开放教育模式下案例教学法在《电子支付与安全》中的应用
时间：2020-10-21 07:57:38 来源：达达文档网 本文已影响 人 
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摘 要：案例教学法在开放教育教学模式下《电子支付与安全》的教学中彰显着重要作用，能够激发学生学习兴趣，增强学习的主动性和积极性，对实际工作有着不可替代的作用。通过建立案例体系，并以配合操作实训，在开放教育案例教学方面作了一系列的尝试。
关键词：案例教学法 开放教育 支付与安全 电子商务
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）02（b）-0031-02
自从哈佛大学法学院前院长克里斯托弗·哥伦布斯·兰代尔（Christopher Columbus Langdell）在法学教育中提出案例式教学方法，其它学科相互引入案例式教学方法。案例式教学方法是一种理论联系实际，以案例为基本教材，通过案例加强学生理解，在教师的指导下，运用多种形式启发学生独立思考，提高学生分析和解决问题能力的一种教学方法。国内已有将案例式教学运用到开放教育教学方法中，但在远程开放教育的环境下，案例式教学方法，往往得不到更深入的应用，尤其在当今开放教育体制改革过程中，为适应社会发展需求，人才培养模式已从以教师为中心、课堂面授为主的传统的封闭式教学模式，转向教师以学生为中心的“导学”、学习者“自学”、多种媒体支持的现代远程开放教育模式下。
《电子支付与安全》课程，是一门结合电子支付与安全的基本理论、计算机及网络安全技术、管理科学于一体的学科，重视理论的基础上，更侧重于实际应用，案例教学法必将成为本课程的主要教学方法之一。
1 《电子支付与安全》课程采用案例教学法的必要性和可行性
《电子支付与安全》是电子商务专业的专业课程，是一门理论和实践结合并侧重实践的课程，课程中运用案例教学法是专业课的内容和性质的客观要求和有效选择。通过本课程的学习使学生掌握电子支付与安全的基本理论，掌握电子支付流程的操作技能，理解电子商务安全的技术标准，具备电子支付基础知识以及从事电子商务所必备的安全基础常识。通过学习本课程，还应了解网络支付和网络安全作为电子商务关键流程和网络安全支付方式的运行机制，对电子商务发展的重要性和网络时代中网络安全与网络支付的发展关联，理解电子商务安全与支付的具体涵义、特征、支撑网络平台、基本运作模型和网络支付方式的分类以及相关的网络安全支付技术手段，并对目前或未来适合中国的网络安全支付方式发展有一定的分析能力。
在《电子支付与安全》课程开设前，《计算机应用基础》《电子商务法律与法规》《计算机网络》《电子商务概论》课程和《电子商务网站设计》课程设计已经结束，学生已有一定的操作能力并对电子商务有了初步的理解。本课程采取网上教学与集中面授结合的方法，以案例为教材，要求学生课下思考、分析、提出问题；课上操作练习、讨论、归纳、在教师的指导下进行学生互动、师生互动，激发学生的兴趣，有效地锻炼学生解决问题的能力。
2 《电子支付与安全》案例教学的实施
2.1 组织研讨
课题组从电子支付与安全的课程理念、课程分析、学情分析、培养目标、教学模式组织与实施、教学方法与特色、教学设计、课程考核等几方面，利用PPT课件展示进行研讨。设计时注意内容的相互衔接、减少内容重复，同时，要积极吸收国内外先进的教育教学理念和科技发展前沿知识，要注重基础理论知识与实际应用之间的紧密结合。针对课程内容的缺失，结合专业目标、课程目标、培养目标和学生实际，设计出知识结构系统完整，内容精练，具有知识的先进性、系统性、完整性等特点的案例，同时引导任课教师正确教学，突破原有的不恰当的教学模式。
2.2 编制案例
为更好地实施案例教学，采用自编案例教材，配合每章或者每项技术来编选案例，每章中开始以引导案例入题。编选案例时要注意条理清晰、特点鲜明、结构严谨、难易适中。案例中除电子商务支付的描述、支付的方式，还可以对支付的技术加以叙述，同时引出问题：在本案例中，采用什么样的支付方式更合理？采用什么样的支付技术更安全？这样学生在讨论中对本章的主题印象深刻、充满兴趣，产生更多的讨论点，带来更多的思考，慢慢地学生自主思考变成了习惯。
