西藏图书馆网络信息数字化建设策略
时间：2021-04-02 07:57:38 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘 要：随着网络信息科技的纵深发展，数字化图书馆已经成为公共文化机构重点发展对象，旨在为广大读者和用户提供更加便捷、舒适和优质的阅读体验和服务。本文在介绍数字化图书馆含义、特点以及存在问题的基础上，探讨了西藏建设网络信息数字化图书馆的可行性路径，并结合笔者日常工作经验提出具体策略。
关键词：数字化 图书馆 信息 技术
随着网络信息科技的不断发展，我国图书馆事业迎来了网络信息数字化建设时代，对于西藏图书馆事业发展来说，这既是机遇也是新的挑战，只有不断深化对图书馆网络信息数字化的认识，西藏图书馆才能够顺利地进入到网络信息数字化发展阶段，为广大线上线下读者提供更加方便、快捷的服务。
一、数字化图书馆的含义及特点
所谓数字化图书馆是指在计算机多媒体技术的基础上把计算机或其他电子终端设备储存的信息集聚起来，用数字形式进行内部整合储存，从而方便用户对存储的信息进行检索和查询。简言之，读者无论在何时、何地，只要图书馆有相关网络终端设备，就可以随时查询想要的图书资料等信息资源。可以说，数字化图书馆给读者查询馆藏图书等资料带来了极大的便捷。
从数字化图书馆的内涵审视，现代数字化图书馆具有多重特点：首先，能够提高工作效率。数字化图书馆能够将各种图书资源进行深度整合，读者和用户可以迅速地进行智能查询，极大地节省了查找资料的时间，并且可以提高工作效率。其次，能够实现资源共享。全国各地的数字化图书馆通过计算機网络实现联网运行，各个图书馆的馆藏图书、资料等信息资源在一定程度上可以实现共享，可以异地查询和共享来自不同图书馆的图书、资料等信息资源，这样可以最大限度地提高图书馆资源的利用率。三是可以扩展服务层次。一般来说，数字化图书馆的信息资源容量大，馆藏信息资源质量高。数字化图书馆不仅可以满足不同人群的借阅需求，同时在一定程度上能够为广大读者和用户提供馆际互借、影印、刻盘以及电子图书下载等个性化服务。随着互联网技术的发展，数字化图书馆的服务质量会越来越高，服务项目会越来越多。
值得注意的是，在同质化竞争日益激烈的背景下，重视阅览体验的个性化、服务对象的差异化以及功能项目的特色化已逐渐成为影响数字图书馆运行效率的关键所在，这必须引起图书馆管理阶层的重视，在建设数字化图书馆的过程中要有系统思维，前瞻理念以及适度超前视野，否则只能沦为低水平重复建设的受害者。
二、西藏数字化图书馆发展现状及存在问题
随着西藏社会经济的高速发展，人民群众的公共文化需求不断高涨，西藏图书馆既要继续扩大数字图书馆的覆盖面，又要充分掌握不同地区、不同群体对于阅览体验的实际需求，突出服务内容和服务形式的差异性，并不断创新服务配套措施，构建更有特色的现代化运营管理模式，为西藏数字图书馆的跨越式发展提供真实有效的改革思路与建设路径。西藏自治区图书馆作为西藏数字化图书馆的一面旗帜，已经步入全国先进数字化图书馆的行列，但是从整个西藏图书馆的发展历程来看，在西藏建设功能完备的数字化图书馆并非易事，除过技术层面的问题之外，西藏数字化图书馆在建设中还存在以下几个问题：
其一，运行体制机制的问题。当前，西藏图书馆正处于规模扩张阶段，数字化图书馆的建设理念还有待于提高，数字化自主阅览体验效果较弱，服务读者和用户的手段、技术、方法较为落后。更为具体地说，西藏数字化图书馆运行不畅的真实原因是无法精准做到读者和用户、现代化设备和图书资料以及管理人员的密切配合，不可能满足市民对于公共文化资源的多元化需求。随着读者和用户阅读体验的个性化和差异化演变的纵深发展，以图书馆管理方作为单一主导者的运行模式开始呈现出制度僵化、内容固定、形式单一以及缺乏活力等运行弊端。尽管当前西藏不少图书馆也会定期举办主题讲座、读者互动、技术体验等活动，从整体上来说，这些活动出现了讲座数量偏少、理论性较强而实际体验效果较差、数字化技术滞后等种种问题，而且缺乏以读者和用户为核心的自主体验环节，很难有效调动读者和用户的参与积极性，严重削弱了数字化图书馆在阅读体验效果上带来的实际价值。
其二，信息资源的标准问题。近年来，西藏各地市都根据自身的实际情况修建了自己的图书馆，建设的初衷是每一个图书馆都要具备自己的特色，真正能够服务不同文化背景下各个群体的阅读需求，但正因为不同地域、不同层次、不同行业图书馆建设的资料数据库存在明显差异，有些地市图书馆的数字化设备和资源还不够完善。所以，在共享图书信息资源数据库方面随之带来技术上的障碍，无法对每个图书馆做到相同的标准体系。更为重要的是，无法通过引入各类先进的管理设备来完成信息资源共享方面的统一标准，也无法同步带动共享发展理念和统一管理模式的革新。值得注意的是，在同质化竞争的影响下，为了把握发展读者的主动权，不少图书馆都倾向于借助互联网、云计算以及移动终端等数字化技术自我封闭，打造属于自己独立的智慧型阅览环境。这种弱化共享和交流，且有悖于构建统一标准体系的数字图书馆的做法，难以在读者和用户与数字图书馆之间生成持久的双向融合。
