的管理方法,使管理业务流程更加科学化和规范化。
3.4.2 数据集中管理
该系统通过对数据进行集中管理,有效保证数据一致性和易维护性,方便数据挖掘与资源共享。
3.4.3 可扩展性
系统在规划设计时,充分考虑到科研机构管理工作中多种情况,采用模块化和组建化的设计模式,可以方便地对系统进行升级扩展。
3.4.4 易使用性
采用B/S多层结构,通过WWW浏览器就能完成系统提供的所有业务操作,实现了anywhere,anytime的使用方式,提高了系统的使用性能。
3.4.5 安全性
系统采用灵活的基于角色的访问控制模型,实现灵活的访问控制体系;具有强大的日志和审计功能,便于日后核查,及早发现安全隐患。
4 结束语
科研项目合理规划与实施对于科技的进步非常重要,尽管不同科研机构的管理模式、组织结构,以及企业文化的差异造成其科研项目管理具体形式的多样性,但加强科研项目的过程管理,注重资源的合理配置,强化科研成果的凝练与整合,不啻为促进科研项目管理水平进一步提高的良好手段。
本系统的设计与实现,希望通过信息技术结合先进的管理手段,运用系统的理念将科研项目整合管理的各个阶段进一步明确化、条理化、科学化。系统投入使用后,取得了预期的效果,随着系统功能的不断完善,真正起到为科研项目的顺利实施与科技成果的转化保驾护航的作用。
参考文献:
[1]谢飞.浅谈科研项目管理[J].中国科技信息, 2007,(17):174-175.
[2].cn/qkpdf/zqgk/zqgk201009/zqgk201009147-1.pdf" style="color:red" target="_blank">原版全文