2.3 案例设计
在案例的选编上，配合每章或者每项技术来编选案例，每章中开始以引导案例入题，同时，所有的案例围绕一个主线“网购电子支付与安全”来设计。该案例在现实生活中运用广泛，比较有实用性，并且在设计上体现了电子支付与安全的基本思路。
第一章是电子商务安全与支付的概述，因此，选择的案例就比较简单、常见且容易判断。比如，网上支付后银行卡内款项被盗的案例，学生讨论其支付的方式、支付的过程，进而引出网站采用了什么样的安全手段来保证顾客的支付安全。支付的方式、支付的过程都是学生比较熟悉的内容，接下来学生就会对网站使用的支付技术产生兴趣，这对后几章的教学打埋下了伏笔。随着对此教学模式的熟悉，在后面关于支付技术和支付安全中，可选择复杂一些的案例。例如，李俊的“熊猫烧香”案中的网络病毒与犯罪案例，让学生既了解蠕虫病毒终止反病毒软件和防火墙、删除Ghost文件、对EXE等文件的感染等的机理，又加深对保障网络安全重要性的认识，对保护支付安全，确保密码不被盗取，加密等防范措施有了深刻的认识。
2.4 培训教师
教师的培训，在案例教学中是最重要的一环。首先选择精通教材、能够把握重点、经验丰富的教师，在授课方式、方法、进度的掌握、课后的辅导上统一进行培训。一个以学生为主体，进行以学生为中心的案例式教学；两个地点一是面授课堂，一是网上课堂，充分体现了远程开放教育的特点，在时间、空间上的分离，实现了双方的交互与反馈，有利于学生自主学习。一节课一个或者多个案例的运用改变了传统的老师讲学生听，学生参与性差的沉闷特点，变被动为主动学习。学生变成了课堂的主体，自由式讨论，重在参与，充分展现个人见解；以问题来穿针引线，教师点评与引导，最后归纳总结，引出本章内容。
2.5 实施方法
通过建立案例教学并配合实训来培养、提高学生实践能力。在电子商务专业课程的设计过程中，各科课程的实训具有一定的相关性。已经完成的《电子商务网站设计》课程设计中，不仅可以训练学生相关的网站设计技术，还通过设计网站，使学生掌握了网站安全的一些技术。在本门课程中，每章都配有引入案例，通过对案例的讨论和研究，最后引入相关内容，每章后配有案例，作为对这一章全部内容和上一章学过内容的总结和概括。通过对章后案例问题的解答，并配合实操、形成性考核，成绩算作平时的成绩计20分。案例的分配，一部分设在课堂教学中；一部分设在网上教学中，同学们课后在网上进行讨论，讨论后同学们各自总结出自己的答案。表1为《电子支付与安全》课程中各章的案例设计。
2.6 阶段设计
在第一次课概括讲解本课程的主要教学内容，让学生头脑中对该课程有很清晰的学习思路，知道本门课程的目标，知道如何学习本门课程，在整个课程学习过程中，学生应该做哪些准备工作，该注意哪些问题以及学习这门课程的方法、技巧，学习进度时间的安排，网上答疑、交互方式的利用等方面的内容。
电子商务安全技术阶段。该阶段主要内容为安全技术、加密技术认证技术和支付与交易。此阶段的案例，结合实战中的每项技术来设计案例，通过案例加深对此项技术的掌握。
电子支付安全保障阶段。该阶段的案例重点在技术保障、管理保障和法律保障上。让同学们掌握，哪种漏洞对应哪种保障。
延伸的移动电子商务阶段。该阶段主要是利用移动设备和移动通信技术的电子商务支付与安全的案例应用，重点是利用移动设备和移动通信技术结合电子支付的安全技术和安全保障。
3 案例教学设计的原则
案例教学法使教与学充满了知识和乐趣，是最受欢迎的教学方法。案例教学的设计好坏直接影响着教学效果。在案例教学中，应遵循以下四条原则。
3.1 学生主体原则
在案例教学中教师作为传授者、组织者和引导者，学生是主要参与者。教师的主要任务是：精心选择案例、设计教学过程、创造合适的教学环境、引导学生讨论、对学生讨论给予成绩评定、总结讨论结果；学生的主要任务是：充分预习、分析案例、查询资料、参加讨论、撰写案例分析报告。学生依据性别、智力水平、性格、掌握的知识水平来分组，组内学生分工协作，优化组合，每一位学生都能够发挥自己的特长，学生的主体地位得到充分的展现。
