电力市场开拓及电力企业营销管理策略分析
时间：2021-04-21 07:52:16 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：市场经济背景下，电力体制改革的深化使得电力企业开始走向全面市场化，电力市场开拓及营销管理的重要性越发凸显。想要切实满足用户的用电需求，提升企业经济效益，需要电力企业及时更新观念认识，做好市场开拓和电力营销管理创新。本文对电力市场开拓策略以及电力营销管理策略进行了分析和讨论，希望能够为电力企业提供一些参考。
关键词：电力市场开拓；电力企业；营销管理；策略
随着人们生活水平的提高，各种家用电器开始进入人们的日常生活中，对于电力的需求也在不断增长。而市场经济环境下，电力体制改革的深化使得电力企业开始面对激烈的市场竞争，需要做好电力市场开拓以及营销管理工作，实现供电管理专业化、高效化和优质化，提升自身的市场竞争力。
一、 电力市场开拓策略
电力体制改革持续深化背景下，电力企业开始参与到激烈的市场竞争中，面对与计划经济时代截然不同的发展环境，企业必须紧跟时代发展步伐，做好电力市场开拓，提升自身在市场中的占有率，强化市场竞争力。
（一）节能环保策略
可持续发展背景下，电力企业在市场开拓中应该坚持节能环保策略，依照市场需求变化进行重点市场开拓，与地方政府部门和电气设备生产商共同进行宣传，提倡节能降耗，鼓励用户选择节能型家电，逐步推广可再生电力消费，增加电力在能源消费中的占有率。
（二）技术创新策略
电力企业应该进一步加大技术创新力度，构建技术研发中心，培养技术创新人才，为产业升级以及结构调整奠定坚实基础。一方面，应该利用政府部门的相关优惠政策，加快技术改造进程，推动城乡电网改造，改善电网结构，提升电力系统运行的稳定性和可靠性；另一方面，应该积极拓展电力市场，加大电力营销力度，制定合理化电力营销策略，以先进的计算机技术为支撑，建设电力营销管理系统，实现集中化管理和制度化考核，利用新技术来提升电力生产管理水平。
（三）营销模式创新策略
从电力企业角度，在进行电力市场开拓的过程中，应该立足自身实际，提升产品服务水平，对市场营销模式进行创新，以更好地满足不同电力用户的用电需求，适应时代发展趋势。电力工作人员应该树立起良好的责任意识和服务意识，实现自身与企业的共同发展，而在进行电力产品营销时，应该采取切实可行的措施和方法，配合电话营销、网络营销等现代化营销模式，提升工作效率，吸引更多用户的加入。
二、 电力营销管理策略
电力营销指在市场经济环境下，电力企业于电力市场中进行用户需求分析，提供能够满足电力系统发展需求的电力产品和电力服务，从而促进电力企业市场满意度的提高。电力营销是实现电力企业可持续发展的关键，通过合理的电力营销，电力企业能够完成用户信息收集，对自身内部服务进行合理评估，及时解决用户提出的问题，为电力用户提供更加优质的服务，提高客户满意度。但是就目前来看，在电力市场营销存在很多问题，如用电管理规范问题、电网后续建设问题等，需要电力企业采取有效措施，提升电力营销管理效果。
（一）创新营销思维
电力企业应该立足电力体制改革大背景，参考电力供需形势，确定相应的电力营销策略，创新电力营销思维，坚持以政策法规为准则，以市场需求为导向，以优质服务为手段，以用户满意为目标，确保电力营销管理工作的顺利开展。
（二）重视线损管理
线损是衡量电力企业综合经济效益的一个重要指标，能够直接体现出电力系统规划设计水平以及电力企业对于电网的经营管理水平。从电力企业的角度，应该重视线损管理工作，提升管理的精益化程度，这样能够有效减少电能浪费的情况，促进电力企业经济效益的提高。想要实现这一目标，要求电力企业必须做好电网分压及分区的精确管理，依照配网电压等级，做好线损率的统计分析，落实管理责任人，以此为基础，还应该重视10千伏公用线路的分线控制管理，以及公用配变的分台控制管理。电力营销统一管理的实现，能够对各类资源进行整合及共享，促进营销体系效率的提高，线损管理精益化要求工作人员以电力营销体系为依托，针对电量数据进行分析与核查，以此来保证数据信息统计的准确性；也可以对电网线损进行统计，做好电费计算，促进电力企业经营管理水平的提高。根据电力体系的相关数据，可以开展电力营销检查工作，找出并对电力营销管理中的薄弱环节进行修改，在实现电力营销管理漏洞填补的同时，完成增收。
（三）完善管理结构
应该充分发挥电力客户服务中心的作用，将电力调度、电网规划、营销管理、电力服务等相关部门整合在一起，形成有机整体，确保电力企业内部可以实现彼此之间的协调配合，尽可能在保证工作质量的前提下，简化办事流程，逐步形成“一口对外、内转外不转”的良好态势，保持好企业与用户之间的良好关系，依照用户的不同需求，提供个性化、多元化的服务，对管理结构进行完善。
（四）重视电力检修
电力企业应该有计划地安排电力检修工作，提出相应的检修计划，做好统筹安排，针对一些临时性检修，需要落实审批制度，做到严格把关，如果条件允许，尽量将检修时间安排在负荷低谷期，如果同一条线路存在多个需要检修的项目，应该尽可能安排在同一时间，配合带电检修技术，减少电力检修工作对于用户的影响。以新工艺和新技术为支撑，积极开展在线监测和状态检修，确保能够在设备出现故障前，及时发现存在的问题，做好检修维护，缩短因故障或者检修引发的停电时间。
三、 结语
总而言之，伴随着电力体制改革的持续深化，电力企业市场化进程不断加快，面临的市场竞争压力也在不断增长，基于此，电力企业需要及时更新经营策略，在开拓市场的同时，调整市场营销管理策略，对电力市场进行开拓、保护，扩大营销管理目标，在为电力用户提供优质服务的同时，也能够促进企业自身的长远稳定发展。
参考文献：
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[2]高金丹.试论电力市场开拓及营销管理策略[J].中国市场，2014（21）.
[3]张春波.创新电力市场营销管理策略探讨[J].科技创新与应用，2014（28）.
作者简介：
吳良清，眉山多能电力建设有限责任公司仁寿分公司。