其三，数字化资源库建设问题。有些数字图书馆过于强调新技术科技元素的导入，忽视了读者和用户对于实际阅览环境体验的本质需求。随着文化体制改革的持续加速，使得图书馆的事业单位法人属性也发生了显著变化，政府通过购买服务优先保障民众的公共文化需求，图书馆的层次和地位决定着获取政府资金的多寡，已经成为数字图书馆发展的先决条件。因此，基于图书馆社会公益属性的考量，当前资金雄厚的数字图书馆都倾向于通过现代科技不断扩充资源库，以此吸引读者和用户阅读，从而导致图书馆把获取信息源作为重点工作来抓，一味强调数字化资源库的规模和容量，忽视了读者和用户访问图书馆的本质需求在于获取与传播信息，提升自身的知识文化素养。所以，盲目建设数字化资源库只能产生短期的虹吸效应，并不能有效提高读者和用户对数字图书馆的满意度和认可度，反而容易导致数字图书馆偏离服务读者和用户的主业以及提高民众文化生活质量的目标。
三、西藏图书馆数字化建设的具体策略
数字化图书馆时代的全面崛起，让民众迅速体验和适应多元、便捷以及智能的图书、资料等信息资源的获取与传播。因此，为了提高读者和用户的阅读体验效果，必须对数字图书馆现有的服务理念、管理制度以及运行机制进行深度改革和创新。以提高服务质量推进数字化图书馆的建设，以网络共享理念推动数字图书馆管理制度的升级。基于笔者实际工作经验，提出以下具体策略：
首先，树立正确服务理念，大力推进制度革新。数字化图书馆的建设需要加强顶层设计，做好科学规划，树立正确的服务理念，不断突出数字图书馆的特色，完善馆藏资源的整体布局，在此基础上打造开放式、多层次以及立体化的服务格局。数字化图书馆要与传统图书馆管理模式相互借鉴、融合发展，实现资源利用的最大化，以此推进图书馆管理制度的革新，同时也要不断寻求更全面的转型，以适应数字化时代发展的新趋势。随着图书馆行业的多元化发展，数字图书馆必须正视时下的个性化、差异化以及多样化阅读需求，形成具有针对性、前瞻性以及创新性的运营管理制度，在公共文化未来发展中占据主动。
数字化图书馆的建设还需组建专业化的运营管理人才队伍，严格遴选与聘用专业图书情报人才，通过规范化服务的培训与考核机制，不断提高馆内工作人员的职业素养与专业技能，增强管理人员求新求变的服务理念，充分提高自身的服务意识与能力，持续提升读者和用户的阅读体验和阅读需求，不断增强对读者和用户的吸引力，探索出更为高效的管理制度与运营方式。
其次，系统安排资源共享，加强人工智能检索。由于读者和用户的阅读需求更趋向资源共享，因此对数字图书馆的功能和定位提出了新要求。数字图书馆既要在技术层面上探索资源共享的可行性路径，也要完善软件层面上的配套服务机制，加强人工智能检索，极大地提高检索信息的质量，有针对性地推出定制式、个性化以及人性化的自助检索和咨询服务系统，从而更有效地契合读者和用户的阅读需求，节省人们的时间。
但是我们必须看到，资源共享涉及到馆际运营管理的方方面面，是一项系统工程，必须对所有图书馆统筹安排，进行统一管理、科学合理的规划，也需要依靠政府的力量组织协调。因此，要充分发挥资源共享的科技优势，逐步构建起融合视听观赏性、人文感染性以及社会实践性的共享平台，以开放式主题，去吸引受众参与到形式多样的互动之中，以达到随时、随地提供各种图书、资料等信息资源的共享目标。
最后，强化信息资源整合，提高线上线下服务。整合信息资源，可以创新多类型的阅读服务机制，提高线上线下服务质量，有利于实时调整推送的服务内容，突出服务内容的差异性与针对性。数字图书馆对原本分散的服务资源进行深度整合具有无可替代的优势，依托丰富、便捷以及高效的数字化共享工具与平台，并充分借助互联网、云端等共享工具以及移动智能平台等数字化共享平台，不断提升数字图书馆对读者和用户需求动态监测和解析的实效，使数字化阅览进一步融入社会公共文化生活当中。
数字图书馆构建起具有科技感、便利性以及智能化的閱览环境，使得读者和用户不再受制于单一以及固定的阅读方式，可以依据自身需求选择线上线下更能契合个性化和差异化要求的阅读方式。这对数字图书馆通过不断强化信息资源整合来提升读者和用户的阅读体验是极为关键的，也给数字化图书馆实现深度咨询服务带来一些变化，使咨询变得更加方便，使分散、无序的图书、资料等信息资源经过整合共享后转化为集中的、可获取的信息集合。
综上所述，随着计算机网络技术的不断发展，数字图书馆承担了传统意义上图书馆的职责和使命，并为广大读者和用户提供了更加智能化、人性化和个性化的阅读服务，这为数字化图书馆的大力建设和完善升级提供了动力，随着西藏图书馆不断推进制度革新，不断推动资源整合，不断强化资源共享，将会进一步提高图书馆的利用效率，也将会进一步为全区人民提供更加优质的公共文化服务，更好地促进西藏数字化图书馆的快速发展。
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