3.2 问题贯穿原则
一个案例往往是有一个或者几个问题的组成，在设计案例时，根据教学内容设计问题，这些问题将引导课程的进程，问题要能够环环相扣，使讨论逐步深入。预先准备几个问题，带着问题来组织案例材料，在具体的案例教学中，教师亦要引导学生将表面的材料化作问题，带着问题再去思考，寻求解决的途径。设置高度仿真的问题，能有效地激发学生的学习兴趣，启发学生的洞察力与想象力。
3.3 师生交互原则
案例教学重在师生交互，面授课程的师生交互比较容易实现，由于开放教育不仅局限在面授课堂上，学生利用业余时间学习，网上教学也成为开放教学中案例式教学的方式之一。网上教学具有时效性、共享性、交互性和个别化等特点，且作为信息的主要获取来源，因此，多种网络工具被应用到网上教学模式中。目前开放教育正在使用各种系统，如，电大在线平台、QQ等即时信息交互系统、各种专业的短信平台（彩信平台）、163等电子邮箱等，可以传递语音数据，且可视频，多种答疑交互方式的灵活应用是保证案例教学成功实施的重要保证。
3.4 激励参与原则
在案例教学过程中，教师起的主要是引导作用，尊重、信任学生，给学生充分的时间、空间，减少对学生的限制，鼓励积极参与，恰到好处地在课堂教学中起“穿针引线”的作用。学生参与是案例教学的重要特征，只有学生积极主动的参与，才能确保案例教学的成功。教师制定适当的激励考核制度，不只对结果有评定，对于参与和积极参与的学生给予适当的奖励。学生分组、分工，各负其责，这样，既有竞争又有合作，锻炼了学生的独立思考、信息获取、语言表达、分工协作等能力，学生也非常感兴趣。
4 采用案例教学法需注意的问题
案例应该在教学当中占据主导地位，案例的选取应注意数量和质量，保持严肃性与趣味性，同时，注意“网购电子支付与安全”这一条主线。由于教学课时数少，如果选取过多的案例，在教学进度及教学目标上就很难把握。对案例教学而言，质量对教学效果有重要的影响，因此，案例的选编环节是至关重要的。从《电子支付与安全》的最终目标来看，是要让学生学会支付的安全技术，既要掌握支付的技术，也要让学生清楚怎样的支付过程和细节更有安全保障，所以，在案例选取时，根据这门课程的特点要精选有代表性的案例，并且具有扩展性。
5 案例式教学法的效果评估
不同的教学观念造就不同的教学方式，也有不同的评价体系。对整个案例教学的效果进行评价要以人为本，分两方面进行，学生方面主要从学生的接受程度、掌握程度、理解程度、独立应用能力和满意程度等指标来进行评价，要评价学生的知识技能、情感态度、解决问题能力；教师方面主要从案例的选取、课堂实施案例以及教学艺术等方面进行评价。在教学艺术方面，注重教师的教学方法，教师关注学生的学习过程，关注学生在学习过程中的思维、情感、态度等因素的和谐发展。同时，教师应该对自己的课堂教学进行评价，还应反思教师自己在案例设计、组织、学习环境营造，及利用现代教育技术对接受开放教育的学生的指导、帮助等方面的行为表现，这些观念及行为对学生学习方式的采用和学习水平的发挥所产生的影响，从而达到预期的教学效果。
对2011年春季电子商务专业的学生和任课教师进行了《电子支付与安全》课程案例教学评价调查，评价结果证明，案例教学更能适应学生的要求和现状，学生对电子技术与安全的掌握和应用能力显著提高，同时学生学习的积极性明显提高。
6 结语
案例教学的关键在于选择合适的典型案例，案例教学全过程的设计保证案例教学能够达到预期的效果，及时、多样化的交互方式，是使案例教学顺利实施的重要保证。通过以学生为中心，以完整案例教学为主线，多样化的交互方式答疑的教学全过程，案例教学在电子支付与安全教学中的实施，能够充分调动学生学习的积极性，也提高了学生实际操作能力和探索、协作、解决问题的能力。
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